赢在定位——管理者角色认知
赢在定位——管理者角色认知详细内容
赢在定位——管理者角色认知
课程背景:
中层,是企业的腰部力量,决定着战略落地的效果、团队成员的状态,也决定着企业的组织优势。
对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥积极的作用,首先必须认识自己扮演的角色,清楚自己的定位。正确的管理角色认知,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标,体现管理者的工作成效。
本课程结合中国企业管理发展的实际,从“通过明确中层角色定位,瞄准管理者业务绩效改善,综合打造队伍的组织优势”为目标,利用实战演练的方式,讲授系列管理工具与方法,引入企业实际案例,教授学员如何处理管理中的常见问题,帮助学员掌握简单易行、且行之有效地管理原则、方法。
课程收益:
● 深刻认知管理者岗位职责,突出管理者的核心作用;
● 掌握面对3类对象管理者的角色定位,以12个案例吃透工作逻辑;
● 理解管理者的能力要求,掌握4项自我管理工具,提升管理效率;
● 培养以目标为核心、以团队为途径的工作思路,输出1份行动计划。
课程对象:企业中层管理者、新任部门经理等
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:微行动学习、互动讲解、问题研讨、工具应用、团队共创、教练辅导。
课程风格:
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战
幽默风趣:擅长用故事、案例点燃现场,学习氛围轻松
价值度高:课程经过市场打磨,课程工具能够有效运用
方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习
课程大纲
导入:管理者角色认知的重要性
1. 角色化的关键作用
案例:儒家为什么是正统?
2. 管理者成长的四个阶段
阶段一:依赖
阶段二:独立
阶段三:责任
阶段四:权力
第一讲:管理者角色转换的挑战
挑战:角色转换比想象的困难
视频观摩:《主角与配角》
一、角色转换困难的四个原因
原因一:能力差异
原因二:路径依赖
原因三:成就感缺失
原因四:定位模糊
二、管理者与骨干员工的区别
管理者:重视团队工作结果
骨干员工:重视个人工作结果
三、骨干员工向管理者的跃迁
1. 责任升级
2. 沟通升级
3. 关系升级
4. 自我升级
第二讲:管理者的角色定位
一、常见的管理者角色认知错位
1. 官僚
2. 民意代表
3. 自然人
4. 传声筒
二、新老管理者的常见“病症”
1. 新经理并发症:急于表现、过于缓和
2. 老经理综合症:经验主义、好好先生
讨论:如何应对管理的两难现象
视频:【冲出亚马逊】
总结:有情的领导、无情的管理、绝情的制度
第三讲:作为下属的管理者角色定位(如何辅助上级)
一、执行者——永远“补台”而非“拆台”
视频观看:能文能武李延年片段
1. 执行——言行一致
2. 表达——有效建议
——时间,场合,方式,充分准备
3. 沟通——进展汇报
二、问题解决者——用“替身”的思维开展工作
1. 承上启下,贯彻领导意图
2. 交付结果和业绩
3. 勇于担当,以大局为重
4. 使领导决定成为正确决定,做问题的终结者
视频观看:1942李培基与委员长对话
案例讨论:王经理对小李请假事项的讨论(回顾此节所学知识点)
向上管理必杀技:主动
1. 坚决真正拥护
2. 主动及时反馈
3. 全力以赴开展
第四讲:作为上司的管理者角色定位(如何支持下属)
视频观摩:《亮剑》正面突围还是后撤?
1. 规划者:抓住关键,精准发力——通盘全局的前瞻者
2. 监督者:重视什么,就得到什么——规则制定者和维护者
3. 教练员:随时随地培育员工——以员工成长我己任
4. 示范者:为下属树立榜样——团队以身作则的标杆
5. 担当者:勇于负责——为成员做事的风险兜底
案例:生产工序效率提升
案例讨论:王主任转型销售经理
向下管理必杀技:用心
1. 教育成长
2. 信任理解
3. 肯定认可
第五讲:作为同事的管理者角色定位(如何同级协作)
1.内部客户——全局意识与客户思维
案例:公文印章与财务报销、收购公司
2.有效沟通者——换位思考大局为重
案例:运动服事项/客户邀请招待事项
平向管理必杀技:受益
1. 达人达己,方便他人
2. 帮助别人,才有话语
3. 多待责任,少分功劳
第六讲:管理者的自我管理
一、管理者的正确意识
1. 主人翁意识
2. 担当者意识
3. 创新意识
二、管理者的效能管理
挑战:忙得焦头烂额,事情永远做不完(效率不等于效能)
1. 卓有成效管理者的5大习惯
习惯一:重视时间
习惯二:重视贡献
习惯三:善用长处
习惯四:集中精力
习惯五:学会决策
工具:管理学上的20/80法则
2. 时间管理的三大步骤
1)诊断时间
2)确定重要事项
3)计划安排
三、管理者的学习管理
1. 好奇心与求知欲
2. 要有进去的雄心
3. 勇于尝试和实践
案例:罗写作,杭州之行成果
总结:分享收获和制定行动计划
1.分享收获
2. 制定行动计划
输出:个人行动计划
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