擅长领域：
跨部门沟通课程体系
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作主讲：易文睿【培训对象】职场全员【课时】2天（12小时）【培训收益】1、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源；2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法；3、分享跨部门沟通的要点；4、减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；5、树立共同的团队目标；6、提升跨部门人员的沟通技能。第一讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考：...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
《跨部门沟通与协作》 【培训收益】◆掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；◆深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员是发展合作关系而不是竞争关系；◆分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；◆学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。【培训对象】企业全员【课程时间】2天...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？三、不容忽视的“部门墙”四、客观存在的个体差异五、跨部门协作困难六、沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？七、横向的沟通的机制不健全分享：有制度没有制度八、企业文化有待打造九、走入跨部门沟通的误区思考1：我们是怎样失去客户的...
