连锁药店的“北国之春”

 作者:美人鱼策划联盟-郑云龙    215

一个具备亮剑精神的店长总有过人的胆略,敢于为别人所不敢为,视困难如草芥!

一个具备亮剑精神的店长总能遵守命令,为了完成任务,哪怕头可断、血可留也不退缩!

一个具备亮剑精神的店长领导的组织总能精诚团结,斗志昂扬,无往而不胜!  

    从现在的“得渠道者为王”到“决胜终端”,可以很明显的观察出药店连锁行业关于“终端导购、店长、店老板”训练的需求越来越大,对于终端的重视程度也越来越高。很多医药企业都愿意多花钱在终端上,甚至组织企业内部的培训系统,一改以往的态度,积极改变目前的终端状态,强化终端的市场竞争力,当然这也证明了终端战火已经在医药行业悄悄点燃的事实。     

  而在医药连锁专卖进步的过程中,到底哪一些知识是店长或店老板必须要具备的?而哪一些是可以透过总部支持的部分常常混淆不清,所以造成许多加盟商和总部之间的种种争执(为此,本人在药店连锁运营策划“H2S一体化营销”中注重提到了这一点)。加盟商不断抱怨总部支持不够,而总部不断抱怨加盟商自己不懂进步,永远依赖总部造成总部沉重的负荷!在分工的过程中因为彼此的定位不清晰,最后造成总部与加盟商之间无法团结、彼此之间存在着互相推卸责任,甚至是对立的状况出现,导致企业发展受阻!      

  在医药连锁专卖的系统中,总部的支持固然重要,而店老板或店长个人正确的认知也一样的重要,尤其是对于应该要学习的知识、角色的扮演,自己首先要能做到不逃避,真正跨越过心中对于未知领域的那道鸿沟,然后积极的向前走才是解决问题的根本之道,否则心中只要存在逃避,结果依赖心以及行为就会加重,而加盟商对总部的期望也会无限制的扩大,那么在这个市场上将没有任何一个总部可以满足到您的需求,即使可以满足也只是短暂的昙花一现,绝对无法持久。“靠山山倒、靠人人跑”是千古不变的道理,而您的态度也将会让所有总部都避之唯恐不及!因此,在医药连锁专卖店的经营上,最最关键的人还是自己,如果没有自我成长与正确定位的认知是绝对成不了大事的。   

  很多成功者都说过一句话:自己是自己最大的敌人!因为自我设限,所以思维、发展、甚至是人生的结果都被限制住,不是做不到,而是自己认为自己做不到,失败不是因为能力不足,而是认知错误所致 。

    在一个医药连锁门店里,店老板或是店长就是一个门店的灵魂了,而且是门店里成败的灵魂。开门做生意就跟打仗一样,如果这场仗只是你一个人,那么事情也许会单纯许多,因为你一个人说了算,好坏都自己一个人扛就行了;但是往往这场仗并不是你一个人在打,而是有许多的促销员、营业员跟着你一起打,因此我们必须思考的是,这个群体所产生出来的力量是相互加乘的效应,还是相互抵销的效应呢?如果我们希望在这团队中能够产生相互加乘的效应,我们又应该要掌握哪一些思维以及带领的方向才是正确的呢?

  在工作中,店长常常面对看似难以跨越的障碍和难堪的挫折,这时,如何调整心态“跨越”挫折,而不被其压垮,是决定一个店未来成败的决定因素。  

   “明知不敌,也要毅然亮剑”,一个店长如果没有这种精神,遇到困难便会止步不前,被内心的恐惧摧毁,这样的人,如何成为团队的核心?一个团队如果没有这种精神,每逢挫折便会怨天尤人,互相推诿,在竞争对手的阴影下苟延残喘地挣扎着,这样的团队如何成为特许连锁店的脊梁?

  “敌人越强大,越要敢于亮剑”,在战争中这是一条铁血法则,因为战争的结果只有两个:要么消灭敌人,要么被敌人消灭。在工作中,需要店长发扬面对困难毅然“亮剑”的精神,以乐观和自信的心态面对工作中的一切挑战。

  事实上,面对困难店长要做到乐观自信并不难,只要平时敢于肯定自己的优点,遇到困难或挫折时,以积极的心态尽快找出解决的办法就可以了。只有自己对自己充满信心,你的下属才能对你也充满信心,你才能率领他们在工作中减少失败的几率,高效地完成任务。

  奥地利作家茨威格曾说:“伟大的事业降临到渺小人物的身上,仅仅是短暂的瞬间。谁错过了这一个瞬间,它绝不会再恩赐第二遍。”当机遇朝人们冲奔而来时,明智的人总是能迅速出击,抓住机遇,把它编织成美好的未来。所以,当其他人谨小慎微地守在自己的“城堡”中时,总有一些人专门攻占对手的城池。在职场中,胜利永远只属于像李云龙那样主动“亮剑”的人。

  一个能在战场上主动“亮剑”的人,必定有着高超的剑术和摧枯拉朽的意志力;一个能在营销上主动出击的店长,必定有着卓越的技能和出类拔萃的创造力。具有 “亮剑”精神的店长,都具有极强的任务意识,具有强烈的使命感,做事目标清晰,方向明确,具有把远见化为现实的能力。无论在什么时候都把个人目标与团队目标紧密地联系在一起。从不把问题留给老板;清楚自己的使命;坚信,每个人都可以使公司有所改变,公司的每一个变化,每一个进步都与个人密切相关。

  决定一个人高度的不是技能,不是学历,而是一个人的精神,而“亮剑”精神就是不可或缺的伟大精神,这种精神中包含了主动、无畏、责任、敬业等成功人士必不可少的精神准则。

  在电视剧《亮剑》中,几十万华野官兵建制被打乱,团长找不到营长,营长找不到连长,部队在哪里谁也不知道。但是,即使在这样的情况下他们依然取得了战争的胜利。为什么?因为在每个士兵心里,都有一面不倒的旗帜在召唤着他们取得胜利。他们不畏艰险,不惧孤独,因为在他们心里永远有着“亮剑”的旗帜在猎猎作响,这就是作为团队精神的象征——亮剑的意义。有这种精神的召唤,组织的每个成员都会百折不挠,只为达到一个目标——成功,这就是卓越组织的精神支柱,这就是一个团队傲视群雄的力量源泉。

  要想干事情,干成事情,干成大事情,就必须要有一定的胆识,有敢于担风险,勇于闯难关的无畏精神。缩手缩脚、畏首畏尾。不敢越雷池一步,只能永远在门外徘徊,永远获取不到成为英雄的真正要义,也永远迈不出通向成功之路的第一步。让我们从无畏的精神中得到力的充实、意志的强化,让我们傍着英雄的肩膀,坚定,勇敢,自信地冲破一切世俗的,传统的羁绊,勇敢地亮出我们手中的剑。对一切阻碍自己前进的敌人予以打击。

在战场上,决定胜利的不是“剑”的锋利程度,而是你“亮剑”的速度;在工作中,最可怕的武器也不是切金断玉的宝刀,而是一个人坚定不移地专注于一件事的信念。如果一群人都拥有专注于一件事的共同信念,那么他们就可以主宰一切,摧毁一切障碍。

  俗语说“一滴水,可以折射太阳的光芒”。许多大事都是由微不足道的小事组成的。工作也是如此。如果店长对工作中的细节轻视怠慢、敷衍了事,到最后就会“一着不慎”而“满盘皆输”。

  一件件的事情总能环环相扣,形成系统,所谓大事也都是由许多小细节组成的,忽视任何部分,一个组织都可能会功亏一篑。在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在工作中混时间。

    任何一个连锁店都有自己的传统,传统是什么?传统是一种性格,是一种气质.这种传统和性格是由这个店的店长的性格和气质决定的,他给这支团队注入了灵魂,从此,不管岁月流失,人员更迭,这支团队灵魂永在。 

    面向未来,我认为中国现在流行的一个词可以描述即将出现的特许连锁业的主流,那就是“亮剑”。中国的连锁业需要引进和丰富竞争,企业就是在不断的商战亮剑中成长和形成竞争力。中国的连锁店,急需从一个追求运营效益的管理者,转型为竞争导向的战略家,引领连锁店在顾客心智中展开有效的品牌之战,冲出重围。这是本土化竞争时代的商业之道。

    剑锋所指,所向披靡!时代需要每个店长亮出最亮的那柄剑!

作者简介:

郑云龙  曾用笔名:美人鱼策划,林微 医药特许连锁职业策划师、网络策划师、美人鱼策划联盟(品牌)机构创始人、H2S策划体系创始人、本土习惯性营销创始人 

曾服务于吉林亚泰集团、吉林英平集团、吉林修正集团成功案例:创立“H2S”策划体系、本土医院习惯性营销模式、特许连锁“H2S经销商一体化”营销模式、林济时大药房整体策划案、药草台大药房整体策划案等。著有《在改变中双赢》丛书、《今天,我不失业》、《搏e时代》、《我的另类流亡生活》、《红袖添香》、《放飞的纸鸢》等小说!

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