《跨越文化,建立信任:中亚、东南亚与中东的人脉与社交实操案例课》
《跨越文化,建立信任:中亚、东南亚与中东的人脉与社交实操案例课》详细内容
《跨越文化,建立信任:中亚、东南亚与中东的人脉与社交实操案例课》
《跨越文化,建立信任:中亚、东南亚与中东的人脉与社交实操案例课》
主讲:梁展红老师
【课程背景】
随着中国企业在中亚、东南亚和中东不断拓展业务,成功越来越依赖于人际关系和社交能力,而不仅仅是技术或语言能力。
学员常见挑战:
不确定社交礼仪、着装、礼品、谈话话题
难以主动建立和维持业务关系
容易在社交场合中误读层级、性别和文化线索
缺乏利用社交场景支持项目、激励团队或拓展客户的能力
【课程收益】
快速建立信任与亲和力
在正式与非正式社交场合表现专业
将社交互动转化为项目成功、客户开发与团队协作的机会
完成课程后,学员将能够:
识别并适应目标区域的文化社交规范
通过合适的着装与个人形象展现专业素养
进行有效的小型谈话(Small Talk),建立融洽关系
正确运用礼品赠送与接待礼仪
主动开展、维持并跟进人脉关系
识别并回应社交中的层级、地位和性别线索
将社交技能应用于项目、客户及本地团队管理
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
09:00 – 09:30 模块一|开场:社交能力为什么决定海外成功?
跨文化社交中最常见的误区
为什么“会说话”不等于“能建立关系”
社交能力不是技巧,而是一种工作方式和习惯
09:30 – 10:15 模块二|文化社交规范
各地区问候、手势、肢体语言的差异
层级与尊重的表现方式
性别角色与关系动态
小组讨论:“各地区社交礼仪最让人意外的地方”
10:15 – 11:00 模块三|专业着装与个人形象
不同地区商务着装规范
个人仪容、配饰与礼仪
社交场合的注意事项
实操演练:学员自我检查与示范
11:00 – 11:15茶歇
11:15 – 12:00 模块四|小型谈话(Small Talk)与沟通技巧
安全话题与敏感话题
非正式场合的主动倾听
建立融洽关系的谈话技巧
配对练习:主动开启谈话、礼貌回应、提问开放性问题
14:00 – 14:45 模块五|礼品赠送与接待礼仪
何时送礼、何种礼品合适
如何礼貌地接受礼品
角色扮演:礼品赠送与接收练习
14:45 – 15:15 模块六|人脉拓展技能与策略
如何寻找并接近关键联系人
记住姓名、职务与关系网络
有效跟进的方法
模拟练习:人脉拓展小组练习及反馈
15:15-15:30 茶歇
15:30 – 16:15 模块七|公众与群体社交场合
展会、会议、公司拜访中的互动
群体场合下的表达与倾听技巧
观察社交线索和层级关系
角色扮演:向外国客户/合作伙伴介绍自己及项目
16:15 – 17:00 模块八|项目现场社交互动
如何在现场与本地团队进行短而有效的交流
尊重、关系与激励的沟通方式
角色扮演:现场指导任务、处理问题、保持质量与进度
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