行政管理课程体系

行政秘书的礼仪   课时:12H

行政秘书的礼仪培训师的观点:礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。培训内容:1.行政(秘书)的自我形象管理阐述服饰的穿戴技巧;仪容、仪表、仪态、礼节、礼貌礼仪。2.行政(秘书)的教养展示阐述电话礼仪技巧;名片礼仪;握手的技巧;介绍的技巧。3.现代秘书的美学修养4.方位礼仪阐述乘车的技巧;方位礼仪;宴会礼仪;会议...

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行政秘书的情绪管理   课时:12H

行政秘书的情绪管理情绪不但可以管理,而且比较其他的事情,你的自主性更高,因为它和别人没有太多的关系,它完全是你自己在决定。要管理情绪,要很合理的疏放不要压抑和控制,因为无法控制,更不能压抑,要很合理的疏放,有没有方法?一定有,你只要按着这个一个一个去找,你会越来越自由自在,你就感觉没有压力,然后身体越来越好,精神越来越旺盛,然后你的理想会越来越明确,这时候你...

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行政秘书的职业规划   课时:12H

行政秘书的职业规划培训师观点:文凭并不等于命运,要在职场迷局中突围成功,把握正确的发展规律是要害,明日的辉煌始于今朝。培训师的授课流程:案例教学→点拨分析→寻觅技巧→顿悟智慧培训内容:阐述领导用人的标准;如何制定终生事业规划;行政(秘书)的人力资源规划;提升超前服务的能力的技巧;行政(秘书)职位升迁的途径。培训受众;行政(秘书)人员总经理秘书总经理、副总经理...

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行政秘书必备的日常事务管理技能培训师观点:掌握专业秘书的技巧与知识,提高工作效率和解决问题的能力。GE韦尔奇说:秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性因为他的存在,才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。”培训师的授课流程:视频教学→点拨分析→心态调整→寻觅技巧培训内容:1.工作日程巧安排阐述总体日程安排,...

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行政文秘职业化训练   课时:12H

《行政文秘职业化训练》主讲:杨端祥课程时间:2天课程对象:行政文秘、销售助理、经理助理、前台接待等人员培训形式:立体互动式授课,含讲解、实战演练、案例讨论、游戏、经验分享、答疑等课程内容:(一)、角色认知1.什么样的人员适合做行政人员2.行政管理人员需要具备的职业素质3.行政管理人员需要掌握的专业技能4.成功行政管理人员“七”高(二)、形象塑造1、外在形象及...

 讲师:杨端详咨询电话:010-82593357下载需求表


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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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