项目研发课程体系
提纲：1.科学的企业项目管理A.企业发展战略与项目管理l项目与项目管理l项目组合与项目组合管理l投资组合与投资组合管理l和谐的企业项目管理B.企业项目管理的组织机制l企业项目管理组织模式l项目管理团队组织模式l项目管理办公室l项目利害相关者管理2.项目管理科学化A.项目生命期管理l项目生命期管理的意义和特征l项目生命期管理模式B.项目管理过程组l项目管理过程
讲师：许成绩咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：服务心态与服务心理学u没有人不在为他人服务u优质服务到底是谁在从中受益u一人双角u把服务点连成服务线u首因效应与应用u客人的心理期待——凡勃伦效应与应用u理解万岁，不理解也正常第二篇：饭店职员形象塑造【关键词】“真诚友善，从视觉开始……”u形象的功能——任何一个美好的形象，其价值与功能都是双向的——对外的尊敬，对内的自我约束、心理暗示、珍惜与保护、自我价
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
项目管理知识体系高级研讨课程(三天论坛版) 课时：18H
单元:项目管理概论全球化下的企业管理的发展路径“动态项目组合”企业应运而生卓越管理模式：项目管理骨干员工都急需项目管理“功夫”项目管理知识体系PMBOK简介项目五大生命周期项目九大知识域项目管理环境及成功项目特性导致项目失败的主要原因——项目管理的概念项目和项目管理运作在一个比项目本身更广的环境中。项目管理队伍应当理解管理项目的日常事物对项目成功来说是必要的
讲师：胡立咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：专业的客户营销思维与路径图u客户营销与客户开发的营销思维图u聚焦价值：我们卖的是什么u聚焦客户：卖给谁u聚焦需求：客户有什么特点u聚焦行为：客户什么方式购买u聚焦影响要素：我们项目用户“谁”买u聚焦竞争力：客户为什么选择我们公司项目？u聚焦决策要素：客户如何决策及决策要素u如何在无序的竞争中赢得客户u客户营销的本质u营销价值的六大转变u新竞争环境我们如
讲师：任朝彦咨询电话：010-82593357下载需求表
一、项目与营销项目管理1.什么是项目、项目管理管理案例：营销项目与项目管理管理2.项目管理的难点和关键3.营销项目项目管理过程4.项目负责人及其责权利本单元结束后，学员能够：ü理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征；ü明确项目管理架构，了解项目管理过程；ü项目中角色定义及其职责分工；ü理解项目经理的角色，以及他具有责权利；ü明白营销项目管理的难点和应对方法
讲师：黄裕昌咨询电话：010-82593357下载需求表
项目管理知识体系高级研讨课程(两天实战版) 课时：12H
单元:项目管理概论全球化下的企业管理的发展路径“动态项目组合”企业应运而生卓越管理模式：项目管理骨干员工都急需项目管理“功夫”项目管理知识体系PMBOK简介项目五大生命周期项目九大知识域项目管理环境及成功项目特性导致项目失败的主要原因——项目管理的概念项目和项目管理运作在一个比项目本身更广的环境中。项目管理队伍应当理解管理项目的日常事物对项目成功来说是必要的
讲师：胡立咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲如下：一、客户是什么。二、销售的奥秘。三、“供大于求”时代的客户特点。四、真正的销售从哪里开始。五、客户关系管理的核心目标：六、高档的服务内涵。七、房产企业的销售“盲点”。八、房地产客户关系管理关键理念。九、案例分析：五星级服务。十、房地产客户关系管理之售前阶段、售中阶段、售后阶段全揭秘。十一、与客户有效沟通的基础管理。十二、“终生客户”服务工程。十
讲师：姚葵醴咨询电话：010-82593357下载需求表
1.科学的企业项目管理A.企业发展战略与项目管理项目与项目管理项目组合与项目组合管理投资组合与投资组合管理和谐的企业项目管理B.企业项目管理的组织机制企业项目管理组织模式项目管理团队组织模式项目管理办公室项目利害相关者管理2.项目管理科学化A.项目生命期管理项目生命期管理的意义和特征项目生命期管理模式B.项目管理过程组项目管理过程组过程组之间的关系C.项目管
讲师：许成绩咨询电话：010-82593357下载需求表
七个提示性问题：管理者是否常陷于非增值的事物性工作中而难以抽身？各级决策者是否经常听到组织内部各部门间的相互抱怨？利益相关者对组织的满意度如何？组织成员是否理解组织的目标并能够共享它？组织发展与进步依靠什么力量？你对所在组织的运转效率、绩效以及应变能力满意吗？组织在业务拓展或工作事务中是否常常陷于失控或无果而终的状态？篇首语项目、运营与发展的区别与联系结构安
讲师：刘国靖咨询电话：010-82593357下载需求表
模块1：项目成本的构成及成本管理体系的建立 Part1．关于成本的各种概念 1.特定的会计主体为了达到一定的目的而发生的可以用货币计量的代价称为“成本” 2.应注意区分产品制造成本和完全成本，根据企业的不同角色确定成本管理的范围 3.施工项目资金运动示意图施工项目与各方经济关系示意图 4.工程项目施工成本的构成：直接费（人工费、材料费、机械使用
讲师：王传璐咨询电话：010-82593357下载需求表
单元:项目管理概论全球化下的企业管理的发展路径“动态项目组合”企业应运而生卓越管理模式：项目管理骨干员工都急需项目管理“功夫”项目管理知识体系PMBOK简介项目五大生命周期项目九大知识域项目管理环境及成功项目特性导致项目失败的主要原因——项目管理的概念项目和项目管理运作在一个比项目本身更广的环境中。项目管理队伍应当理解管理项目的日常事物对项目成功来说是必要的
讲师：胡立咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：项目管理基础1、项目与项目管理在企业的实际应用2、企业项目与运营的区别3、项目管理基本架构4、项目管理的三个秘密5、案例：项目管理如何管？6、项目实施主要干系人及其角色职责分工7、项目经理及其责权利；8、研讨：项目管理在企业应用的难点与重点第二部分、识别干系人及其需求1、定义问题，明确项目的需求2、如何应对干系人不同的需求3、实战演练：制定干系人管理策
讲师：黄裕昌咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：以下都是风险吗1、讨论：以下哪个是风险？A.原材料价格上涨30，导致项目支出超过预算B.新建的房屋墙体出现裂缝，验收日期被推迟C.关键工程师因天气原因被滞留机场，可能无法参加评审会D.在环境评审之前项目不允许启动2、风险的定义和特点—隐蔽性，突发性和不确定性项目风险管理之：风险态度1、介绍风险效应函数1）追求风险—市场开拓，新产品研发类2）回避风险—大
讲师：高屹咨询电话：010-82593357下载需求表
部分深度理解销售项目管理1、如何理解项目项目的目标性项目的过程性项目的约束性2、项目与销售项目销售项目的特性销售项目与项目的关系和区别3、项目管理体系和技术概述4、为什么我们在这里？5、为什么进行销售项目管理6、新经济时代企业面临哪些挑战？7、为什么项目管理越来越重要？8、如何进行销售项目管理9、销售项目管理所需要的技能10、销售经理的角色定位11、一名优秀
讲师：陈炜然咨询电话：010-82593357下载需求表
交通行业项目管理知识体系高级研讨课程(三天论坛版) 课时：18H
单元:项目管理概论全球化下的企业管理的发展路径“动态项目组合”企业应运而生卓越管理模式：项目管理骨干员工都急需项目管理“功夫”项目管理知识体系PMBOK简介项目五大生命周期项目九大知识域项目管理环境及成功项目特性导致项目失败的主要原因——项目管理的概念项目和项目管理运作在一个比项目本身更广的环境中。项目管理队伍应当理解管理项目的日常事物对项目成功来说是必要的
