现场管理课程体系
《网点流量客户经营及现场管理》(1天） 课时：6H
网点流量客户经营及现场管理培训对象：网点主任课时设计：1天课程大纲：第一讲 现场管理者的角色1.一流现场的构成要素2.现场管理者角色、职责与素质要求3.网点主任现场管理必备的能力4.网点主任现场管理需遵守的准则第二讲 现场员工的工作教导1.网点现场常出现的问题2.何时需要培训与指导3.培训职责研讨4.多技能管理表第三讲银行网点现场5S管理1.5S管理的概念2...
讲师：吕玥 咨询电话：010-82593357下载需求表
《网点流量客户经营及现场管理》（ 1 天） 课时：6H
网点业务规划与产品营销指导课时设计：1天培训对象：网点主任课程大纲：一、网点业务目标规划1. 网点业务目标的制定来源2. 网点业务目标制定的方法3. 网点业务目标制定的步骤规划：根据分行/支行的业务目标进行策划：根据网点的现有条件，制定实施谋略，设计实现的方法计划：根据策划结果，制定实施计划4. 计划实施监控如果员工都是积极的,是否还需要监控表扬和批...
讲师：吕玥 咨询电话：010-82593357下载需求表
《大堂经理：银行网点现场管理与营销氛围塑造》 课时：6H
银行网点现场管理与营销氛围塑造课程背景："银行不再是一个地方，而是一种行为。"布莱特·金在他著名的畅销书《Bank3.0》中这样指出。而眼下，我们发现他的预言正被银行业以不可想象的势头在付诸实践。工商银行、建设银行、交通银行、中国银行等国内大小银行，近年来快速抢滩互联网领域，自动办卡机、智能机器人、远程可视柜台……这些新玩意儿逐渐登陆银行...
讲师：吕玥 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一讲现场管理者的角色1.一流现场的构成要素2.现场管理者角色、职责与素质要求3.网点主任现场管理必备的能力4.网点主任现场管理需遵守的准则第二讲现场员工的工作教导1.网点现场常出现的问题2.何时需要培训与指导3.培训职责研讨4.多技能管理表第三讲银行网点现场5S管理1.5S管理的概念2.银行5S管理中存在的主要问题3.整理推行技法4.整顿遵循的原...
