媒体沟通技巧课程体系
5-2.高效的沟通技巧与激励技术-12hr 课时：12H
高效的沟通技巧与激励技术壹、课程目的：1.认识处理好工作关系的重要性，学习沟通及激励技巧，增强自身工作的信心。改善人际关系，学习关心和更融洽地与他人合作。2.学习激励部属的技术，以促进团队合作，提高工作绩效，带领团队达成既定目标，使任务顺利完成，让管理者有时间处理更重要、更有价值的事务。3.指导学员如何运用不同沟通管道与不同角色、性格的人沟通。贰、课程特色：
讲师：陈锦河咨询电话：010-82593357下载需求表
5-1.高效的沟通技巧与激励技术-6hr 课时：6H
高效的沟通技巧与激励技术壹、课程目的：1.认识处理好工作关系的重要性，学习沟通及激励技巧，增强自身工作的信心。改善人际关系，学习关心和更融洽地与他人合作。2.学习激励部属的技术，以促进团队合作，提高工作绩效，带领团队达成既定目标，使任务顺利完成，让管理者有时间处理更重要、更有价值的事务。贰、课程特色：运用讲授法、互动式教学、小组讨论法、案例分析、实例演练…等
讲师：陈锦河咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通之沟通技巧 课时：6H
有效沟通之沟通技巧【课程经典语录】•会说话，说好话。有效沟通，一语胜千言！•沟通的目的源于动机，因动机产生了行为！•沟通中不可缺少幽默，不懂幽默的人是没有希望的人！•有效沟通，区别对待！【课程对象】基础员工，初级管理人员【课程时间】1天【课程背景】洛克菲勒曾说过：“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的商品，我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力
讲师：曹丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：12H
《高效沟通技巧》授课形式：(讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏\)第一部分沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”•
讲师：邱柏森咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧 课时：12H
有效沟通技巧课时设计：2天培训对象：中基层员工，需要提升沟通技巧的人课程背景:一个职场人士所需要的最基本的技能之一就是沟通的技巧。如果不能进行有效的沟通，就无法与其他人取得共识、获得支持，自己的目标也很难达成。本课程从职业素质和个人发展的角度阐述沟通的重要性，推动学员树立主动沟通的意识，同时教授实用的沟通技巧，有效提升团队沟通协调能力，打造“沟通型团队”。课
讲师：李仪咨询电话：010-82593357下载需求表
高效管理沟通技巧——从战略到战术的大局观沟通之道 课时：12H
高效管理沟通技巧——从战略到战术的大局观沟通之道【课程收获】1.首先解决“心术”的问题。心术正，则四正：正念、正言、正行、正能量。本课程重在“正言”。2.解决工作中因为沟通造成的困扰，突破沟通瓶颈；3.掌握沟通的内涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然开朗高效沟通的各种形式；4.掌握高效沟通的原理、内核、步骤和技巧；5.提高与上司、同事、下属之间的沟通质量。改善与
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
激励与打造高效团队的沟通技巧——意念、技巧和工作氛围的沟通之道【课程收获】1.让团队新加入的年轻人能够快速融入团队，让新老成员能够相互融入并取长补短，并能够和团队一起创造价值。2.要想走得快就一个人走，要想走得远，必须和团队一起走；一片森林可以抵挡风沙，成为防护林，一颗树木很快被风沙淹没，只能成为孤独的风景。3.团队的每一位成员明白，在团队里沟通该如何沟通，
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
向上沟通技巧——服从汇报转变为创新谏言接纳授权的沟通之道【课程收获】1.明确同上司沟通目的、达成结果2.学会同上司沟通的技巧，让工作氛围更融洽，工作效率更好；3.通过学习，可以更客观和上司建立健康关系，营造积极向上正能量团队氛围；4.营造良好企业文化，提升团队凝聚力。【课程对象】各级管理人员，以及在工作上希望实实在在提高沟通能力的人士【课程形式】讲师演讲、小
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧——团队大局观到平衡各方关系的沟通之道【课程收获】1.学习科学沟通原理使学员掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；2.通过学习企业跨部门沟通技巧使学员了解企业内沟通的有效法则；3.透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；4.掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；5.了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
向下沟通技巧——指导培育到深挖下属潜力的沟通之道 课时：6H
向下沟通技巧——指导培育到深挖下属潜力的沟通之道【课程收获】1.能够传递有效信息，保持信息上传下达；2.清晰表述工作任务、目标、需求，令团队成员清楚、明白做事；3.能够准确了解下属的优点和长处，从而针对性地部署工作；4.能够及时了解下属的心理状态和工作压力，从而针对性地进行指导和舒缓；5.能够提高下属的忠诚度，帮助增加部门凝聚力。【课程对象】各级管理人员，以
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧训练 课时：12H
高效沟通技巧训练没有沟通，就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。《高通沟通技巧训练》课程旨在通过培训，了解沟通的基本理论，认识目前存在的沟通的问题，在工作中学会与上下级沟通的技巧，提高沟通的
讲师：杨文华咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧训练 课时：12H
高效沟通技巧训练没有沟通，就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。《高通沟通技巧训练》课程旨在通过培训，了解沟通的基本理论，认识目前存在的沟通的问题，在工作中学会与上下级沟通的技巧，提高沟通的
讲师：杨文华咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧训练 课时：12H
高效沟通技巧训练没有沟通，就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。《高通沟通技巧训练》课程旨在通过培训，了解沟通的基本理论，认识目前存在的沟通的问题，在工作中学会与上下级沟通的技巧，提高沟通的
讲师：杨文华咨询电话：010-82593357下载需求表
4D-高效组织沟通技巧 课时：6H
4D-高效组织沟通技巧授课对象→企业中高层管理者、企业骨干员工课程简介→学员将体验经典项目《沟通金字塔》项目介绍：l所有学员按照6人一组分成若干的小组l每个小组按照3种角色分类，其中A为1人，B为2人，C为3人l每个小组20分钟内完成规定任务在项目操作过程中，所有人都不得发出任何声音，模拟企业中高、中、基之间的沟通特点，找到高效组织沟通技巧，提高团队沟通技巧
讲师：李彦池咨询电话：010-82593357下载需求表
银行服务礼仪——客户沟通技巧 课时：6H
银行服务礼仪——客户沟通技巧【培训讲师】逯瑶【培训时长】6H【课程背景】商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作。接待是指个人或单位以主人的身份招待客人，以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归，为达到这一目的，在接待过程中要遵守一定的工作原则，即平等、热情、友善、礼貌。在社会交往过程中，朋友
