擅长领域:
客户服务课程体系
《金牌客户服务技能训练》 课时:12H
金牌客户服务技能训练课程背景:销售走到顶点,服务将超过销售,销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下。真正的销售是在客户关系管理之后”,“销售中有服务,服务中带有柔性的销售”当今的销售已不再仅仅是给客户产品,而是让客户满意,提高客户的满意度,使得客户有好的口碑.企业和产品有好的品牌,从而使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的...
金牌客户服务技能训练课程背景:销售走到顶点,服务将超过销售,销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下。真正的销售是在客户关系管理之后”,“销售中有服务,服务中带有柔性的销售”当今的销售已不再仅仅是给客户产品,而是让客户满意,提高客户的满意度,使得客户有好的口碑.企业和产品有好的品牌,从而使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的...