《人力资源六大模块与行政管理一体化实战特训营》

《人力资源六大模块与行政管理一体化实战特训营》
主讲：张子斌老师
【课程背景】
在很多民营企业中，人事行政经理往往是“一个人顶半个部门”：
既要懂人力资源六大模块的基本逻辑，又要把行政管理打理得井井有条。
但现实中，很多人事行政经理：
对六大模块只有零散经验，缺乏系统框架；
每天被琐事追着跑，从招聘、培训到办公用品、车辆管理，什么都要管；
人力和行政工作割裂，容易顾此失彼，感觉自己“什么都在做，却说不清楚在管什么”。
本课程把人力资源六大模块和行政管理做一次系统“串讲”，不讲空洞理论，重点讲思路、讲方法、讲落地，帮助人事行政经理：
用一套框架看清整个人事行政工作的全貌；
掌握每个模块最实用的1–2个工具或思路，回去就能用；
学会把人力与行政打通，形成统一的制度、流程和文化抓手。
【课程收益】
建立人力资源六大模块的整体认知，理清各模块之间的逻辑关系
每个模块掌握1–2个最实用的工具或方法，回到公司就能上手
理解行政管理的核心抓手，从“杂事堆里”跳出来做管理
学会把人力与行政工作打通，形成统一的制度、流程和文化抓手
通过大量案例和互动，对标同行做法，更新自己的工作思路
【课程特色】
需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案
定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中
模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练
工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强
【课程对象】
企业人力行政经理等
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：人力资源六大模块串讲
一、人力资源规划
1、人力资源规划到底在规划什么：
不是“做表格”，而是“算人头+配能力”
2、民企简化版规划思路：
跟着业务走：根据销售目标、产能目标反推人员需求
简单“编制测算”方法：按产值、按人效等
3、年轻HR如何参与规划：
从“听安排”到“给数据、给建议”
日常如何收集数据、整理信息，为规划做准备
二、招聘与配置
1、招聘的底层逻辑：
找对人，比培养人更重要
2、实用招聘技巧：
职位说明书怎么写老板才满意：岗位目的+关键职责+任职要求
面试提问：行为面试法简化版+模拟演练
3、人员配置与调配：
内部转岗、轮岗的操作要点
避免“招来就走”的几个小细节：面试真实、期望管理、入职衔接
三、培训与开发
1、培训不是“办活动”，而是“补能力差距”
2、年度培训计划怎么写才接地气：
从业务痛点出发，而不是从课程目录出发
简单的“培训需求调研”方式：问卷+访谈+观察
3、常用培训形式：
内训、外训、微课、在岗辅导
4、年轻HR如何借力内部讲师，减轻自己压力：
如何“哄着”业务骨干来讲课
内部讲师激励的小招数
四、绩效管理
1、绩效管理的核心：
不是“打分”，而是“对齐目标+辅导改进”
2、KPI与OKR简单理解：
适合民企的几种简化做法（关键指标+重点工作）
3、绩效指标设定的小技巧：
指标少而精，避免“表格很漂亮，落地很困难”
4、绩效面谈怎么说才不尴尬：
汉堡原则沟通法的实战运用
面对“绩效差”员工的沟通话术示例
五：薪酬福利管理
1、薪酬设计的几个关键词：
对外有竞争力、对内有公平性、对个人有激励性
2、民营企业常见薪酬结构：
底薪 + 绩效 + 奖金 + 福利
3、福利怎么发才“花小钱、办大事”：
年轻员工喜欢的福利方式：弹性、学习、体验类
4、调薪的基本逻辑和沟通要点：
如何向老板要预算
如何跟员工解释调薪结果
六、员工关系管理
1、员工关系的核心：
风险控制 + 氛围营造
2、入职、转正、调岗、离职全流程关键点：
易踩坑的法律风险点提示（合同、社保、加班、离职证明等）
3、员工沟通渠道：
员工座谈会、匿名意见箱、微信群/企业微信群等
4、简单好用的员工关怀方式：
生日、节日、生病、家庭变故等场景的处理思路
如何用低成本活动提升员工满意度
第二部分：行政管理串讲
一、行政管理的角色定位
1、行政不是“打杂”，而是“企业管家+文化推手”
2、行政工作的四大板块：
环境与后勤
制度与流程
企业文化与活动
对外对接与形象
二、日常行政事务管理
1、办公环境与固定资产管理：
工位管理、会议室管理、车辆管理的简化做法
2、办公用品与采购：
控制成本的小技巧
避免“乱报、多用、浪费”的小制度
2、接待与会议管理：
接待礼仪的几个关键点
高效会议的会前、会中、会后管理
三、制度流程与合规管理
1、制度不是“写在墙上”，而是“用在事上”
2、常用行政制度：
考勤、出差、报销、印章、档案等
3、制度落地的小技巧：
宣贯方式（培训、考试、案例通报）
处罚与激励如何配套
四、企业文化与员工活动
1、企业文化不是“口号”，而是“行为习惯”
2、低成本高参与的员工活动设计：
节日活动、团建、兴趣小组
3、年轻员工喜欢的文化氛围：
开放、透明、有趣、有成长
五、行政与人力资源的协同
1、招聘与行政：
入职流程无缝衔接（offer、入职指引、工位、电脑、门禁等）
2、员工关系与行政：
员工活动与关怀的配合
3、打造“人事行政一体化”的工作模式：
统一的服务窗口
统一的流程与表单

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