《引爆业绩》系统训练


一、为什么学本课程
1. 业绩？客户？需求？
2. 客户难找？ 找到了难见？
见到不知道说什么？说出来又被拒绝了？被拒绝了又不知说什么？继续说下去对
方又烦了？对方烦了，我们又急了？急了又不知道该怎么办了？
3.
为什么冠军或者说顶尖的销售高手和人才都集中在雀巢、宝洁、思科、三星、LG
、通用、爱立信、施乐、IBM、戴尔、雅芳等公司呢？何以代表这些公司的每一
位销售人员，都具备着一流的专业销售技巧和态度呢？没有别的原因，只因为他
们懂得如何训练出一位专业的销售人员；只因为他们有一套系统的销售训练方法
。毫无例外，你也可以成为销售冠军。
二、 课程特点：
☆系统学习：全面提升销售心态和技能，最终提升公司业绩，使培训更有结果，
有绩效。
☆案例+演练+实战，学习结束后马上使用。
☆小班授课：使每一位学员都有参与演练、答疑、和分享的机会
三、课程时间： 3天2夜
四、课程收费：
五、课程内容：













课程大纲：
1. 我是谁？
1. 角色定位
A. 自我分析
B. 公司分析SWOT法则
C. 为什么业绩不好？
D、销售人员成长的阶梯
2. 目标管理
A. 怎么样设定目标
B. 如何分解目标
C. PDCA循环
D. 大数法则
3. 时间管理
A. 时间的真相
B. 时间管理的重要性
C. 高效时间管理方法：
D. 时间管理的核心：
4. 心态管理：
A. 自信
B. 责任：
C. 积极：
D. 感恩：
2. 找对人
1. 谁是客户
A. 有画像吗？5W1H
B. 准客户的条件？
C. 大客户法则：
D. 注意事项：
2. 寻找客户
A. 公共的信息、购买、转介绍、陌生拜访、电话开发、网上、抄名单等等
B. 目标市场
C. 猎犬法
D. 客户网络
3. 分析客户
A. 性格分析
B. 购买模式分析
C. 如何与客户匹配
D. 注意事项
4. 管理客户
A. 客户关系管理是什么？
B. 为什么要进行客户关系管理及客户满意度与忠诚度
C. 客户关系管理的步骤：
D. 如何做好客户关系管理：
3. 说对话
1. 商务礼仪
A. 如何留下良好的第一印象
B. 打电话、拜访客户基本礼仪
C. 换名片的策略：
D. 注意事项
2. 信任沟通
A. 创造业绩前提：
B. 问：
C. 听：
D. 说：
E. 家庭、工作、兴趣、用途
3. 情绪管理
A. 为什么会有情绪：
B. 怎么样调整好自己的情绪
C. 怎么样让调整客户的情绪
D. 怎么样让双方感觉良好
4. 异议处理
A. 异议处理的原则
B. 异议处理的方法
C. 价格异议的实质
D. 价格谈判的策略应用


4. 做对事
1. 接近客户
A. 接近客户的方法
B. 接近客户的核心
C. 接近客户要注意的事项
D. 让客户拥有良好的感觉
2. 需求分析
A. 什么是需求
B. 怎么样挖掘需求
C. 怎么样满足客户需求
D. 顾问式销售：SPIN技术的使用
3. 产品展示
A. 产品分析：参与度和知识度的维度、产品的生命周期、
B. 善于参与感与占有欲：
C. 产品介绍话术：FABE
D. 产品的注意实现
4. 产品成交
A. 成交的过程分析：
B. 成交的信号：表情、动作、语言的变化
C. 常用的12个方法：
D. 成交的心态及客户转介绍[pic][pic]

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