经理人的角色定位和职业素养

  培训讲师:张佩星

讲师背景:
张佩星先生,世界财富百强企业职业经理、IBM/西门子资深经理、www.SysInter.cn首席董事、美国项目管理学会PMP、国际项目管理协会IPMA和美国PMI授权机构签约培训顾问、清华大学/上海交大/SIM客座教授、香港大学SPACE学 详细>>

张佩星
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经理人的角色定位和职业素养详细内容

经理人的角色定位和职业素养

 职业经理人的角色定位

Ø 何谓职业经理人?

Ø 职业经理人和非职业经理人的区别

Ø 职业经理人的能力模型

Ø 职业经理人的胜任素质

Ø 职场中的管理坐标

Ø 职业与角色错位的后果

Ø 经理人的角色定位过程

  角色期待

  角色认知

  角色行为

Ø 角色转变困难在哪里?

Ø 经理人的核心角色

  决策者:看准方向,制定战略

  规划者:设定目标,落实计划

  营销者:整合资源,拓展市场

  执行者:测量绩效,高效产出

  激励者:激发员工,挖掘潜能

  沟通者:协调工作,解决冲突

  栽培者:培养下属,打造梯队

Ø 作为下属,经理人如何为人做事

Ø 作为同事,经理人如何为人做事

Ø 身为上司,经理人如何为人做事

l 案例分析

ü 角色错位,不进则退

ü 十诫:全球80位CEO的职业忠告

ü 老总找谁接班放心

ü 功高震主,牢狱之灾

l 互动实践

ü 你从几个角度认知自己? 

ü 公司各部门心目中的自己

 经理人的职业素质培养

Ø 什么是职业化?

Ø 基本的职业道德

Ø 经理人应有的职业素养

  诚实正直

  守信

  增重他人

  关爱他人

  公平

  承担责任

  追求卓越

Ø 经理人的职业心态培养

  积极主动:我就是企业的老板

  双赢思维:跨部门协同作战

  创新进取:百尺竿头更进一步

Ø 职业经理人的应有形象

Ø 成功人士的职业形象塑造

  言谈与举止

  服装与饰品

  站姿、走姿、坐姿

  公文及邮件处理

l 案例分析

ü 一诺千金

ü 哈佛商业评论开列9大职业道德

ü MBTI被老板误用

ü 你的形象就是公司的形象

l 互动实践

ü 你扶不扶?

ü 正直的数字

 经理人的职业能力提升

Ø 经理人的领导力和影响力

  要领导还是要管理?

  没有职权,就一事无成了吗

  不靠钱,如何让别人为你做事

Ø 带领团队、管理团队的能力

  团队形成阶段:成员行为和对策

  团队震荡阶段:成员行为和对策

  团队规范阶段:成员行为和对策

  团队高产阶段:成员行为和对策

  团队调整阶段:成员行为和对策

Ø 有效沟通的方法和技巧

  沟通模式和沟通渠道

  正式沟通与非正式沟通

  上行、平行、下行沟通

  单向沟通与双向沟通

Ø 推动进程、高效执行的能力

  态度决定一切

  富有责任感

  开放思维,善于学习

  独挡一面,把事情搞定

l 案例分析

ü 高官为何弃纽约高位,投偏远连锁店

ü 从书呆子到工作狂

ü 现在说得轻巧,当初你在哪里?

ü 营销付总在迟到问题上做文章

l 互动实践

ü 谁愿把它吃下去

ü A4纸的不同结局

 

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