计划统筹与工作效率提升

  培训讲师:赵伟功

讲师背景:
赵伟功老师管理系统提升专家武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师30年的管理、培训经历13年的大学教师经历13年多领域企业高管/企业大学经历曾任:丝宝集团总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师晟通科技集团企业大学校长/管理研究院副院长远 详细>>

赵伟功
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计划统筹与工作效率提升详细内容

计划统筹与工作效率提升

一、课程背景

面对急速变化世界和日益复杂的商业环境,我们必须以更少的精力做更多的事情,更好、更快地采取有效的行动,第一时间把事情做对。

但是,富有成效地计划统筹,并不是一件容易的工作。这意味着要在不完全信息和未知原因的情况下处理问题、预测将出现的问题、作出艰难的选择,并为可能出现的机会与风险做好充分准备。

不幸的是,我们擅长对问题和困惑马上反应,做紧急的事情,而不是聚焦在重要的事项上。不仅如此,试错法和应急习惯,带有浓厚的个人色彩,在团队工作的条件下往往很麻烦。当我们每个人都用自己的办法处理问题时,个人的效率也行会提高,但是,与同事、客户和供应商的沟通成本无疑会增加,甚至引发冲突,从而造成团队效率的降低。

《计划统筹与工作效率提升》课程,源于最负盛名的KT问题分析与解决模型和经典的《高效人士的七个习惯》,它给你确立理性思考的框架,提升你积极主动的工作能力;帮助你运用时间管理矩阵,管理自己的工作,统筹资源与任务。它将告诉你,如何定义工作目标,建立以终为始、要事优先的工作习惯;如何三思而后行,而不是被动反应;如何让计划涵盖变化,未雨绸缪,而不是紧急的“救火”中不能自拔。

二、针对的问题

  •  埋头于具体的过程,而不是追问/厘清工作的结果,以终为始;
  •  遇到问题,就事论事,而不是追问问题背后的问题,三思后行;
  •  面对任务,上手就开始,而不是追问还有什么备选方案,优中选优;
  •  计划总是赶不上变化,被动救火,疲于奔命;
  •  不善于在团队中整合资源,单打独斗,而不是在双赢中求发展。

三、课程对象

  •  期望提升职业能力的知识型员工。
  • 企业中层干部

四、课程时间

一天,6H/天

五、课程大纲

单元一、 以终为始:专注于目标,不纠结于对错

一、案例导入:正准备出门拜访客户的销售,为什么被经理叫停了?

1、经理关注的问题是什么?

2、这个问题的管理价值?

3、现场作业:参照九段秘书作业法,为自己的一项例行工作设定工作目标

二、模型讲解:Be-Do-Have模式

1、凡事的两个创造:心理创造始于物理创造之前

2、Be-Do-Have,还是Do-Have-Be?

3、以终为始的含义与德鲁克法则

4、现场作业:改写自己的人生脚本

  •  期望提升职业能力的知识型员工。
  • 企业中层干部
  • 工具:九段秘书作业法、Be-Do-Have模型
  • 预期收益:明确以终为始的重要性,并学会以目标为导向,规划自己的工作任务、活动和具体动作,管理工作秩序。

单元二、主动应对:三思而后行,而不是被动反应

一、案例导入:突然接到客户的投诉,你该怎么办?

1、你的本能反应是什么?

2、本能反应的利与弊?

3、理性的逻辑与我们的目标

二、流程讲解

1、判断情境(关注圈)

2、明确问题(影响圈)

3、细化问题,并发现问题背后的问题

4、时间管理矩阵与决定解决问题的优先顺序

5、现场作业:提取一个典型问题,按流程完成任务分解

三、课程工具和预期收益

  • 课程工具:关注圈与影响圈、时间管理矩阵、情境分析流程
  • 预期收益:明确主动应对的含义及价值,并学会情境分析流程,运用时间管理矩阵,举一反三(而不是就事论事),主动规划自己的工作。

单元三、凡事有策划:谋定而后动,知止而有得

一、案例导入:王晓波如何破局而出?

1、王晓波的困局是什么?

2、王晓波的选择与家人的质疑

3、凡事必须策划的背后逻辑

二、流程讲解

1、明确目的

2、掌握事实

3、根据事实的思考

4、方案评估与风险评估

5、现场作业:组织一场年会,你该如何开始?

三、课程工具与预期收益

  • 课程工具:策划流程
  • 预期收:明确凡事策划的重要性,理解策划的逻辑,掌握策划的基本方法,提升工作的有效性。

单元四、凡事预则立:未雨绸缪,决胜未来

一、案例导入:扁鹊三兄弟的故事

1、先秦典故:扁鹊三兄弟的故事的启发

2、时间管理矩阵中的“紧急”事项是怎么来的?

3、故事分享:我的救火时刻

二、流程讲解

1、明确计划目标

2、计划的风险与机会分析

3、制定预防与促进措施

4、制定应急与利用措施

5、现场作业:如何时光倒流一周,为了今天的课堂更有收获,你会怎么做?

三、课程工具与预期收益

  • 课程工具:风险-机会分析矩阵;风险-机会分析流程
  • 预期收:明确凡事预则立的重要性,掌握风险-机会分析矩阵与风险-机会分析流程,加深时间管理矩阵的理解。


 

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