太阳能行业的洗牌将是一场持久战，不可能在短期内决出胜负，它是一个逐步整合、逐步淘汰的过程。太阳能行业的“洗牌”过程呈现出区域性、阶段性、长期性与种种不确定性。

“首席绿色创新官”诠释的社会责任

——访北京天普太阳能工业有限公司总经理程翠英女士

5月16日，在四川汶川大地震发生后的第4天，北京天普太阳能工业有限公司自发组织了一场“关注灾区、奉献爱心”的捐款活动，爱心聚人气，公司上下纷纷慷慨解囊。在捐赠现场，公司领导带头捐款，同时也为灾区难民忠心祈祷；公司员工争先恐后，纷纷向捐款箱里投入一片爱心，以尽自己的绵薄之力。同时，公司高层领导现场研究决定再向灾区捐出500个太阳能手电筒，为灾区送去光明。

5月22日，全国妇联联合北京慈善协会号召首都各界妇女开展一场以“为了灾区的母亲和孩子奉献我们的爱”为主题的大型募捐活动，用以帮助灾区群众特别是妇女儿童开展生产生活自救、重建美好家园。天普太阳能总经理程翠英作为太阳能行业的妇女代表，积极响应号召，在组织完单位自主捐款捐物后，再次捐出人民币5万元，为灾区重建工作出一份力。

程翠英总经理从事绿色能源太阳能开发利用19载，被业内称为“首席绿色创新官”，今年年初被评为“2007中国太阳能行业年度经济人物”，她本人还是2008北京奥运会我国太阳能行业唯一的一名女性奥运火炬手。程翠英总经理为何如此看重企业的社会责任？近日笔者采访了她。

笔者：5月12日四川汶川发生特大地震后，您及时组织天普太阳能全体人员为灾区捐款捐物。您是怎样看待企业的社会责任的？

程翠英：我认为，社会成就企业，企业回报社会，共同构建企业与社会的和谐共进，这是非常正确的。随着企业可持续发展观的确立，企业如何承担社会责任越来越成为人们衡量一个企业优劣的标准。

　　危难之时见真情。在全国人民众志成城抗震救灾的民族激情感染下，谁是履行社会责任的企业公民，谁就是负责任的大品牌，人民会给他百倍、千倍的回报。当然，太阳能企业也不例外。那些自称为老大的企业、所谓的首富、天天喊着慈善的企业家，在这次遭遇天灾后生与死的洗礼当中，很多已经离人民远去，离同胞远去，离消费者远去。

　　四川汶川特大地震的捐赠，可以说也为我们思考产品品牌竞争力提供了新角度。在经济发展和社会进步的大背景下，只有将企业社会责任作为新时期企业品牌竞争力的思考新纬度，关注公益事业、关注社会福利，才能够使品牌获得长远的市场竞争优势。
笔者：1989年，您全家一起来到了北京，您当时的创业资本也就是2000元。目前，天普太阳能发展到几个亿的规模，您本人也经历了这么大的跨越，能讲讲这背后的故事吗？

程翠英：1989年底，我与丈夫李先航从山东来到北京，一起创办了中国最早的太阳能开发、制造、服务专业企业——北京天普太阳能工业有限公司。在创业的历程中，我们走过了一条不平凡的路。当初，我们就在家乡菏泽地区创办了菏泽新能源公司，生产沼气设备。由于我们善经营、服务好，事业越做越大。到上世纪80年代末，公司已经拥有3所技术学校、几十家生产厂、上千名员工，成为整个地区首屈一指的沼气设备生产企业。

1990年，在一次作全国市场调研时，一份关于太阳能开发前景的报告让我顿觉眼前一亮。“我们地球所接受到的太阳能只占太阳表面发出的全部能量的二十亿分之一左右，这些能量相当于全球所需总能量的3万~4万倍，可谓取之不尽、用之不竭。在能源日益紧张的今天，太阳能作为可再生能源将发挥出无限的发展潜能。”一个大胆的新能源开发思路在我的脑海中跃然而出，并且越来越清晰，我仿佛觉得一个更加辉煌的事业正在召唤着我。


　　既然干，就要干出点儿样子来，就必须要放弃原本效益很好的能源公司。我和家人反复商量后，最终决定全家到北京去，开始重新创业。凭着农村能源战线多年的工作经验和孜孜不倦学习的知识积累，我们一个团队缔造出了一个中国太阳能行业中响当当的品牌——天普太阳能。
笔者：天普太阳能是行业内19年的老品牌，您也从事太阳能行业多年。有人讲，太阳能行业马上面临洗牌，一部分小品牌要死掉，几个大的品牌要垄断市场。您对此问题是如何看待的？
程翠英：目前，随着太阳能产品的同质化以及原材料价格的不断上涨，洗牌是一个出现频率极高的字眼。它是强势品牌高举的旗帜，也是悬在中小品牌头顶的一把利剑。其实，太阳能行业的发展如同家电、建材、电动车等国内其他行业一样，是一个从无序到有序，从分散走向集中的行业整合过程，洗牌是市场发展到一定阶段的必然产物。

我相信，中国太阳能产业经过这次5月12日“天崩地裂”的大洗礼，必将会出现真正意义上的洗牌，产业格局也将会出现重大的变化。物竞天择，斗转星移，新星即将出现，这也是自然规律。但是太阳能行业的洗牌将是一场持久战，不可能在短期内决出胜负，它是一个逐步整合、逐步淘汰的过程。太阳能行业的“洗牌”过程呈现出区域性、阶段性、长期性与种种不确定性。未来几年内，伴随着价格战、渠道战、概念战、工程战、服务战等行业混战的步伐，产品利润率将逐步下滑，相当一批杂牌及中小品牌将走向消亡。同时，一些经营有道、适应性强的区域性品牌也会借机成长为全国性优势品牌，市场向这些品牌集中，行业也得到规范。暴利时代结束后，则进入强势品牌之间的综合实力的竞争，继而产生真正主导市场的行业巨头。

我在这里呼吁，洗牌需要社会各方面的共同努力。一是政府要尽快出台行业相关标准；二是政府监管部门要加大监管力度；三是行业企业要自律，强势品牌要加大推广力度。同时提醒消费者也要持理性购买的态度，选择大品牌和有售中、售后保障的太阳能产品。

从发展的角度来看，唯有将树立品牌寓于企业发展战略的企业才能走得更好，走得更远，走得更稳健。因此，树立品牌形象是未来企业发展的根本，是企业发展战略的重要组成部分，是企业在这场洗牌中胜出的关键。

笔者：天普太阳能为了品牌的长期发展，邀请了六小龄童作为公司的形象代言人，同时邀请了一家著名营销策划公司为企业把脉策划。这么大的邀请阵容能为天普公司带来什么？

程翠英：我觉得是为了推动企业的发展，不仅是品牌形象匹配，而且我们知道了路应该怎么走。其实代言是一种文化，对天普公司而言就是一种品牌文化。代言文化在国内提到的也不多，我们觉得请代言人的初衷不是影响消费者，而是影响企业的发展战略。我们一直在说，一个产品的风格变化，其实就是店堂的改观、终端形象的风格，我们产品品牌的定位、我们品牌的推广等这一系列的活动都是围绕形象代言人的定位，从定位入手如何与这些细节结合起来。他只是一个引子，这个引子很关键，能把握住个性。
我觉得，请形象代言人是整合社会资源的一个方面，请了形象代言人是在利用社会资源。如果请过来之后没有利用好的话，那就是在浪费社会资源。

笔者：您在多个场合提出，天普公司要与北京大兴区共同倡导“新农村、新能源、新农民、新生活”，为此您还提出了新农村建设“健康三部曲”、“百千万阳光计划”等工程。您能谈谈这些概念的含义吗？

程翠英：“三部曲”有着深刻的内涵：第一步要提升农民的生活质量。现在农民的生活与城市居民相比还有一定差别，我们做了一个调查，在农村一个家庭平均每人每周能洗个热水澡的已经算是条件比较好的家庭了，这个费用一个人次也要3到5元钱，这样算来一个家庭一年用于洗澡的钱要花800元到1000元。这对一般村民来说，是有困难的。这种生活条件对老人、妇女、儿童的健康来说，存在很大问题。所以，要提升农民生活质量，提供洗澡、洗菜等生活用热水很重要，这也与新农村建设中的乡村文明与面貌整洁是相符的。

第二步是实现舒适新生活。就像天普8000m2的这个示范楼建筑，采暖、制冷、照明、生活热水都采用新能源，我们也希望在新农村建设中，建设新建筑时，特别是村里在做文化大院时，要用新能源。这也是一个活动中心，一个展示新能源建设的场所。新能源的应用，首先体现的就是采暖。大兴区委书记沈宝昌说：“如果农民房屋的温度平均提高5摄氏度的话，老百姓在冬天就会感到很舒服了。”我认为，使用太阳能是完全可以达到这一点的。利用太阳能，完全可以让人们的居住环境在光环境、热环境、空气环境和噪音环境等四个方面都达到优质标准，这就是天普所倡导的舒适新生活。而且，与使用传统能源造成环境污染相比，新能源的应用对人们的健康是有益无害的。

第三步是人、民居、自然的和谐共生。如果每户人家装一台太阳能热水器的话，这个环境效益就相当于每户植了5棵树，这就是提高生态效益。而且，农民如果每天都能洗个热水澡，他们的精神、文明状态也就焕然一新了。这就是人与自然的和谐相处，也就是“新农村，新生活”。

“百千万阳光工程计划”。“百”——就是公司要出资百万进行“天普太阳能生态民居百家共建工程”。公司计划在大兴区拿出100万元资金来扶持新农村建设，实现热水入农户计划。在北蒲洲村，208户家庭都安装上了太阳能热水器。此外，天普在大兴区的黄村镇和榆垡，还各有两个村正在落实“共建”。“千”——千人计划，就是要为大兴区培养千位“阳光使者”，服务新农村建设。“万”——天普要为大兴区的万户居民提供无盈利服务，让他们享受到新能源带来的舒适生活.

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