部分、快速找到销售成交规律一、快速建立客户信任的密码1、二八定律和印象1、信任度,忠诚度2、印象的五分钟2、重要技能——寒暄1、寒暄的作用2、寒暄的要领3、寒暄的内容3、重要技能——赞美1、赞美句式2、三重境界3、赞美的方法4、沟通——信任度、亲和力二、寻找并激发客户需求的正道天下难——寻找需求1、需求分析(1)问题:需求点:问题解决方案(2)解决问题、实现