卓越管理沟通与绩效面谈技巧
卓越管理沟通与绩效面谈技巧详细内容
卓越管理沟通与绩效面谈技巧
一、人际关系与沟通能力训练
组织常见沟通问题
个人沟通问题
沟通在管理上的重要性
EQ的五大定义
21世纪出人头地的方法
为什么人际关系不好?
与 人 相 处 法 则
人际关系的六大误区
良 好 沟 通 的 原 则
良好沟通基本技巧
人际关系之术
人际关系中的Key Words
企业内沟通技巧
企业中向上沟通要点
挨上司骂要领
面对同仁—怎样与同级主管相处
部门间横向沟通要点
面对部属—怎样与下属沟通
有效地下达指示
与听众沟通
如何责骂下属
二、如何进行有效的绩效面谈
绩效面谈常见的误区
人力资源部在业绩管理中的角色
为什么做绩效管理?
绩效管理系统
绩效考核流程
为什么进行绩效面谈
经理与员工的具体准备事项
绩效面谈的要点
如何倾听你的员工
辅导的步骤
提供反馈
接受反馈
反馈面谈必须注意的问题
言词对沟通的影响
员工绩效考核表
绩效改进计划和行动方案
设定目标与衡量目标
如何使员工认为绩效考评是公正的
如何批评员工
如何确保面谈会促进工作绩效的改善
纠正问题员工错误的步骤
鼓励员工多讲话的技巧
如何为员工制定培训发展计划
管理者本身可以改进的领域
绩效面谈是一个沟通的过程
赵海河老师的其它课程
11-演讲口才类-金话筒主持人培训-1天 09.29
灵活掌控收放自如——优秀主持人专业技能实战提升【课程收益】掌握主持人登台的仪态呈现技巧掌握主持人精彩的开场表达技巧掌握主持人必备的形象展示技巧掌握主持人自如的表达互动技巧掌握主持人融洽的报幕串词技巧【学员对象】在主持方面,想更上一层的朋友【培训特色】封闭式训练、个性化辅导、一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK、通关考核【培训时间】1天6课时/天【课程纲要】
讲师:赵海河详情
05-TTT内训类-微课开发与设计培训-4天3晚 09.29
有限时间,有效训练——内训师课程开发与授课技能提升【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批骨干精英担当起内训师的角色,为企业的发展,不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、骨干精英自己工作能力强,但在专业授课或演讲分享时,却照本宣科,导致培训没效果!2、对培训与
讲师:赵海河详情
有限时间有效训练——企业视频课程的设计与制作【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,企业对内部各级员工的专项培训越来越精细化。通过对外采购的课程,也越来越不能满足自身发展的需求。为此,企业尽快培养出一批“能授课、能开发、能制作”的内训师,是很多企业在人才培养计划中,尤为重要。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、内训师能开发大课,却擅于发精品微课;2、
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07-TTT内训类-商业导师专业实训-2天1晚 09.29
外塑影响内创价值——培训师职业发展进阶特训【课程收益】学习并了解:商业导师是内训师职业进阶学习并掌握:商业导师如何打造品牌课程学习并掌握:商业导师如何打造强大气场学习并掌握:商业导师该如何市场化运营【学员对象】企业内训师、精英员工、储备干部【培训时长】2天(6课时)。【培训特色】线下面授、线上辅导、边讲边练、实战模拟【培训原则】秉承高效培训十二字原则:先易后
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08-TTT内训类-案例萃取及短视频制作-2天 09.29
有效时间,有效训练——案例萃取及短视频制作实训【学员收益】学习并掌握案例萃取的梳选拆定技巧学习并掌握案例萃取的干货提炼技巧学习并掌握案例萃取的建模输出技巧学习并掌握短视频课的脚本设计技巧学习并掌握短视频课的拍摄制作技巧学习并掌握短视频课的后期编辑技巧【培训时长】总时长10天,其中面授前2天,给学员在线辅导;面授2天、面授后辅导6天。【成果输出】每人制作完成一
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09-演讲口才类-公众演讲口才实训-1天 09.29
精准表达精彩演绎——演讲口才与风范气场实战培训【课程背景】随着市场竞争不断加剧,在新形势下,公众讲话的机会会越来越多,无论是各级管理者、还是各部门骨干精英,都愈来愈感受到公众讲话的重要性。然而,在职场中很多朋友,私下聊天时都能侃侃而谈,但站在台上,进行一对多演讲或者做工作项目报告时,却显得极其不专业:上台时紧张,讲话时容易忙词,场面尴尬;着装上随意,与现场气
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10-演讲口才类-卓越领导者的团队沟通管理-1天 09.29
塑影响创价值——卓越领导者的团队沟通管理技能实训【课程背景】随着企业发展越来越快,对专业型人才的需求也越来越紧迫。同时,也对企业中高层领导者的要求越来越高!尤其是做为团队领导者,出色的沟通管理能力至关重要!然而,在现实中,很多管理者经常会遇到这样的问题:1、自己工作很辛苦,也常为下属着想,但团队协同工作的活力,还是没调动起来!2、给下属工作指导时,自己本意是
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内塑影响外创价值金融宣讲师体系化培训项目方案——赵海河导师原创研发主讲、未经书面许可禁止外传——【项目背景】近几年,随着市场竞争不断加剧,越来越多的金融行业领导意识到,在内部培训方面,仅仅是专业技能的培训,已远远不能满足当下业务拓展需求。当下需要快速培养出一支能对外营销宣讲的培训师队伍,直播深入到目标企业、行业、社区,进行精准化的营销推广。但是,在推进时发现
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2023金融行业内部培训全新模式——沉浸式直播培训项目【项目背景】随着市场竞争不断加剧,各行各业在吸纳和培养专业人才方面更是不遗余力。每年都会邀请外部资深老师,为学员面授培训。然而,传统的面授培训,在当前形势下,已跟不上快速发展的步伐,主要表现在以下三个方面:一、时间和费用成本被动增加:在总部举行培训时,外地学员要提前赶到,住上几天后再返回,造成时间和费用成
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04-TTT内训类-授课技能培训-4天 09.29
有限时间有效训练——内训师授课技能专项实战培训【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批优秀干部担当起内训师的角色,为企业的发展,不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、优秀干部自己工作能力强,但做为内训师,却照本宣科,导致培训没效果!2、认识不到培训对个人成长的
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