电网公司中层干部精益化管理

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电网公司中层干部精益化管理
讲师：成永亮
课程背景
1、全国各行各业都在提出建设节约型社会
2、精益化已经成为电网发展的战略需求
3、电改，新能源，供给侧改革都给电网公司造成很多的
4、其他因素
课程收益
1、知道什么是精益化，精益化管理的要求
2、重点学习精益化管理五原则
3、明白精益化的一些具体运用
4、清晰推行精益化管理的步骤
课程对象
1、企业中层管理人员
课程时间
2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
课程形式
讲授法、现场研讨法、视频教学法、案例分析法
课程纲要
1、两个小故事延伸出来的精益管理
2、目前电网上的精益创新
第一单元 目前电网公司存在的问题以及电网发展
← 公司的发展目标
1、人民电业为人民
2、打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业
3、创建“两精两优，国际一流”电网企业
4、依客唯尊的服务理念要求

5、更加注重依靠科技进步；更加注重树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注
重管理出实力；更加注重深化改革；更加注重人的发展
← 公司目前管理的问题
1、电改带给我们的思考
2、综合线损减低给我们的考验
3、区域发展不均
4、互联网带给我们的挑战
5、人员配合间的问题
6、人员组织之间的问题
7、管理沟通之间的问题
8、等等
← 2017年电网主要要求
1、奋发进取、改革创新，加快发展、提质增效
2、深入推进“两个转变
3、全面建设“一强三优”现代公司
4、加快创建“两个一流”，
← 2017年几个关键字
1、集团化
2、集约化
3、精益化
4、标准化
5、国际化
第二单元 电力公司引入精益化管理的必然性
← 国际化，标准化引申出来的精益化
1、国际化需要电网公司不断提升自我话语权
2、标准化要求电网公司做好基础管理
3、电网公司自身提出的精益化管理
← 智能电网来临
1、初步认识智能电网
2、智能电网对我们的要求
3、智能电网和精益化
4、智能电网带动的精益需求
← 成本要求
1、供给侧改革对我们的挑战
2、集团公司的要求
3、各个公司自身要求
← 员工管理问题
1、老同志管理
2、年轻同志的管理
3、文化水平的要求
4、人的特点要求
5、管理本身的问题
← 安全管理、质量的保障
1、安全无小事
2、质量关乎民生
3、精益化的本质就是让客户和企业都满意
4、最大化的最求安全和质量
← 实现精益化管理是供电企业发展的最终方向
1、转变思想观念是供电企业精益化管理的基础
2、制定长远发展规划是供电企业精益化管理的前提
3、实行标准化建设是供电企业精益化管理的重要手段
4、全面整合资源是供电企业精益化管理的必要途径
第三单元 精益化管理体系
← 精益化管理的概念
1、精益管理的概念
2、“化”的具体概论
2、精益管理的内涵
3、推行精益管理关注的焦点
4、精益组织
← 精益化管理的发展
1、丰田汽车的发展
2、“精益生产”的诞生
3、从“精益生产”到“精益思想”
4、TPS的优势
5、精益管理的学习内容
← 精益化管理的精髓
1、精益化管理的五大DNA
2、精益思想和精益工具
3、精益管理的学习内容
4、精益化管理的基本认知
5、精益管理推进的基本思想
← 精益化管理与IE
1、IE概论
2、IE的工具思想
3、IE的工具
4、精益化管理
5、精益化管理与IE
← 精益服务
1、精益服务的思想起源
2、精益服务的主要内容
3、精益服务的本质
4、精益服务的突破
← 精益流程
1、精益流程的概念
2、精益流程的原则
3、精益流程的内容重点
4、精益流程的要求
← 精益化之屋
1、5S和目视管理、持续的改善活动---基础保障
2、消除浪费
3、标准作业
4、自働化
5、精益布局
6、均衡生产
7、防错技术
8、拉动生产
9、TQM
10、快速换模
← 精益化推进的基本原则
1、必须和公司经营战略及生产、管理活动相结合
2、人人都有精益思想的文化
3、事事需要精益化
4、处处要做好精益化
5、促进精益工具应用
6、促进方针管理在公司的实施
7、分析生产数据和流程，寻找问题点和改善方向
8、梳理、优化管理流程，发现、消除浪费
第四单元 精益思想----精益化五大原则
← 精益化思想的误区
1、精益化就是降低成本
2、精益化按照设计提升我们的产品质量
3、精益化就是现场改善
4、精益化就是做好人员意识调整
5、
← 价值
1、价值的定义
2、“客户”的定义
3、“客户”的延伸
4、重新定义客户价值
5、客户价值的价值
6、案例分析----大客户的外包电工
← 价值流
1、价值流认识
2、价值流认识的意识
3、价值流案例分析
4、输电、配电、营销等各个模块的价值流分析
5、研讨----您的部门在整个供电流程中的价值流
6、寻找我们的价值流
← 流动
1、案例感受流动
2、精益化组织的学习
3、让价值流动起来
4、通过流动检讨，寻找目前自我工作中的浪费
5、案例分析----供电所大客户管理的精益化组织
← 拉动
1、拉动的概念
2、拉动带动的价值体现
3、拉动产生的有效价值
4、拉动在供电所的应用
← 精益求精
1、改善无止境
2、改善的过程重要
3、效果实用性
← 精益思想实施要点
1、树立精益理念
2、创建精益文化
3、构建精益管理的四大支柱
4、构牢精益管理的两大基础、一个工具
第五单元 精益化管理在电网上的运用
← 精益化管理各模块的运用
1、物料管理
2、配网上的应用
3、检修工作上的运用
4、营销端的运用
5、营业厅的管控
6、其他
← 精益化管理在供电所的运用
1、实行“拉式”生产，强化工作驱动力
2、重视生产“目视”管理，充分发挥“看板”作用
3、突出工作计划性，实现降本增效
4、加强培训工作，优化员工业务素养
5、推行全过程质量管理
6、强化团队协作，激发个人能动性，提升工作效率
← 移动端只能巡线系统APP的运用

← 电力市场营销的新理念
1、电力营销需树立营销策略建立在市场环境分析基础上的新理念
2、电力营销需树立以用户需求为导向的新理念
3、电力营销应树立优质服务理念
4、优化供电品质，充分满足电力用户的需求
5、根据市场细分，采取弹性灵活的电力价格
6、在信息技术支撑下，努力提高电力企业的服务和管理水平。
← 电费精益化研究
1、抄表业务
2、收费业务
3、信用管理
4、客户满意度
第六单元 营造良好的精益管理氛围
← 精益化管理推行的步骤
1、推进试点单位制度
2、各单位现场改善量化
3、标准化试点单位成果
4、各单位重新定义价值
5、寻找价值流，以便识别浪费
6、精益化全员推进
7、有效保障
← 营造精益化管理的氛围
1、建立严谨的管理标准体系
2、实现过程管理信息化
3、优化管理流程
4、细化战略目标
← 精益化管理是“五位一体”和“三集五大的”保障
1、五位一体与精益化管理
2、三集五大与精益化
3、精细化与精益化
4、标准化与精益化
← 良好习惯的养成
1、形式---行事—习惯
2、软硬结合
3、习惯固化
4、动作持续
← 全员参与与实施
1、精益化意识的全员灌输
2、每件事的精益化定义
3、每个工作的精益化定义
4、精益化氛围
← 推行精益化管理
1、精益化管理工具的实施步骤
2、导入的精神和思想准备
3、抵抗情绪的10种表现
4、用心推进


后言： Q&A


THE END

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