《综合营销技能提升》
《综合营销技能提升》详细内容
《综合营销技能提升》
课程模块一：信息掌控能力
是客户经理重要的基本功，包括对市场与客户信息的收集能力、分析能力与利用能力三个部分。信息掌控能力的强弱将决定客户经理是否具有清晰的目标、快速的应变和对市场机会把握的主动性。
v 特定客户群体信息维度划分与要素界定
v 指导客户经理建立信息渠道有效收集信息的方法
v 分析市场与客户差异化需求方法与常用工具
v 对市场与客户信息进行系统评估的关键
v 如何有效地运用信息促进营销活动
v 如何培养客户经理提高对信息的掌控力
案例讨论一：
案例讨论二
案例讨论三：
课程模块二：营销沟通能力
是客户经理达成业绩的关键，包括人际沟通能力、挖掘客户需求能力和促成客户成交策略能力三个部分。这项能力的强弱将直接决定着营销人员能否有效的吸引客户、辩明客户、说服客户并终获得客户，顺利实现营销目标。
v 如何获得与客户见面的机会
v 拜访客户前必须问的四个问题
v 拜访开始阶段的5个黄金步骤
v 挖掘客户需求的两大工具：关键提问流程和黄金倾听法则
v 产品与方案呈现三步法
v 推进销售进程的有效方法与业务促成技巧
v 结束销售的关键行为
案例讨论一：
案例讨论二：
案例讨论三：
课程模块三：客户管理能力
是客户经理长期赢得客户，巩固业绩的关键，包括客户关怀能力、客户忠诚度培养能力和客户关系再利用能力三个部分。这项能力的强弱将决定着营销人员能否从根本上赢得客户的长期信任，控制客户流失风险和降低营销成本，转守为攻、有效攻击竞争对手。
v 客户群体的差异化需求分析
v 特定客户关系的经营与管理
v 发挥产品与服务优势体现客户关怀的关键点
v 培养客户忠诚度的五个要素及应用
v 建立客户关系管理系统（CRM）的关键点
v 目前客户忠诚度降低与客户流失的关键问题分析
案例讨论一：
案例讨论二：
案例讨论三：
课程模块四：策略拟定能力
是客户经理整合与利用内外部资源，应对市场变化，引导客户需求，满足特定客户群体差异化需求，保持业绩持续增长的关键。策略拟定能力包括根据市场变化与需求整合产品与服务能力、提供解决方案的能力、与客户双赢的能力三个部分。这项能力的强弱将决定着客户经理能否持续、系统地满足客户需要，获得客户的依赖，结成共赢的伙伴关系，真正在客户心目中树立起专业形象地位。
v
v
v
v 不同产品组合设计与竞争性分析
v 差异化产品组合七要素及应用
v 产品促销的关键要素与评估
案例讨论一：
案例讨论二：
案例讨论三：
张建伟老师的其它课程
版权课程《DDPA解决方案式销售》大纲-高新技术 09.25
4572039243000课程背景Background在产品同质化现象日益严重的今天，为了赢得客户，占领市场，几乎每一家企业的销售人员都在告诉自己的客户：“我们卖的不是产品，而是提供全面的解决方案”。然而，事实真的如此吗？！在一项针对IT、电子、新材料、医疗、工业制造等高新技术企业近2000名销售人员的问卷调查项目中，我们发现区分“卖产品”和“卖方案”的三个
讲师：张建伟详情
版权课程《IDNC销售地图》大纲-高新技术 09.25
-9721857811770为了穿越客户的“迷宫”，您需要一张“地图”以应对大客户销售的复杂挑战00为了穿越客户的“迷宫”，您需要一张“地图”以应对大客户销售的复杂挑战3048036957000背景综述Background在面向企业、政府的大客户销售中，从发现机会到拿下订单并非一个一蹴而就的过程，而是会面对像“迷宫”一样复杂的客户组织，并经历一系列复杂环节的
讲师：张建伟详情
银行对公客户经理-综合营销技能提升 04.06
银行对公客户经理《综合营销技能提升》ProfessionalSellingSkillsforCustomerManagers--针对银行对公客户经理定制开发、涉及多个行业的营销案例—投资50万拍摄“教学微电影剧”再现银行对公营销场景--营销模型+9大行动指南+16种实践工具的“知识地图”--小组研讨与案例诊断的“互动+咨询+辅导式培训”课程背景Trainin
讲师：张建伟详情
基于双赢的营销沟通 04.06
银行对公客户经理《基于双赢的营销沟通》--针对对公客户经理定制开发、涉及多个行业的营销沟通案例—投资50万拍摄“教学微电影剧”再现银行对公营销场景--营销模型+9大行动指南+16种实践工具的“知识地图”课程背景TrainingBackground对于对公客户经理来说，其营销对象是大型集团、行业领军企业、政府单位等高层管理人士，因此，对于其沟通能力提出了严格的
讲师：张建伟详情
《利率市场化下的方案赢销》™ 04.06
银行对公客户经理《利率市场化下的方案赢销》™--以“现金管理”等中间业务为教学案例的营销转型必修课--投资50万拍摄“教学微电影剧”再现银行对公营销场景--DDPA模型+9大行动指南+16种实践工具的“知识地图”--8次小组研讨与4次案例诊断的“互动+咨询+辅导式培训”—平均续约超过6期，满意度超过90的“口碑课程”课程背景TrainingBackgroun
讲师：张建伟详情
解决方案式销售（内训） 01.01
认知篇：全面认识解决方案式销售v为什么客户需要定制化的解决方案？v为什么使用多年的销售方式在今天已经变得无效？内容1：什么是解决方案式销售内容2：重新定位销售的原则、目标、任务和方式内容3：解决方案式销售行为模型原理篇：建立“为客户着想”的销售思维v为什么我的产品更好，客户却还是与竞争对手合作？v为什么我的产品价格更低，客户还是拒绝购买？v为什么与客户建立信
讲师：张建伟详情
顾问式销售（进阶）训练营 01.01
认知篇：全面认识顾问式销售v新的市场竞争形式对销售带来哪些机会与挑战v为什么旧的销售方式在今天已经变得无效？v客户购买行为发生了哪些变化？v市场快速变化中的销售机会与挑战理念篇：“为客户着想”的销售思维v什么是“为客户着想”v以“客户为中心”的含义v客户需求的两种类型v如何做到为客户着想以及为客户想什么v如何与客户建立信任关系行为篇：顾问式销售流程流程一：筛
讲师：张建伟详情
顾问式营销（进阶）训练营 01.01
认知篇：全面认识顾问式营销v新的市场竞争形式对营销带来哪些机会与挑战v为什么旧的营销方式在今天已经变得无效？v客户购买行为发生了哪些变化？v市场快速变化中的营销机会与挑战理念篇：“为客户着想”的营销思维v什么是“为客户着想”v以“客户为中心”的含义v客户需求的两种类型v如何做到为客户着想以及为客户想什么v如何与客户建立信任关系行为篇：顾问式营销流程流程一：筛
讲师：张建伟详情
《面向银行VIP客户的营销沟通》 01.01
认知篇：全面认识营销沟通工作v内容1：理解双赢、价值、认知v内容2：营销沟通的核心方法v内容3：营销沟通四步行为模型教学视频案例一：错失良机的客户经理原理篇：“为客户着想”v内容4：什么是“为客户着想”v内容5：应该为客户着想什么v内容6：如何为客户着想教学视频案例二：为客户着想行为篇：行为模式步——确认v内容7：确认信息的准确性与客户认知v内容8：确认阶段
讲师：张建伟详情
银行客户经理解决方案式销售 01.01
认知篇：全面认识解决方案式营销v为什么客户需要定制化的解决方案？v为什么使用多年的营销方式在今天已经变得无效？内容1：什么是解决方案式营销内容2：重新定位营销的原则、目标、任务和方式内容3：解决方案式营销行为模型原理篇：建立“为客户着想”的营销思维v为什么我的产品更好，客户却还是与竞争对手合作？v为什么我的产品价格更低，客户还是拒绝购买？v为什么与客户建立信
讲师：张建伟详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
