角色认知
角色认知详细内容
角色认知
一、认识自我——认识的特点和误区
二、中层主管的挑战
挑战一:变革 挑战二:角色
挑战三:心态 挑战四:工作压力
挑战五:不理解 挑战六:职业发展。
挑战七:管理 挑战八:职业道德
三、角色的分类
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角色一:下属
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角色二:同事
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角色三:上级
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角色四:挂名首脑和谈判者
四、常见误区:
误区一:“民意代表
误区二:同情者
误区三:“只代表个人意见”
作为上司的中层经理
常见的误区:角色错位
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(1)——业务员
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(2)——领主
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(3)——官
五、在下属而前,中层经理有五大角色:
角色一:管理者
角色二:领导者
角色三:教练
角色四:变革者
角色五:绩效伙伴
中层主管角色行为
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对上多沟通 同心同德 大局为重
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同事当客户 互让互谅 朋而不党
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对己严要求 以身作则 为而不恃
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对下多关心 目标明确 奖惩分明
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