企业管理教练技术
企业管理教练技术详细内容
企业管理教练技术
**单元:企业管理教练基础
企业教练技术的形成与发展?
教练技术为何能支持企业管理,帮助企业提高绩效?
企业教练之解读?
正确定义教练?
教练与培训、顾问、咨询、辅导及分级责任管理之异同?
教练身份、角色之定位?
企业教练的核心原理?
企业教练要解决的核心问题?
企业教练的作用?
指南针的作用?
镜子的作用?
催化剂的作用?
企业教练与企业竞争力之关联?
成为卓越教练的核心要素?
教练思维模式?
教练的信念?
教练的行为?
成为卓越教练应具备的6个能力?
第二单元:企业管理教练系统
一、 企业教练的主要工作内容
与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系?
提升当事人的能力,跨越更高目标?
扩阔当事人的视野,看到更多机遇?
松动当事人的框框,发现更大可能?
支持当事人的行动,获取非凡成果
二、 标准教练流程
精准目标?
厘清现状;反映真相;心态迁善;行动计划?
关键价值链?
确认教练需求和目标?
商定具体开发要求?
制定详细的教练计划?
完成教练任务,开展教练活动?
活动回顾与绩效改善计划
第三单元:管理教练工具与技能
一、倾听的技能
观察你的聆听习惯?
聆听的三个层次?
五种聆听类型?
聆听习惯与发问?
聆听的价值?
聆听的误区?
提升聆听能力的技巧?
练习(挑战聆听习惯)
二、发问技能
有效问问题的好处??
有效的教练问题??
如何发问更有效??
观察你的发问习惯?
开放式问题的价值?
封闭式问题的影响?
解除当事人内心防卫的问话技巧??
引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题??
怎样提升教练的发问能力??
教练问话模式?
基本教练问题练习
三、区分能力
区分那些是真正行为背后的因素?
区分被教练者内心的真实想法?
四、回应能力
观察你的回应习惯?
什么是“教练的回应能力”??
为什么企业教练要有回应能力??
企业教练“回应”的三种方式?
回应的价值?
怎样给予建设性回应?
回应的四种方式?
管理教练回应实践
第四单元:企业管理教练技术在管理中的应用
工作中常见误区?
提升辅导技巧?
案例实践?
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金牌店长必修课》企业通用管理培训 01.01
金牌店长必修销售力:能销才有话语权,业绩才是硬道理 1.店面心本攻心销售 2.心本攻心销售的基础 3.店面心本攻心销售必杀技 金牌店长必修管理力:店面管理有地图,抓住重点是关键 1.找准“我”的位置 2.店面管理五行图 (1)店长的自我管理 (2)店面问题管理 (3)店面工作管理 (4)店面团队管理 (5)业绩管理 (6)抓住关键
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《金牌店长必修课》企业通用管理培训 01.01
1.店面心本攻心销售 2.心本攻心销售的基础 3.店面心本攻心销售必杀技 金牌店长必修管理力:店面管理有地图,抓住重点是关键 1.找准“我”的位置 2.店面管理五行图 (1)店长的自我管理 (2)店面问题管理 (3)店面工作管理 (4)店面团队管理 (5)业绩管理 (6)抓住关键8张表 金牌店长必修经营力:数据市场是基础,站高一线
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《情绪管理与压力缓解EQ》企业通用管理培训 01.01
课程大纲: 部分:认识情绪EQ 1.情商的内涵; 2.觉察压力的三个层次 3.科学认识与面对压力 4.应对职场压力的5R策略 第二部分:情绪管理 1.解读情绪 1)情绪的内涵 2)面对负面情绪的正确心态 2.调节情绪的方法 1)学与练:有效释放情绪(行为心理学技术) 2)学与练:身心互动技巧(NLP心理技术) 第三部分:EQ情绪
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带好队伍用好人《九型人格与团队建设》 01.01
大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈V字型。这些大雁飞行时定期变换领导,因为为首的雁在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空,科学家发现,大雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出12的距离。合作可以产生一加一大于二的倍增效果,据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的中三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41,而现在则跃居8。分工合作正成为一种企业工作
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洞悉性格的深邃内涵《九型人格与领导力》 01.01
我到底是一个怎样的人?为什么应该理解我的人却总是不能理解我。作为一个上司、我很关爱我的下属、可是为什么他们不领情?我的优秀员工总是流动性很大、他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢我怎么为下属分配工作、不同的工作交给谁做省心?我的客户是什么类型的?他们关注的是什么?我怎么做才能得到他们的信任、成为他们的朋友呢?我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一
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