时尚销售礼仪课程
时尚销售礼仪课程详细内容
时尚销售礼仪课程
**节:【魅力形象塑造】
——“礼仪重在细节,细节决定成败”
课程名称 | 项 目 | 内 容 | 培训方式 | |
职业形象塑造与商务礼仪 -你的形象 就是 企业形象 | 礼仪意识养成篇 礼仪从“心”开始 | 1、打造阳光心态:态度/技能 2、内强个人素质、外塑企业形象 3、良好的礼仪修养是成功的**步 4、良好的礼仪在销售中发挥的作用 | 大班授课 讲解、示范 案例、模拟 演示、训练 | |
**篇: 【职业形象塑造】 | 仪容规范 | 礼仪仪容规范 1. 男士基本仪容规范 2. 女士的基本仪容规范 3. 个人卫生要求 4. 发型、妆容规范 | ||
仪表规范 | 礼仪着装规范及禁忌 1. 着装规范 2. 配饰的使用规范 3. 胸牌LOGO规范 | |||
第二篇: 【仪态礼仪规范】 | 仪态规范 | 迎接礼仪规范及禁忌 1. 标准站姿 2. 标准行姿 3. 规范坐姿礼仪 4. 表情礼仪 5. 常用手势 | ||
销售礼仪规范 | 整体形象细则 1. 眼神、目光礼仪 2. 身体语言 3. 微笑礼仪训练 4. 产品、物品礼仪(展示、递送、拿、擦) | |||
总结 讨论 分享 |
第二节:【销售商务礼仪】
——良好的礼仪修养是成功的**步 | **篇: 【商务社交礼仪】 | 会面礼仪 1、预约拜访礼仪 2、问候礼仪、打招呼、致意礼节 3、握手、鞠躬、拱手礼仪 4、称谓礼仪 5、介绍礼仪 6、名片礼仪,名片的索取、递接和存放7、礼仪距离规范客户关系管理 | 大班授课讲解、案例示范、模拟训练、游戏 |
第二篇: 【接待礼仪】 | 接待礼仪规范 1、迎接礼仪 2、电梯礼仪 3、手势礼仪 4、交谈礼仪 5、乘轿车的座次礼仪 6、招呼、寒暄 7、引领参观、排列会议座次礼仪 8、递送茶水、开门引路礼节 9、送别客人礼仪规范 | ||
第三篇: 【语言技巧】 | 语言的运用技巧 1、销售人员声音规范——语速、语调、音量的把握 2、交际与商务谈判的礼貌用语与道歉礼仪 3、销售人员迎接客户的语言技巧 4、销售人员介绍产品的语言技巧 5、销售人员价格谈判的语言技巧 6、销售人员送客的语言技巧 | ||
第四篇: 【宴请礼仪】 | 1、中餐礼仪(餐桌上的座位顺序) 2、西餐礼仪(餐桌上的话题、餐桌礼仪) 3、自助餐礼仪 4、咖啡/茶道礼仪 | ||
答疑解惑 总结 分享 |
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商务礼仪培训课程设置大学毕业后经过各种努力顺利进入职业之门。可这并非意味着职业之路就会一帆风顺。在竞争日益激烈的职场中,如何才能够在职场中立足,使自己赢得上司的亲睐和任用?获得同事的好感与帮助?赢得客户的信赖和支持?完成由一个职场新人向合格职场人士、职场精英的蜕变呢?孔子曰:“不学礼,无以立。”同样,在现代职场中,职场人士除了专业的工作技能之外,良好的职业形
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导诊医务服务礼仪培训 01.01
医护礼仪基础知识篇一、读懂“礼仪”1、医务服务工作者的“礼仪”意识提升2、礼仪学习的误区3、学习礼仪的三个步骤二、着装礼仪1、医护着装礼仪细节2、鞋袜的要求二、美丽的仪容仪表1.医务工作者的仪容仪表要点2.工作妆的基本要点3.女性医务工作者的发型要求4.装饰物的佩戴要求三、愉快的交谈礼仪(一)交谈礼仪的本质---口乃心之门户(二)与顾客交谈时的神态与肢体语言
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