以共识为基础 建设主动执行的团队(一天版)

  培训讲师:刘峰松

讲师背景:
刘峰松中国人力资源开发研究会研究员江苏省人力资源研究院副院长江苏省总工会工会学院特约讲师南京大学商学院EDP特约讲师上海交通大学金融管理学院特聘讲师澳门城市大学MBA注册国际职业培训师国际注册高级企业培训师(CISCT)中国注册培训师高级人 详细>>

刘峰松
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以共识为基础 建设主动执行的团队(一天版)详细内容

以共识为基础 建设主动执行的团队(一天版)


以共识为基础 建设主动执行的团队

针对痛点:
❖ 价值多元化的时代背景下,组织难以聚集人心
❖ 没有共识难以合作。但是,很多管理者不知道如何建立共识
❖ 以似是而非的东西代替共识,自欺欺人、误人误己
❖ 不会沟通影响管理者影响力,影响组织效率
❖ 管理者、员工素养低,很多人愿意做但又不会做。
培训后感受与关键收获
❖ 感受:不会沟通,就不是合格的职场人士。更不是合格管理者
❖ 感受:原来沟通不等于说服呀!
❖ 感受:应该做让别能期待的人!
❖ 知道:建立共识要以了解与理解为基础。
❖ 知道:沟通有助于提高凝聚力、满意度;
❖ 掌握:提高组织与个人执行能力的方法与途径
❖ 掌握:沟通途径、方法与技巧。

培训对象:
❖ 公司中高层管理者
培训时间:1天 *6小时/天
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法

课程大纲
分享、游戏与分析
❖ 您认为什么是“共识”
❖ 在您看来,共识是怎么建立的
❖ 请举例在本公司已经有的共识
❖ 您认为沟通能有什么作用
❖ 请以事实告诉我们,您的公司是如何沟通的
❖ 请介绍您个人保证完成工作的措施
❖ 请介绍您的部门保证完成工作任务的措施
❖ 游戏:指出有几个人头
❖ 请说出下列词语的真正含义:我们;完成;最近;比较满意;努力;发展

1.共识的基本概念
❖ 什么是共识
❖ 共识的前提、基础
❖ 共识的作用
❖ 共识是如何建立的
2.以沟通建立共识
❖ 沟通对于建立共识的作用
❖ 什么是沟通
❖ 这些不是沟通
❖ 沟通三要素
❖ 沟通中的“客户意识”
❖ 下级如何让上级认可
❖ 上级如何让下级接受
❖ 沟通备用《工作效率提升思维导图》
◆ 影响工作效率的结构化因素
◆ 工作效率提升的两条路径
◆ 工作效率提升的思考顺序
◆ 工作效率提升被忽视的关键点
❖ 沟通类型特点与一般应对
❖ 沟通的方式
◆ 正确表达
◆ 用心倾听
◆ 沟通方式选择
◆ 沟通的障碍
◆ 沟通禁忌
❖ 职场常用沟通要点
❖ 如何用沟通达成共识
◆ 明确现象
◆ 找出问题根源
◆ 明确对策目的(可以是多重性目的组合)
◆ 列出解决办法清单
◆ 找出可行性方案
◆ 排列行事次序与节点
◆ 明确效果标识
❖ 沟通技巧测评
❖ 沟通演练
3.主动执行的团队建设与沟通
❖ 什么是团队
❖ 团队的角色与担当
❖ 自主自觉自愿的团队角色
❖ 案例
◆ (42-36)×960与36×160
◆ 肝胆的意外收获
❖ 主动执行的基础
❖ 组织与团队主动执行文化氛围的营造
❖ 高效团队沟通模式的建立
❖ 团队角色的素养准备与沟通
◆ 职业规划
◆ 目标管理
◆ 事务管理
◆ 时间管理
◆ 6S管理
◆ 角色认知与角色契合
❖ 团队执行力的体系建设与沟通
◆ 人员配置与职责
◆ 制度
◆ 流程
◆ 培训
◆ 薪酬
◆ 绩效管理
◆ 员工激励
◆ 监督与指导
◆ 执行资源配置

 

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