危机媒体课程体系
《舆情管理与新媒体应对》◆课程介绍：随着政府职能部门对各行各业指导与监管力度的加大、整个社会的透明度增加、公众参与和客户维权意识渐强，再加上全媒体时代已经来临，传统媒体日渐活跃，网络媒体特别是新媒体越来越发达，媒体频频报道曝光致使各行各业媒体舆情增多。在这样的形势下，企业如何做好舆情管理呢？现在的新媒体舆情和传统媒体时代的媒体舆情截然不同，企业有必要学习党的...
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《企业危机管理》◆课程大纲：第一讲．引言:40年商业中国——回顾企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）1．洞察企业内外的2个危机场景2．企业内外危机常态化、动态化3．当前整体的危机环境综合分析4．网络时代危机3特性及2对策第二讲．企业危机管理，走上良性经营之路的6个关键（案例分析）1．企业家对危机管理的看法2．企业预防危机的8大建议3．企业外部危机处理4要求4．...
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《企业风险管控与危机管理》◆课程大纲：第一讲．风险管控5要点（预防+应对），构筑安全的防火墙（案例分析）1．这个世界越来越不确定2．各类风险事件屡屡发生3．风险管理需做到双防控4．风险管控背后的推动力5．全面风险管控势在必行第二讲．企业风险管控的6项重点内容（案例分析）1．深入业务洞察企业风险场景2．调整中高层的风险管理思维3．风险管控的人员分析与安排4．风...
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《企业危机管理》◆课程大纲：第一讲．当下企业自身危机的4层分析（案例分析）1．洞察企业内外的2个危机场景2．企业内外危机常态化、动态化3．当前整体的危机环境综合分析4．网络时代危机3特性及2对策第二讲．企业危机管理，走上良性经营之路的4个关键（案例分析）1．企业预防危机的8大建议（1）全员危机意识（2）行为长效机制（3）全面风险防控（4）各类危机预警（5）良...
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10个经典危机场景解析企业的危机化为转机与商机◆课程介绍：当下，企业内部与外部的危机痛点很多，企业如何应对痛点危机，进而把危机化为转机，并获得商机呢？痛点危机其实已经渗透在企业业务的各个环节中了，而企业的业务又越来越场景化，所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行，我们要改变以往狭义的公关式危机的理解，解决危机要深入业务一线，在真实的业务场景中找到行之有效...
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新媒体时代房企危机公关、舆情管理与客户维权花样及群诉应对策略◆课程背景：当下，政府职能部门对房地产行业监管力度加大，政策调控增多并升级；新媒体越来越发达，整个社会的透明度增加，加上媒体频频报道致使行业聚焦性强甚至形象受到影响；公众客户维权意识渐强，维权手段和方式多样，维权投诉呈现组织化与串联化，即群诉化趋势；同时房地产行业自身从拿地、项目立项、规划设计、招标...
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《大危机时代——场景化危机的解决》◆课程介绍：当下，企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机，企业内外的危机是多发的，也是频发的，危机已经越来越常态化，所以说，以危机范围广且常态化为特征的大危机时代来了！大危机时代，企业危机已经渗透在企业业务的各个环节中了，而企业的业务又越来越场景化，所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行，我们要改变以往狭义的公关式...
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《大危机时代——企业的危机化为转机与商机》◆课程介绍：当下，企业内部与外部的危机痛点很多，可以说企业进入了大危机时代。企业想要良性经营与持续发展，传统的发展模式已经遇到瓶颈，过去依靠的经营要素已难以为继！那企业的危机如何化为转机与商机？怎样引领企业当下以及未来之路？企业的发展之路首先应当是盘点各类痛点问题、梳理企业原有的商业基因，重构发展逻辑；其次应当紧跟以...
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《后疫情时代，企业管控危机的16个策略与方法》◆课程介绍：从2020年至今，蔓延全球的黑天鹅疫情危机，一下子把企业可能遭遇的危机大写并加粗了，并且在短时间内迅速推送到企业面前，让很多企业切身感受到危机原来是那么的近！事实上，企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机，企业内外的危机一直都在，只不过疫情让企业危机更快更广更多地凸显出来。目前我国已经较好地控制...
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【邮政】《新媒体活动策划与社群运营》 课时：6H
数字化运营系列新媒体活动策划与社群运营—创意活动、创新策划、社群运营—【课程背景】数字化时代碰到疫情，让整体营销工作变得严峻而复杂，当传统企业开始借助线上互联网平台和工具开展新型营销时，囿于传统线下营销活动的局限，缺少更多外部视角的分享，导致营销策略的效果差强人意。本节课从更多跨界视角分享做好一个活动策划的原则、出发点、策略以及如何管理好社群，做好通过社群实...
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【新媒体+党宣】-新媒体企业宣传与内容创新应用 课时：3H
数字化营销系列新媒体内容传作——锻造IP价值，内容影响用户——课程背景：随着移动互联网和新媒体的发展，短视频已经成为互联网上新的流量池，为什么短视频那么火爆？点击过亿的段视频到底如何产生？怎样正确科学的制作短视频？同时微信公众号是微信客户端最好的方法和渠道。在互联网时代，微信已经成为了重要的传播媒介和传播渠道，不仅是社会趋势也是更好的传播手段。新的时代，需要...
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《五步构建MCN化自媒体销售矩阵》 课时：6H
《五步构建MCN化销售矩阵》——企业+员工的新媒体矩阵运营策略主讲：枫影【课程背景】今天，越来越多的企业通过利用新媒体工具来武装终端业务员和职业人员实现业绩的增长。诊所的医生、培训机构的老师、律师事务所的律师、金融证券保险机构的投资顾问和保险销售人员、房产企业的置业顾问、汽车4S店的销售代表等等，各行各业都已经开始启动业务团队的MCN化。企业通过MCN化，赋...
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《自媒体平台风险管理和网评员管理》 课时：3H
《自媒体平台风险管理和网评员管理》主讲：枫影【课程背景】当前，金融证券领域在拓展业务时都会选择自媒体渠道，但受到种种政策和平台型的管理办法限制，所以从事相关职业自媒体人必须要对整个平台的风险有足够的了解。针对网评员也需要进行有效的引导管理，本节课主要从平台的政策方面进行解读，帮助金融证券类企业预防风险，布局好自己的自媒体账号。【课程收获】了解各大自媒体平台的...
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【简单版】新媒体营销运营 课时：3H
《新媒体营销运营》——新媒体账号运营主讲：枫影【课程背景】新媒体走进2022年，在所有新媒体平台上，各大新媒体平台围绕战略定位和长远发展，用户数据和平台规则一直都在不断变化。本节课将从新媒体平台认知稽核旅游行业案例，带领学员了解平台最新数据，掌握新媒体通用的底层打法和核心要素。【课程收获】了解新媒体账号运营的底层逻辑了解新媒体运营的三大核心要素：价值IP、内...
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【新媒体+商品】-新媒体运营 课时：3H
数字化营销系列新媒体运营——图文+短视频+直播，直达运营底层逻辑——【场景问题】当前，企业在展开数字化营销时，面临着公众号图文、抖快短视频和直播等多内容形式、多平台的运营，在实际运营过程中，围绕平台展开新媒体运营工作时，会碰到以下问题：按照平台搭建团队，成员越来越多，人工运营成本不断增加以传统公众号的思路运营抖音快手，官方一个账号运营，风险奇高微信公众号关注...
