电力企业标准化建设及管理

  培训讲师:成永亮

讲师背景:
成永亮资深电力培训导师安全管理实战讲师班组长管理实战讲师精细化生产管理顾问华能安全生产特聘讲师西安财经学院客座教授生产现场管理指导专家讲师经历:成永亮曾任:富士康集团培训经理、高级讲师,被学员封为“最累讲师”,课程中都是实战练习,练习在课程 详细>>

成永亮
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电力企业标准化建设及管理详细内容

电力企业标准化建设及管理

**部分:班组长标准化建设

**单元  标准化概论

1 标准化概念

1、 标准化定义 

2、 如果不遵照标准会怎样

3、 标准化的目的

4、 为什么人们不遵守标准  

1 标准的特性

1、前瞻性

2、科学性         

3、民主性

4、知名性 

1 标准的分类 

1、技术标准 

2、管理标准 

3、工作标准   

1 标准的制定原则

1、符合法律和行政法规的规定

2、贯彻执行国家的技术、经济政策,密切结合自然条件,合理利用资源,做到技术先进、经济合理、安全适用

3、以行之有效的生产建设经验和科技综合成果为依据

4、结合国情,积极采用国际标准和国外先进标准

5、与有关方面协商一致,共同确认

6、相关标准之间协调配套,避免重复或矛盾

7、符合标准编写的统一规定

第二单元  电力企业为何要推行标准化建设以及意义

1 供电企业管理现状分析

1、 和谐、创新成为时代的主题 

2、 监管力度进一步强化 

3、 客户的维权意识进一步加强 

4、 管理的要求越来越细、越来越严格 

5、 企业发展要求 

1 电力标准发挥重要作用

1、确保电力工程的安全性、经济性和适用性

2、保证和提高电力工程质量 

3、合理利用资源,节约成本

4、促进科研成果和新技术的推广应用

 5、保证社会效益的发挥 

1 电力安全生产标准化的重要性 

1、企业的安全生产主体责任得到细化和落实

2、提高了各级领导对安全工作的重视程度

3、强化了企业职工的安全意识和行为

4、安全工作形成了常态化、自律式和全覆盖管理

5、促进了安全生产的有效投入和本质安全建设

6、改善了作业环境,职工是大受益者

7、健全安全机构,充实安全管理人员,培养了专业队伍

8、建立了安全生产的长效机制

第三单元  电力企业标准化建设体系---课程重点

1 电力行业已有标准化一览

1、 火电:共119条、1500分,其中安全管理41条、500分;设备设施46条、500分;作业安全20条、400分;职业健康12条、100分 

2、 水电:共114条、1500分,其中安全管理41条、500分;设备设施41条、500分;作业安全20条、400分;职业健康12条、100分 

3、 风电:共92条、1350分,其中安全管理41条、500分;设备设施25条、410分;作业安全19条、380分;职业健康7条、60分。 

4、 供电: 

1 作业(工作)标准化建设

1、作业标准化,标准作业指导书概念 

2、作业标准化的优势

3、中餐与西餐菜谱的区别

4、练习:煮饭标准化 ----流程图,工具清单,配料清单,标准工时,注意事项

 5、做好作业标准化的要求

 6、完善自我工作作业书标准

1 管理标准化建设

1、管理标准化概念

2、管理标准化建设步骤

3、管理标准化建设注意事项

4、完成本公司,部门管理标准化建设

5、分类:标识牌,流程,管理步骤等  

1 技术标准化建设

  1、何为技术标准化 

2、技术标准化建设步骤

3、注意事项 

第四单元  电力企业安全标准化建设

1 安全生产标准化概念及主要内容

1、安全生产目标

2、组织机构和职责

3、安全生产投入

4、法律法规与安全管理制度

5、教育培训

6、生产设备设施

7、作业安全

8、隐患排查和治理

9、重大危险源监控

10、职业健康

11、应急救援

12、信息报送和事故调查处理

13、绩效考评和持续改进  

1 电力安全生产标准化背景

1、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[2010]23号)

2、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》(安委[2011]4号)

3、2002年电力体制改革后,电力投资主体多元化。

1 电力安全生产标准化工作

1、建立标准规范

2、制定规则

3、开展达标评级

1 电力安全生产标准化管理

1、理顺管理关系

2、内部协调管理

3、外部监督管理


第二部分:班组长心态管理

第二章**单元 谁按下了中国人的“快进键”

1 现在的世界怎么了,全球经济怎么了

1 中国人都在“忙”每个人都在忙

1 我们的“快进键”到底被谁按下了

1 一线城市,和二,三线城市人员情况对比

1 “悠闲”的城市的心声

第二单元  我们有理由不开心,不快乐吗

1 人为何会有烦恼

1 2010年地球的眼泪

1 “他们”的心声,让我们听听

1 “2012”我们看过还需要烦恼吗

1 我们有理由不开心,不快乐吗

第三单元  培养您的阳光心态

1 何为阳光心态

1 关于阳光心态的三则故事

1 寻找那些令我们不开心,不快乐的因子

1 心态的力量很重要,阳光心态,是一种对生活的态度

1 锻造我们的阳光心态

第四单元  感恩,让我们的心情回归大自然

1 感恩,我们应该有这样的心态

1 感恩父母,感恩社会

1 付出的心态很关键

1 感恩才会让您活得轻松

1 回归大自然的心灵鸡汤

第五单元 认识情绪

1 什么是情绪?  

1 情绪的定义

1 情绪的性质与表达

1 情绪的种类:

1 表情与情绪

1 语言与情绪

1 手势与情绪

1 体态与情绪

第六单元 情绪的管理

1 EQ与情绪管理

1 什么是情绪管理?

1 情绪管理四句箴言

1 忧虑的真相

1 万事无忧三法则

1 情绪自我管理十大信条

1 情绪的调控技术

1 自我情绪管理技巧

1 处理他人情绪的方式

第七单元  什么是压力,什么是压力源

1 压力,何为压力

1 压力产生的原因

1 压力源,每个人压力的源头

1 认识压力及其压力源

第八单元  寻找自己的压力,寻找自己的压力源

1 寻找自己的压力

1 压力认识的误区

1 不同个体对压力的反应机制

1 压力源,不同个体,不同压力源

1 寻找自己的压力源

第九单元  让自己在适当的压力下,更好的,幸福的工作

1 万物皆有自己的规律所觅

1 自然的灾害都是人类不懂如何寻找和自然和平共处的临界点

1 自然万物也都是有一个佳值

1 寻找我们压力的佳值

1 让我们寻找到自己压力的佳值

1 快乐,幸福的工作,生活


第三部分:班组长优质服务管一水平

**单元  班组长常用管理工具

1 时间管理

1、时间的重要性

2、时间黑洞

3、寻找高效时间段 

4、工作日志的撰写 

1 目标管理

1、目标制定的SMART原则 

2、目标的设定技巧 

3、目标所设定务实 

4、上级目标到下级目标的分解 

5、目标的书面化

1 安全管理与风险防范

1、《让子弹飞》看安全管理

2、利用工具—培训

3、利用工具—随时巡视 

4、利用工具—时间节点控制

5、利用工具—概率论

1 工作改善务实 

1、工作改善的好处

2、防错法的应用原理及实例

 a、断根原理 

b、保险原理

c、自动原理

d、相符原理

e、顺序原理

f、隔离原理

g、复制原理

h、曾别原理

i、警告原理

j、缓和原理

1 解决问题能力

1、发现问题的慧眼 

2、解决问题的办法 

1 授权管理

1、授权概论

2、授权的具体步骤

3、授权的注意事项

第二单元  沟通技巧

1 沟通基础知识

1、 沟通一定是双向的 

2、 沟通一定是互动的 

3、 沟通一定是要有结果的 

4、 有效沟通的误区 

1 沟通基本技巧

1、笑---如沐春风 

2、看—内心世界

3、听—弦外之音

4、说—循序诱导 

1 向上沟通

1、给老板选择题,让老板履行自己的权利

2、学会书面沟通 

3、换位思考进行沟通

4、学会解读指令  

1 平级沟通

  1、平等对话的原则 

  2、岗位职责依据的原则 

  3、和平共处 

  4、多说行内话 

  5、中国式沟通 

  6、全力提升自己的EQ 

1 向下沟通

1、小游戏“猜名人人名

2、言必行,行必果

3、刚柔并进的管理模式 

4、公平,公正很关键

5、真实感受员工工作环境,心态


 

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