企业文化融入本土化的思考
作者:张泳 173
企业文化是企业在长期生产与经营中逐步形成与发展,带有本企业特征的价值观念和思维方式为核心,所形成的一种企业自身行为规范、道德准则、风俗习惯、和传统的有机结合从而催生内在文化的外延。随着全球市场竞争的日趋激烈,无论是本土企业,还是外来企业的影响,中国本土化企业已发生了深刻的变化,为了培育企业的凝聚力,挖掘企业内部潜力已应对外部环境变化的需要,从而提升企业竞争优势的需要。现代企业从管理制度向以文化为主题的发展模式,大量的本土企业在选择外拓市场因素的时候,更应该关注自身的本土化建设,也就是企业文化创造国内市场的利益最大化。
(一)面临的一大问题是文化创新
中国加入WTO后面临一个更为宽广的国际环境,很多中小企业故步自封、得过且过、缺乏特有的价值理念和行为准则。记得毛泽东有这样一句有名的话:“没有文化的军队是一个愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。一个企业就好比一个军队、企业文化创新同市场资源相整合,企业才能真正谈可持续发展。
当然企业文化不能用企业拥有多少工程师、经济师、拥有多少文凭来烘托,而是取决与什么样的发展概念,对员工的影响程序,企业在发展过程中的变革以及超越自我的能力,企业文化的丢失是生存力的丢失。企业文化的缺憾必然带来企业的畸变。因为文化作为企业的制导系统决定企业这个经济组织的发展速度与状态。有什么样的文化使得什么样的企业发展兴衰。
而本土经营成长中的企业发展具有浓厚的地域文化和民族文化特色。从摸着石头过河、需要政府的支持、社会的认知、更需要员工的理解和配合。上世纪90年代中期在中国企业逐步发展的大朝中,多少创业者立志做中国的‘沃尔玛‘却大多失败。盲目的跟随外来文化思潮,在今天这些传统企业文化正在发生深刻变化,在吸取别人的经验和教训时,他们变得更加成熟,抛弃小市场观向新的市场进军,导致大量的本土企业在吸引外国先进的管理理念造成制度的约束机制,于是抛弃原来积累深厚的本土化作战思想,盲目跟进,造成首尾不能相连这也是困绕中小企业长期发展的瓶颈。
(1)那么在企业文化创新中有以下内容:
1、引入新的产品或提供新的企业管理模式
2、 采用一种新的文化引导机制C开辟新的文化‘认同度‘D获得新发展动力和超越自身的来源E实行一种新的企业组织形式。围绕上面五点对企业文化所面临的特征和现代运转目标所形成的竞争力。
本土企业不仅需要利用机遇走国际化道路还要深刻,充分挖掘自身本土作业优势,从而体现文化因素。因为在美国、日本企业界最优秀的企业总是不惜耗费大量时间和精力营造,维护本土文化竞争优势当前受外潮思想影响,很多中国企业不切合中国国情和自身发展需求,盲目照搬,不去研究适应该方法的条件和环境,结果都离预期的效果相差甚远。就拿欧美国家所遵循的文化背景是开展个人竞争的最好场所,因为人人为自己,上帝为大家的观念似乎根深蒂固而传统东方文化对这种观年却很难接受,但是大量的外国企业进入中国市场改变了新的竞争格局
敢为团队而付出
企业文化在融入本土化经营特色时,要正确处理团队成员的协作关系,利皮特博士曾说:‘人的价值除了具备独立完成工作的能力外,更重要的是富有和他人共同完成工作的能力’但中国企业长期滋生一种‘家族式掌权’官僚集中制‘个人独权主义’一直很严重企业缺乏整体、协作互助的精神。作为现代企业管理体制已从旧的体制中脱壳,企业在发展中必须依靠全球员工的智慧和力量,实行全员经营有利于调动每个员工的积极性,保证经营的正确和经营目标的实现,基于次企业内部创造友好合作和相互帮助的文化氛围,凝聚起相互的人际依耐关系。
在本土化的影响下很多人只为个人利益着想、干自己的事情、缺乏主人翁意识没有和企业形成一种凝聚力、向心力和创造力,企业在保持团队文化特色应积极发展鼓励个人文化爱好,尊重员工的合理倡导,一个企业的文化价值是与广大员工的价值取向紧密相连的,而发展和保持一种团队文化,不仅是企业提升自我竞争力的重要手段,更是吸引培养和挽留那些最优秀的职工进而最大限度发挥其作用。
实际上,团队文化是企业在长期发展中所形成的一整套、企业价值观表现的是企业将员工价值倾向与企业价值观规律一致,对员工进行岗前培训、教育、引导、激励等机制使广大员工能有奉献,“团结协作”以人为本、追求卓越的意识形态。
充分尊重员工的权利,公平对待每一员工(包括犯错误与被解雇的员工,鼓励参与企业的管理与决策,保障职工的劳动安全和合法权益,加强与被管理者之间的各种联系。
作为企业在构筑文化建设时,本土化仅仅是一个模式表面看是一个很亮的口号确实动听,但是真正企业员工不能得到认同,有时企业文化的负面效应远远大于高正面效率如有的公司宣传以和为贵的企业文化,其结果在公司的团队合作、民主决策并未起实质性作用。只有通过增强企业内部沟通和协作,提高企业工作效率、增强员工的创新精神。
那么作为企业如何培育团队文化
1、有共同的目标并设法与员工的期望保持一种界定,事实上企业是一个利益共同点脱离了共同的利益组织将不复存在,本土企业在学习和借鉴外国企业先进的管理体制要善于拿来、进行创新、不能拿来就用,在这中间要把企业已经深深根植本土化的企业核心价值发扬光大。
2、建立良好的沟通机制正像沃尔玛总裁所说:“如果将沃尔玛体制浓缩成一个思想,那所能就是沟通因为它是我通向成功的关键之一”重视与员工建立统一信任的氛围,但是本土企业的文化内涵缺乏这种沟通,面临着诸多微妙的人际关系。
3、要在不断深化企业本土文化的同时建立和形成一套有效的激励机制,通过‘赛马‘发现更多的优秀人才,善于打破用人机制广招贤才。充分发扬个人优秀文化内涵融入企业建设。
激励内部员工要团结合作,积极引导员工之间相互信任,共同合作、以迅速完成某项任务,放手面对外部竞争。
5、诚信文化是本土化的思想武器
诚信是检验一个企业长期发展的试金石,做为本土化的中国企业更应该注重这个长远资源的整合。所谓诚信就是诚实守信,能够履行承诺而获得他人的信任。‘自古以来,诚信就是人类社会活动的一个重要指标。实际上,现代现代经济就是一个信用经济的时代,企业缺乏诚信是很难立足与世界潮流的,它就是企业的生命是一个持久力的表现。如果能充分把握和利用这种无形资源,对自身的长远发展有重大的促进作用。
美国IBM公司总裁曾说过:“我们公司卖的不仅仅是电脑,卖的更重要的是诚信”由此可见诚信的市场价值空间了。但是一些中小企业缺乏这种诚信,认为眼前的利润是居于主体地位的,把诚信的含义建立在利润最大化的原则上,忽视内部诚信和外部诚信的统一。传统的企业经营理念认为,企业能做到产品服务按时供应、保重质量,对消费者提供一种人性化的需求、对债券人按时界债。企业的单一诚信与西方企业的主张有很大的区别,以诚信之风来处理和对待企业对外各种层面的关系,包括企业和内部职工、企业和股东、企业和消费者、企业和上下游之间,企业和社区之间关系等。
企业的内部诚信文化就是一种管理文化,是企业内部事物关系处理过程中所体现的一种准则,主要体现为企业管理者的信用,他是企业一种精神,一种氛围。
企业和消费者和社会公众的关系,是企业外部诚信的直接体现。企业是面向市场的,每天都要跟社会打交道。企业要依法诚实纳税,逃漏税不断侵犯政府的权益也败坏自己的声誉。产品的服务质量、交货和售后服务的准时程度等因素对于消费者来说,是最具识别力的,企业只有对消费者诚信,才能培养企业的忠实顾客群。
企业诚信文化从根本上讲是一种组织诚信,是组织的一种追求。这种追求是英国个体的努力去实现的,但是诚信的培育会是而出现组织与个体之间的冲突,要根据不同的情况加以协调。中小企业应该立刻清醒认识到,建立自己的诚信经营价值,要把个体与自身的特色相结合,在中国大地培育一股新的企业之风。
后记:外来企业的大量融合,加速了本土化企业的改革,但是在这种大背景下我们应该把自身的优势资源拿出来,进行整合。企业文化是企业发展的核心竞争力,你应该成为市场某一方面的专家,分析出自己存在的核心竞争优势,才能长久取胜,那么企业文化应该把民族的特色融合起来,传统的发展才会走的更远。
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