项目管理课程体系
智能服务项目管理与产品管理 课时:12H
智能客服项目管理与产品管理【课程背景】在过去的几年,我们曾经给多个企业作过智能服务运营、训练等方面的咨询项目,在和企业客服中心的领导、智能服务运营和训练团队的相关同事一起工作、沟通中,发现很多企业在智能服务的产品管理、训练和运营方面、团队组建方面会遇到各种各样的问题,最终导致智能服务的效果不理想。同时,即使智能服务运营的体系搭建完成后,运营也进入了高级阶段,...
讲师:杨茂林在线咨询下载需求表
新兴ICT项目管理与实操 课时:12H
讲授专家:李勇培训对象:政企部、市场部、全业务中心课程时间:2天课程背景:➢物联网即将来临,如何把握好物联网的机遇做云计算、大数据以及把握IOT大爆发的时机,切实做好物联网及商业智能,成为运营商再一次掌握产业链话语权的机遇,也引领了崭新的探索。本课程亮点:➢未来5G的竞争将极为激烈,在运营商和OTT的竞争下,如何能让我们的平台脱颖而出,根据产业机会,如何做好...
讲师:李勇在线咨询下载需求表
团队建设与跨部门沟通 课时:3H
课程内容:前言:培训与教育的区别第一部分:团队合作的前提1.企业精神与制度之间的关系2.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观3.价值观--大处统一,小处尊重4.价值观训练第二部分:高效团队的要素1.组建高绩效团度的6大要素2.团队合作训练冠军团队如何工作?3.团队的成长阶段与不同的合作状态4.团队合作建立的基础第三部分:团队中如何统一目标1.成功?---...
讲师:张习宁在线咨询下载需求表
基于新版《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017和《建设工程工程量清单计价规范》(GB50503-2013)框架下的项目管理一.工程项目合管理1.工程合同评审2.工程合同的形成风险与特点3.工程合同的订立4.工程合同订立对于工程造价的影响因素5.工程合同实施计划6.索赔、签证、变更、合理化建议7.工程结算与合同总结二.施工项目风险管理及防范1、施...
讲师:贾宏俊在线咨询下载需求表
2017《建设工程项目管理规范》解读及建设项目招投标管理、成本管理、合约管理全过程精细化管理主要内容:第一部分:《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读及具体应用第1讲:《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读1.《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017与《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2006的区别;...
讲师:贾宏俊在线咨询下载需求表
2017最新国标《建设工程项目管理规范》与业主方工程施工现场管理(一)《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读及应用1、《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017与《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2006的区别;2、《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017出台的背景及意义;3、《建设工程项目管理规范》GB\T...
讲师:贾宏俊在线咨询下载需求表
【项目管理】《挑战埃及》沙盘介绍实物沙盘模拟+沙盘软件运营分析刘宝林沙盘介绍:沙盘模拟训练的形式从上个世纪90年代末传入中国,历经几个阶段,第一个阶段是计算机仿真模拟,仿真对象为企业真实的生产、经营过程,代表的使用客户是北京大学光华管理学院、对外经贸大学、清华大学等一流学府。第二个阶段是应用于企业培训的桌面沙盘,对比计算机模拟仿真度降低,但是游戏和互动性加强...
讲师:刘宝霖在线咨询下载需求表
项目管理培训课程之Prince2认证课程大纲:第1部分Prince2介绍第2部分Prince2原则第3部分Prince2主题之商业论证第4部分Prince2主题之组织第5部分Prince2主题之质量第6部分Prince2主题之计划第7部分Prince2主题之风险第8部分Prince2主题之变更第9部分Prince2主题之进展第10部分Prince2流程之流程...
讲师:段博原在线咨询下载需求表
组织级项目管理体系构建与最佳实践课程大纲:第一部分:组织级项目管理体系架构单项目成功OR所有项目成功为什么需要建设组织级项目管理体系项目管理过程中遇到哪些痛点亟需解决组织级项目管理体系架构设计某公司项目交付视角与运作的转变第二部分:基于业务战略的项目目标什么是组织战略组织战略的落地过程业务组合策略项目组合策略组织资源整合优化项目实施跟踪与反馈交付项目的项目目...
讲师:段博原在线咨询下载需求表
项目管理组织由弱矩阵向强矩阵变革的最佳实践课程大纲:第一部分:弱矩阵向强矩阵变革总体思路为何要向强矩阵组织转变?H公司遇到的实际问题有哪些什么是强矩阵模式E公司是怎么做的与E公司的差异弱矩阵向强矩阵变革总体实现方案第二部分:H公司业务流程及项目管理流程客户流程从公司层面看,为客户创造价值的主业务流从线索到回款(LTC)流程视图H公司项目管理流程(重大项目、中...
讲师:段博原在线咨询下载需求表
项目管理实战课程大纲:一、项目管理基础知识1、PMI与Prince2对项目的不同定义2、典型项目生命周期3、项目管理五大过程组4、组织结构与项目管理5、项目的三重约束6、案例讨论:如何定义通信工程交付项目成功的标准?9、案例分享:Prince2项目管理流程10、案例分享:IBM项目管理流程11、案例分享:ALU项目管理流程12、案例分享:HW端到端项目管理流...
讲师:段博原在线咨询下载需求表
《向华为学习:项目管理最佳实践》 课时:1H
向华为学习:项目管理最佳实践课程大纲第一章:项目管理基础 什么是项目项目与运营的区别项目的生命周期项目的成功标准组织结构与项目管理第二章:项目管理体系与端到端项目管理流程 H公司项目管理的发展历程交付项目管理体系架构交付项目的项目目标是什么从公司层面看,为客户创造价值的主业务流有三个为什么需要端到端的项目管理流程IBMWWPMM全球项目管理方法论介绍Prin...
讲师:段博原在线咨询下载需求表
《项目管理中的沟通技巧、团队建设和领导变革》 课时:12H
项目管理中的沟通技巧、团队建设和领导变革一、课程背景: ●了解在项目环境中展现领导力的重要性; ●描述作为项目团队,协同工作的好处与挑战; ●了解高效能项目团队的特征; ●营造一个有着共同目标的团队氛围; ●运用所学的知识与工具,建设一个高效能的项目团队; ●充分了解团队成员的优势与领导力类型,并能将他们放在最适合的项目岗位上发挥最大的作用; ...