在快节奏且高压的现代社会中，每一个人都拥有不同程度的心理疾患，但是少有人愿意承认这一点。心理医生——虽然有庞大的人群在内心里真实地呼唤他们，但是寻求心理救援的人却少之有少，因为承认自己心理问题本身就很有问题，是懦弱、退却的表示，如不是内心难以支撑或者非常坦然，是不能轻易示人的。只有在夜静人深之时，或者旁顾无人时，才会拨动心理咨询的热线——将自己隐身在电话的一端，寻求安全的屏障。或者去订阅《心理》，定期地做一些自己疗治。《心理》杂志聪明的地方，在于它没有走专业路线——那是专为患者准备的，而是把它办得像时尚杂志，貌似为一种新的兴趣和生活方式准备的，偶尔还可以堂而皇之地交流和探讨一下。　　
　　有一些心理疾患带有相当的普遍性，人们寻求其它方式来施疗。比如饮酒，有的是抒发自己的不得志，有的是弥补自己的男儿气。比如打麻将，四方阵摆开，厮杀一夜，智慧也好，运气也罢，好象在朋友之间取得了新的排序方式。美食爱好者，在大啖四方之中，寻得了生活的满足感，人生的单薄和苍白，用所谓的饮食文化和高超品味得到改写。喜欢购物的人，那种补偿消费的心理，就更不用提了。当买到某个品牌最新款的服装时，人生所有的缺憾都可以暂时搁置，直到下一次缺憾来临之际，又一款新品上市了。　　

　　人们接受品牌的心理治疗比较容易。大量的消费品牌和消费行为缓解了人们的心理疾患，特别是奢侈品。　　

　　LV前不久的一次全球性品牌广告运动，就洞悉到了女性内心的暗结。作为时尚大牌，因为稀缺的皮草和精致的手工，以及不知源自何处的奢华传说，令从贵妇到年轻女子，都痴迷不已，但难免被人视为浮华之物，所以LV一改花团锦簇，赋予品牌以“生命是一场旅程”的高深主张，挽着LV皮包的女人，一霎间成了有思想的哲人，在人生之旅中探求灵魂的真实，把那些醉心于时尚的男男女女，从满街晃动的肤浅嫣紫中解救出来。　　

　　如果是仿冒品呢，购买它的大多是渴望摆脱劣质感的女性，当拥有LV的花纹时，感觉到了某大的安慰，来自不识货的人欣羡的目光，可是过后呢，劣质感只会变得更加严重。　　

　　对大部分普通大众来说，比较常见的心理疾病包括：　　

　　性压抑　　

　　暴露欲　　

　　叛逆表现　　

　　自卑：自我否定　　

　　孤独　　

　　心理虚空/迷惘　　

　　偏执狂　　

　　贪婪　　

　　逃避　　

　　劣质感　　

　　对衰老的恐惧感　　

　　害怕失败　　

　　品牌沟通只要了解这些病症，对症下药，就是释缓消费者内心的痛楚而获得成功。一旦消费者上瘾，品牌就获得了持久的生命力。　　

　　为什么幽默广告大多效果不彰？因为幽默充其量只是一小瓶可乐汽水，实在是难以深入到人们的内心——对大众、对成功者、对刚入职场甚至只是准备跨过人生独木桥的高中毕业，哪一个不是时不时感受到伤痕累累、心力交瘁、危机重重？幽默——看看冷笑话好了，不必掏钱。　　

　　成功是成功者的墓志铭。我们对成功是如此的汲汲以求，不过是为了解决一个根本性的问题，即我们在这个苦难深重的世界如何能够活得像模像样？可是成功似乎永远没有终点，我们以为山顶就是目标，哪知到达山顶之后，却发现上面又长了一截山峰。甚至还有横亘的沟壑，不知哪里会跌足。即便成功已经足可慰怀，可是成功之后了，何以为继？公众意识中对于富二代的讨伐——或许已被偏颇地放大了，但无不如一支支利剑，刺入家族创始人的心脏。国内最成功的私人银行，无不拿这一点开刀。　　

　　今天的中产阶层似乎正在广阔的一二线城市膨胀，但是这个群体越膨胀，城市上空的气氛就更加紧张和焦虑，甚至是乌云压顶。中产阶层大多是内心深处缺乏勇气的人，面对上流阶层，不得不低眉顺眼，对于后起之秀，却是又惊又怕。那些不言自明的品牌，快快来拯救我吧！汉兰达，定位于全领域SUV，让驾驭者——城市中产阶层似乎拥有了无所不能的能耐，获得了突破的力量。当有一天，来自网络上的一小条不经意的消息露出来——汉兰达的爬坡能力居然还比不上QQ，那些中产阶层的车主的内心，便轰然坍塌。　　

　　轩尼诗XO如何为社会夹心层增添勇气？紧逼上来的新世代，有学识，玩转网络，英文滴溜溜，有活力，敢想敢干，如何才能慑服他们？愈欣赏，愈懂欣赏。一种高超的品鉴力，似乎可以遏制他们谮越的野心，价格、年轮和圈子，形成了有力的支持点。　　

心理治疗者不仅要学会倾听言辞，更要学会倾听沉默；不但要听得懂可以言传的，还要听得懂可以意会的。一个品牌沟通的专家，也需要掌握这一本领，要力图懂得，为什么要选择某一时间，面对某一类人，来讲述某一个故事，用言传，或用意会。大部分的时尚品牌和高端化妆品，都没有炮制一惊一乍的广告口号，甚至连罗嗦的言辞也一一舍去——把心理疾患者直接摆上台面，T型台也好，高级铜版纸的杂志封面和内页也好。现在你应该明白，为什么那些服装模特都是病恹恹之态？据说吸血鬼一样的装束，一度极为盛行，实则是女性内心饥渴的真实反应。　　

　　在生命的历程中，每一个人都会遇到许多江湖骗子和许多善意微笑的人。不好的品牌，也会成为江湖的骗子，比如那些劣质的产品，或者欺瞒的宣传。高明的品牌是一个始终微笑着的人，它为人们的心理幻象始终提供简明、可人的答案，它让人们满怀希望地走在旅途上。一个熟手老到的品牌营销者，是一个充满希望的旅行者，把消费者当成同伴，一路携手，满怀希望地走在旅途上。　　

　　可口可乐无疑是全球最成功的品牌之一。它药水一样的味道，就如情绪宽慰剂一样。它的广告从来不追求什么大创意，只要让你记住它的红色，记住它特别的瓶形，在你的情绪迟滞时，在你的心理焦灼时，在你万般无奈，不知道要干什么时，它是你唾手可得的心理治疗剂。　　

　　心理治疗致力于转变。品牌明显也是起到这一作用。一个表现“交际关系”的品牌，致力于改善人们的关系——因为实在有很多消费者，处在一个不愉快的关系当中。他的动机就是，希望关系有所改变。比如香水，让爱人更加亲密；电视机、厨灶、食物可以令家庭关系更和谐。QQ，让你的关系变得更加丰富多彩；SNS，让你依据个人兴趣来规划自已的关系。雅虎的邮箱，就增加了“雅虎”关系一项，而在一个早期的广告中，雅虎就描述了一个在聚会上不受欢迎的年轻人，如何在雅虎上找到一群志同道合的人。雅虎展现了它对治疗不愉快关系的作用。　　

　　商务人士通常都是抑郁症患者。只有让他们相信压力被释放、成功在握、改善家庭关系和工作关系，他们的抑郁指数才会下降。所以全球通的广告口号才会定义在“我能”，我能，实则是因为我不能，而我必须要相信，或者显示出我能，这样我才能。　　

　　对于偏执者的最好治疗方法，是流传甚广的一句口号——“只有偏执者才能成功”，因这句话会彻底减轻他的痛苦，让他坚定地、毫不惶惑地走下去，忽视偏执所带来的一切恶果，尽情享受偏执所带来的好处——即便那是一个居于远处的梦想。　　

　　品牌同其它的心理治疗一样，可以减少人们的痛苦，增加人们的快乐。能让人们更完整地认识潜在的幸福和有待于重新发现的能力，比如爱，交往，创造性地生活。　　

　　大部分针对儿童的品牌——目标人群是妈妈或者爸爸，要治疗的则是他们的羞愧和负疚感。在今天，有太多的父母迫于工作的压力，疏于对子女的照顾。生活和亲情，从未如此让人纠结。所以一些儿童品牌只要订出高昂的定价就会成功，只有有一个闪亮的LOGO，不管质地如何，就会被父母追捧。因为价格定得越高，越是牌子货，爸爸妈妈们的负疚感就越能得到释缓。一个月入千元的打工者，可以毫不吝惜地为孩子买几百元一双的球鞋，寄给远在家乡的儿女，孩子可能并不知道这双球鞋的真实含义，但是父母们心里可能会好受了些。　　

　　针对女性的内衣品牌，需要治疗女性的暴露欲，所以不在于比基尼能够遮出什么，而是可以露出什么。针对年轻人的品牌，需要缓解他们的表现欲和叛逆心理，如果传统、主流和权威可以被自由轻贱，则他们的心理会无比的轻松自在。针对成功人士的品牌，需要证明他高人一等的人生。白骨精的焦虑症，简直比流行性感冒还普遍，娱乐，质感，偶尔的放纵，逃离社会，都是良方妙药。　　

　　品牌是一种心理治疗，广告就是谈话疗法。成功的广告沟通是一个劝告的过程，目的在于让受众看到，如果他对生活、对身体、对心灵采用了品牌的看法，就能化解他心中的困境。　　

　　信息爆炸的时代，周遭环境愈发变幻莫测，即便网络空前地发达，每一个生命个体不是显得更加强大，而是显得更加脆弱和无助。所以Iphone说，Iphone几乎能帮你做任何事。10万程序可供你下载，——什么时候，我们的人生变得如此复杂，需要10万个程序的帮助才能应付？一只手指，在2.8英寸的屏幕上点来点去，于是点出很多东西出来，好似如来神掌一般。先把事情搞复杂，然后再使之简单化，Iphone风靡全球，真是莫明奇怪。　　

　　品牌不能只被看作是营销者的事业，它不只是消费，不只是实用，或者附丽于情感，它还是我们心理和精神上的救赎，这是它巨大的社会价值。这一无形价值不只属于资产拥有者所有，它还为社会和全人类所拥有。有责任感的心理治疗师，应该加入到品牌的传播中来，因为比起体贴的一对一谈话疗法，品牌更加高效，更加救人于无形。

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