危机媒体课程体系
（下面的大纲是通用性的，具体到某家企业，可以根据企业的培训目标、培训需求、人员层次、存在问题等情况制作有针对性的大纲！）一．公共关系的基本要素1．公共关系主体——社会组织2．公共关系客体——公众3．公共关系手段——传播4．公共关系的核心——管理二．企业危机管理和危机公关的重要性1．企业为什么要学习危机管理和危机公关2．企业要认识危机管理和危机公关的价值3．逝...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、什么是深度营销？2、深度营销与深度分销的区别3、深度营销的特点三、深度营销的实施原则1、集中优势原则2、攻击弱者与薄弱环节原则3、巩固要塞和强化地盘原则4、提高渠道控制力原则5、客...
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
课程模块单元内容部分危机意识1.危机意识宣导，树立、辐射危机忧患意识2.公共危机、社会风险、自然风险、行业风险警示3.危机事件处置的经验和教训4.危险--危害--未逐--违章—隐患—瑕疵等其间的关联及危机演变5.供电企业危险源辨识（脆弱性分析）6.电力企业危机案例剖析7.供电企业事件演变公共危机的可能分析第二部分危机应对1.危机应对处置相关法律法规2.《中华...
讲师：魏淼清咨询电话：010-82593357下载需求表
章社会化媒体运营现状解读1.企业社会化媒体运营发展的三大特征1.1特征一：互联网营销由门户、社交时代向大互联趋势发展1.2特征三：产业不同价值链在互联网中的渗透情况及发展方向特征1.3特征三：互联网营销未来的发展方向及趋势2.企业社会化媒体运营的三大误区2.1误区一：互联网平台≠互联网运营：我的客户不在网上购物，所以我无法互联网营销。2.2误区二：开网店、发...
讲师：王子璐咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：知己知彼，认识媒体 1、媒体是什么？ 1）朋友、敌人、野兽？ 2）防火、防盗、防记者？ 3）媒体是一把“双刃剑” 4）媒体营造的拟态环境：德隆事件 5）分析媒体的环境变化 6）认清媒体的杀手锏：直接挑战企业、捧杀、炒作和放大 2、认识记者 1）职业特点：行动快、好奇、怀疑精神 2）记者采访形式：常规方式、暗访、可怕的“掏粪”行动...
讲师：姬涛咨询电话：010-82593357下载需求表
【王子璐课程大纲】章：社交平台营销策略（微信、微博）一、微信/微博平台营销常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平...
讲师：王子璐咨询电话：010-82593357下载需求表
一．网络时代，危机频出1．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）2．危机的三重效应3．网络文章引发的危机分析4．网络时代舆情管理的重要性二．网络时代让企业处于高危状态1．社会失衡成为公共危机频发的土壤；2．枪手、推手和水军的推波助澜；3．信息少过滤，公共危机发生率高；4．传播快、覆盖广，缓冲时间少；5．公众参与、情绪煽动加剧公共危机；6．公共危机病毒式复...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
章经销商危机风险分析一、什么是危机风险二、经销商危机风险产生的原因分析1.企业营销管理体系漏洞案例：某企业赊销机制导致的经销商危机风险2.企业营销管理执行力度案例：某企业管理执行力差导致的经销商危机风险3.企业业务人员恶意行为案例：某企业业务人员与经销商的串通损害企业利益4.经销商预谋的恶意行为案例：某企业被有预谋的经销商欺诈巨额产品三、经销商危机风险对企业...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 系统学习使学员了解风险管理与内部控制制度的框架，包括风险管理的概念和思路、实施风险管理与内部控制制度需要考虑的关键因素、风险管理与内部控制制度关键因素的系统性及相关性等，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险，提高企业运营的安全性。 一、中国企业面临的挑战 （一）世界经济发展趋势及背后的原因 （二）中国企业的现状及其面临的挑战 二、风险...
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分反应一、危机的具体来源n消费者习惯；n领导危机；n劳资纠纷；n假冒伪劣；n产品问题；n财务丑闻；n客户纠纷；n恶性竞争；n环境污染；n社会危机。二、危机的传播管理1.危机应对原则2.达成双赢模式...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业家的“人才观”决定了企业究竟能走多远 1、从联想集团、TCL集团全球化业务发展受挫说开去 （1）联想并购IBM以后，为什么业务出现大幅度下滑，亏损达数亿美元？这其中跟柳传志的人才观有何关联？ （2）TCL并购汤普逊、阿尔卡特后，为什么出现业务一再下滑，这其中跟李东生的人才观有何关联？ 2、华为全球化战略成功启示录华为的全球化战略为何如此成...
讲师：盖烈夫咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理与媒体应对 课时：12H
第1天：§模块一：危机的基本概念–什么是危机–危机=危难机会–“危”与“机”中国式解读–企业生存法则：丛林规则–海恩法则–墨菲定律–蝴蝶效应ü空客水上降落ü富士康“13连跳”–失败的危机处理案例ü中石油大连爆炸ü2005英国油库大爆炸§模块二：危机的来源–一个企业家关于企业的13种死法–危机是如何产生–事故致因理论–危机忧患意识：生于忧患，死于安乐–危机的主...
讲师：李骏勇咨询电话：010-82593357下载需求表
【王子璐课程大纲】章：社交平台运营策略（微信、微博）一、微信/微博平台运营常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平...
讲师：王子璐咨询电话：010-82593357下载需求表
一、危机管理的基础1、谁是真正的长跑冠军演练：思维转换的力量——做做看2、危机与危机管理3、危机的特点1）突发突变2）极具破坏3）十万火急4）快速传播5）不确定性6）信息缺乏7）舆论关注演练：重庆号巡洋舰的危机4、危机的发展阶段与管理过程1）危机管理模式图2）危机管理的原则制度防呆、诚信是金、防患未然、全员参与快速反应、有效沟通、执行创新、转化危机二、危机成...
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、劳动关系的现状和存在的问题二、劳动法律关系构成的四个要素三、劳动关系的法律主体1、企业主体2、个人主体2、劳动关系中的用工之日及合同订立之日1、双倍工资产生的情形2、双倍工资的计算（案例小组讨论）3、标准劳动关系与特殊劳动关系4、劳动合同的类型1、固定期限劳动合同2、无固定期限劳动合同3、完成一定工作任务的劳动合同（案例小组讨论）4、劳务派遣...
