产品经理（NPDP）国际资格认证

考前培训课程大纲

培训时间：40小时，知识体系精讲+重点考点复习+模拟题目解析

课程主题内容/时间安排

具体课程大纲

1. 课程开始前的那些事~~~

0.1 NPDP认证信息

0.2 NPDP认证的价值

0.3 NPDP知识体系指南

0.4 产品

0.5 产品创新

0.6 产品创新的关键因素

0.7 产品经理

0.8 关于考试

1. 第一章：战略

1.1 什么是战略

• 战略的定义
• 战略在产品创新中的重要作用
• 战略的层级

1.2 明确组织方向

• 组织身份
• 愿景、使命、价值观
• 组织身份与产品创新

1.3 经营战略与公司战略

1.4 制定战略前的准备

• 产品创新环境
• SWOT分析
• PESTLE分析
• 德尔菲技术
• 商业模式画布

1.5 创新战略

• 什么是创新战略
• 良好创新战略的特征
• 创新战略与经营战略的关系

1.6 创新战略与战略框架

• 波特竞争战略
• 迈尔斯和斯诺的战略框架
• 延续性与颠覆式创新
• 创新景观图

1.7 创新支持战略

• 平台战略
• 技术战略
• 知识产权战略
• 营销战略
• 能力战略
• 数字化战略

1.8 开放式创新

• 开放式创新的基础
• 开放式创新类型

1.9 可持续创新

• 什么是可持续经营
• 可持续性与战略
• 制定可持续经营战略的方法
• 可持续产品创新

1.10 本章小结

1. 第二章：组合管理

2.1 什么是产品组合

• 组合管理的价值
• 组合管理的活动：选择+持续审查
• 组合管理的五大目标
• 组合管理的具体步骤
• 组合管理的主要特征
• 组合中的项目和产品类型

2.2 组合与战略的关系

• 产品组合与战略的关系：战略匹配、战略贡献、战略优先级
• 组合与战略连接的方法：自上而下、自下而上、二者结合

2.3 新产品机会选择

• 定性评估方法：通过/失败、评分法
• 定量评估方法

2.4 组合平衡

• 实现平衡组合
• 将产品组合可视化 – 气泡图

2.5 资源配置

• 资源配置
• 资源配置方法
• 资源配置流程/工具

2.6 应用组合管理系统

• 应用组合管理系统
• 组合管理准则

2.7 组合绩效度量

2.8 本章小结

1. 第三章：产品创新流程

3.1 产品创新引论

• 产品创新流程定义
• 产品创新是“风险与回报”的过程
• 产品创新流程中的模糊前端

3.2 产品创新章程

• 产品创新章程定义
• 产品创新章程内容

3.3 产品创新流程模型

• 博思、艾伦六阶段流程
• 瀑布模型
• 门径管理流程
• IPD集成产品开发
• 敏捷产品开发
• 精益产品开发
• 系统工程
• 精益创业
• 设计思维

3.4 产品创新流程模型比较

• 敏捷 vs 精益
• 门径 vs 敏捷
• 集成产品开发(IPD) vs 其他流程模型
• 产品创新流程模型比较

3.5 产品创新流程控制

• 产品创新治理
• 治理VS管理

3.6 本章小结

1. 第四章：产品设计与开发工具

4.1 设计流程引论

4.2 创意生成阶段

• 什么是创意生成
• 创意生产工具
  • SCAMPER(奔驰法）
  • 头脑风暴
  • 思维导图
  • 故事板
  • 头脑书写法
  • 六顶思考帽
  • 德尔菲技术
  • 人种学
  • 生命中的一天
  • 移情分析
  • 用户画像
  • 用户体验地图

4.3 概念设计阶段

• 从概念到设计规范再到技术规范
• 概念工程
• 卡诺方法
• 形态分析
• 概念场景
• TRIZ

4.4 实体化设计阶段

• 联合分析
• 功能分析
• FAST技术图
• 逆向工程

4.5 初始设计与规格阶段

• 功能性设计
• 可生产性设计
• 可装配性设计
• 可维护性设计
• 可回收性设计
• 可用性设计
• 可服务性设计

4.6 详细设计与规格阶段

• 质量功能展开(QFD)
• 稳健设计
• 情感化设计
• 感性工学
• 情绪分析
• 神经网络法
• 微软反映卡
• 突发情绪法

4.7 制造与装配阶段

• 原型法
• 六西格玛：DFSS and DMAIC
• 可持续性设计

4.8 本章小结

1. 第五章：产品创新中的市场调研

5.1 市场调研引论

• 市场调研
• 客户心声
• 市场调研中的六个关键步骤

5.2 一级与二级市场调研

• 一级市场调研
• 二级市场调研
• 一级市场研究和次级市场研究的主要区别

5.3 市场调研方法

• 定性市场研究与定量市场研究
• 抽样方法
  • 随机抽样
  • 系统抽样
  • 分层抽样
  • 整群抽样

5.4 定性市场调研方法

• 焦点小组
• 深度访谈
• 人种学方法
• 客户现场访问
• 社交倾听

5.5 定量市场调研方法

• 问卷调查
• 消费者测评组
• 概念测试与概念分类
• 感官检验
• 眼动跟踪
• 生物特征反馈
• 大数据与众包

5.6 多变量研究方法

• 因子分析
• 多维尺度分析
• 联合分析
• 多元回归分析
• 累计不重复触达率与频度分析

5.7 产品使用测试

• 阿尔法测试、贝塔测试与伽马测试
• 虚拟现实与增强现实

5.8 试销与市场测试

• 试销与市场测试
• 试销与市场测试类型

5.9 产品创新各阶段的市场调研

• 机会识别与评估阶段
• 创意评估与早期商业分析阶段
• 概念开发与测试阶段
• 原型与产品使用测试阶段
• 上市前产品与市场测试
• 上市后产品测试与市场调研阶段

5.10 市场调研中的度量指标与关键绩效指标

5.11 本章小结

1. 第六章：文化、团队与领导力

6.1创新文化与氛围

• 文化
• 氛围
• 成功的创新文化与氛围包括要素

6.2管理职责

• 管理职责
• 产品创新流程中的角色

6.3产品创新团队结构

• 职能型团队
• 轻量型团队
• 重量型团队
• 自治型团队

6.4团队发展

• 高绩效团队
• 团队发展过程：塔克曼团队发展阶段
• 工作风格
• 项目团队生命周期
• 冲突管理

6.5领导力

• 角色与责任
• 组织沟通
• 情商

6.6虚拟团队

• 虚拟团队模式
  • 启动和组建团队
  • 沟通
  • 会议
  • 知识管理
  • 领导力

6.7团队与领导力中的可持续性

6.8团队与领导力中的度量指标

• 创新激励
• 平衡计分卡
• 创新健康状态评估

6.9本章小结

1. 第七章：产品创新管理

7.1引论

7.2产品创新关键成功因素

7.3管理产品创新

7.4产品生命周期

• 产品生命周期各阶段
  • 引入阶段
  • 成长阶段
  • 成熟阶段
  • 衰退阶段
• 产品生命周期对产品组合的影响
• 产品经理在产品生命周期中的角色

7.5产品生命周期中的鸿沟

• 跨越鸿沟
• 走向市场流程

7.6产品路线图与技术路线图

• 产品路线图
• 技术路线图
• 平台路线图
• 路线图实践应用

7.7可行性分析

• 可行性分析
• 可行性分析要素

7.8需求与销售预测

• 需求与销售预测
• 巴斯模型
• ATAR模型
• 购买意向法

7.9财务分析

• 成本
• 售价
• 投资回报率
  • 投资回收期
  • 净现值（NPV)
  • 内部收益率（IRR)
• 财务分析电子表

7.10项目管理

• 项目管理五大过程组
• 项目管理三重约束：范围、进度、成本
• 关键路径
• 进度压缩：赶工、快速跟进
• 项目预算的方法

7.11风险管理

• 风险的来源与类型
• 对风险的四种应对措施
• 风险管理过程
• 产品创新项目风险管理

7.12度量指标与关键绩效指标

• 度量指标与关键绩效指标
• 平衡记分卡
• 产品创新度量指标

7.13本章小结

1. NPDP重点复习+模拟题目解析

NPDP重点复习+模拟题目解析，帮助NPDP学员准备与掌握NPDP考试，确保顺利通过NPDP考试。

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