互联网课程体系
章：移动互联网发展趋势和制造业讲：移动互联网发展趋势及用户习惯改变1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群
讲师：张守辉 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲：趋势篇：移动互联网特称趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.讨论：你认识的移动互联网、O2O、社群粉丝、用户参与链接经济4.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群5.客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化6.互联
讲师：张守辉 咨询电话：010-82593357 下载需求表
【课程大纲】趋势与思维篇：☆传统行业互联网化的三个阶段☆“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网☆“互联网＋”的本质：连接一切☆“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化☆互联网与社会化媒体时代的发展历程☆房地产企业的新媒体营销团队建设☆传统行业互联网化的三个阶段☆房地产O2O模式的发展趋势☆房地产行业的O2M营销模式将成为大势所
讲师：何伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
移动互联网时代的营销品牌战略 课时：2H
1、国内企业发展现状以及品牌营销战略困局解读1)温州企业模式的前世和今生分析2)做品牌还是做销量，这是所以企业面临的一个困局3)中国式品牌战略实施的四大误区（缺资源、缺创意、缺灵魂、缺系统）2、品牌营销战略的环境和背景分析1)如何看大势，随潮走---解读国家12.5规划2)中国消费者消费能力和消费趋势解读3)品牌未来发展的三大趋势3、中国式品牌营销战略模式选
讲师：高春利 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、互联网营销的发展趋势（引起大家的深思和自己企业情况结合，进入培训场景）1)分组讨论：你认识的互联网营销（目的是学员互相认识，老师摸清楚学员的想法和程度）2)互联网大事件案例及折射内容3)PC互联网到移动互联网用户行为变化4)社群和粉丝经济产生的原因及对企业的影响（学员问答引起思考粉丝社群经济的原因，引起学员思考自己企业怎么做未来的营销）5)PC和移动互联
讲师：张守辉 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块一经济新常态下企业转型升级的新商业逻辑1.案例导学：颠覆的世界，你准备好了吗？2.未来十年，中小企业到底拼什么？3.案例分析：诺基亚到底死在哪里？4.创新者的窘境与互联网基因5．海尔，是成功企业，还是时代企业？6.经济新常态的新商业逻辑7．经济新常态的三期叠加8．经济新常态的四大矛盾9．经济新常态的五大转型10．经济新常态的九大特征11．经济新常态的八大
讲师：齐振宏 咨询电话：010-82593357 下载需求表
【课程大纲】一、思考？1、我公司是做什么的？2、我公司的目标客户是谁？3、我公司给他提供了什么价值？4、我公司的核心竞争力是什么？二、解读互联网1、互联网行动计划，纳入国家战略2、势：工业4.03、事4、士5、结论“一体两翼”三、互联网一切=机会盘点互联网一切a.互联网旅游b.互联网餐饮c.互联网打车d.互联网教育e.互联网医疗f.互联网音乐g.互联网社交h
讲师：杨连合 咨询电话：010-82593357 下载需求表
思维篇：☆互联网思维的核心与精髓☆汽车企业必须具备的七种互联网思维☆汽车品牌做互联网营销的成功与失败案例深度剖析☆如何用互联网思维去重构汽车行业？☆4S店经营者的六大痛点☆极致产品与口碑营销☆85后、90后人群的典型特征定义☆汽车品牌如何打造粉丝经济圈？☆案例分享：凯迪拉克与66号公路的故事☆案例分享：奔驰宝马的“基情”世界杯营销之道☆案例分享：沃尔沃如何让
讲师：何伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块内容知识落地点模块一互联网时代的营销变革与重构：“互联网”终端微信营销的植入体系★移动互联微营销变革思维方法重构★移动互联微营销模式落地排兵布阵★移动互联微营销终端模式闭环之道★移动互联微营销新媒体规划与传播模块二微信公众平台的驱动引擎：公众平台的布局管理与功能使用落地实操★微信公众平台的战略运营布局模式★微信公众平台的图文消息创建发布★微信公众平台自定
讲师：舒立平 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲黄金十年启示——模式竞争时代来临一、模式竞争是互联网时代的必然选择1、亚洲金融危机爆发2、中国企业逆势崛起3、商业运行的基本逻辑4、货通天下与互联网的发展5、模式竞争成为核心二、商业模式的基本内涵1、商业模式的本质：交易结构2、商业模式基本内涵之一：抢占价值高地3、商业模式基本内涵之二：创造独特体验4、商业模式基本内涵之三：整合异质资源5、商业模式基本内涵
讲师：黄宏山 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲：移动互联网时代用户行为及连锁企业应用1.餐饮、休闲娱乐、美容、家具家店、鞋业、服装、茶叶、化妆品、家政、培训、租房租车、医院口腔、旅馆酒店、法律服务等连锁实体行业的需求关系分析2.PC互联网和移动互联网用户特称变化（去中心化去中介化等）及连锁实体行业的应用3.分组讨论：你认识的O2O及社群、粉丝、用户参与经济及应用4.85后、90后新兴消费族群4大特质二
讲师：张守辉 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲：互联网金融概念观点预览：互联网金融是金融业适应现代信息技术环境下，创新发展过程中的一个概念，并非从金融业中独立出来的一个产业体系，认清这一概念具有重要作用和意义……第二讲：互联网金融现象与发展错觉观点预览：互联网金融是联系了传统金融“桩”与互联网“线”的整体概念，其发展并非笼统的规模增长……第三讲：互联网金融发展背后的隐患与制约观点预览：福兮祸所伏，互联
讲师：蒋健才 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、实体企业面对“互联网”的困惑1、品牌商的困惑2、批发商的困惑3、零售商的困惑4、制造商的困惑5、服务商的困惑二、互联网场景下的商业百态1、互联网行动计划，纳入国家战略2、互联网一切=机会3、盘点互联网一切a.互联网旅游b.互联网餐饮c.互联网打车d.互联网教育e.互联网医疗f.互联网音乐g.互联网社交h.互联网地图三、互联网对实体企业的影响1、三资企业：
讲师：杨连合 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块：互联网金融下客户投诉特点------------客户抱怨是“金”Ø互联网金融下客户投诉特点分析l业务方面投诉---业务透明化给了客户更多的选择性，价格与价值是客户投诉的处理关键l服务方面投诉---同行竞争，客户期望值提高n客户问题多样化n客户需求多样化n客户投诉途径多样化Ø客户投诉基本原因解析l求解决问题l求补偿l求发泄Ø客户投诉处理现状分析l心态方面
讲师：王维玲 咨询电话：010-82593357 下载需求表
移动互联网时代传统企业互联网电商转型和创新思维总裁班 课时：12H
讲：趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户5.移动下网络定位品牌及载体和网络传播6.85后、90后新兴消费族群4大特
