在这一篇中，我不打算批评管理是管人的、管事的这些观点，也不想证明这些观点是单向的、静态的。前篇中多次提到管理的对象是关系，有些朋友可能将此理解为狭隘的人际关系，也有些朋友可能在质疑，这项理论是如何应用到实战中的。前篇我们论述理论性的东西已经够多了，所以从本篇开始，我们尝试着进入无边界管理的本质——关系管理的内核，具体的介绍其方法和应用。

这是企业在经营管理中要管理好的六重关系，其中以人与人的关系为核心，延伸出其他关系的基本特征和管理方式。这句话应当如何理解呢？其实就是我们常说的企业创建者的价值观、愿境、待人处世方式首先从根本上界定了特定的人与人之间的关系愿境、价值评判、行为方式等，界定了基本的如何区分、厘定不同人的角色，以及如何处理与他人关系基本理念与方式。由这项人与人之间关系的基本界定，延伸到并且决定了企业与员工、员工与岗位、岗位与岗位、企业与外部利益集团、企业与社会的关系。举一个例子就可以说的很明白了，一个对他人、对员工责任感很强的人，必然对社会的责任感也是很强的——而我们今天常说的企业应当对社会抱有强烈的责任感，事实上正是企业如何看待、处理企业与社会间关系的一项重要内容。

下面要讲的就更重要了，老板、高管朋友们应当在这个问题上深思。

我们回到上图，可以发现五角形和五边形的线条密切联系，其中又有十个联接点，根据这些线条和联接点，可以把若干不同的关系形态联接到一起——实际运作中，多种不同关系间也在发生的密切、多变的交互作用，直接影响到人、部门、企业的运营状态与成果。

尤其老板、高管朋友们可以把这张图套到您现实面对的管理问题中，看看是不是有了新的思路、想法，或者发现了新的问题？

在您深入思考之后，就会觉得这张图本身存在问题啊，不完整啊，信息还是无法整合在一起啊。对了，这张图只是向大家介绍关系管理运作的基本内核，但还是一张静态的图，是不完整的，请再看下图：

这是完整的图形。内核中的六重关系，在实际运作过程中，会受到外围的社会、行业、企业、个人四种因素的密切影响，而外圈这四重因素是不断变化的，相互间也会发生密切的相互作用，自然内核中六重关系的运作理念和方式也处于不断变化的过程中。即在不同时期，不同环境背景下，企业对同一关系对象的关系定义、发展方式都会有所变化。

没有哪个人可以独立于人类群体之外依然生存，也没有哪个企业可以独立于行业、经济社会之外安身立命，无论人或者企业的生存过程本身就是一个与外界关系建设、管理、持续发展的过程，所以当我们将管理的对象界定为关系的时候，以冷静的头脑结合实战思考，会发现一条新的，坦荡之路。

在下一篇中，将为大家介绍关系建设的一般规律，从这里面，我们就可以发现很多管理中错误出现的根源，以及如何改善的方法了。

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