向麦肯锡学问题分析与解决技巧

  培训讲师:梁晨

讲师背景:
梁晨老师——创新方法与思维训练专家Ø创新方法培训咨询实战导师Ø曾任北京亿维讯(TRIZ领域龙头企业)高级讲师Ø国际TRIZ认证二级专家Ø科技部认证创新工程师(培训师、咨询师)答辩评委Ø职场心智模式改善-思维技术资深培训讲师30年不同行业(发 详细>>

梁晨
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向麦肯锡学问题分析与解决技巧详细内容

向麦肯锡学问题分析与解决技巧

课程收益:

1、帮助学员理解和掌握麦肯锡方法的核心原则。

2、帮助学员理解和掌握麦肯锡方法的关键工具。

3、帮助学员结合工作实践运用麦肯锡七步成诗工作法,解决实际工作问题。

4、为企业培养能够像麦肯锡顾问一样思考和解决问题的职场精英,推动组织可持续发展。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:基层管理者、储备干部、高潜员工

课程方式:

1、体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解。

2、思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨。

3、小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。 

4、行动工作坊教学法,直面问题情境,群策群力,现场输出成果。

课程大纲

第一讲:麦肯锡原则

一、以事实为基础——观点更值得信赖

1. 事实的真相与误区

测试:你看到了吗?

案例:你的工资拖后腿了吗?

2区分事实与观点

二、严格的结构化——思考清晰,表达精准,解题高效

1. 结构化思维

案例:庖丁解牛

2. 结构化思维的应用

1)遵循结构

2)优化结构

3)创建结构

案例:如何回答女生“你喜欢我什么”?

练习:如何把货送到?

案例:市场营销的4P-4C-4R模型

三、以假设为导向——大胆假设,小心求证

1基于假设加快解决问题的速度

案例:宝宝哭了怎么办?

2基于假设激发创新

案例:假如你每天醒来都是同一天

第二讲:麦肯锡工具

一、MECE法则-完全穷尽,相互独立

1. 二分法

2. 矩阵法

3. 模型法

案例:时间管理

案例:鱼骨图

二、逻辑树-将复杂问题变得结构有序

1议题树

2假设树

3是否树

案例:如何提高销售额?

案例:应该开发新产品吗?

三、金字塔原理-自下而上归纳,自上而下表达

130秒电梯理论

2金字塔原理的四个基本原则

1)结论先行

2)以上统下

3)归类分组

4)逻辑递进

案例:如何向总裁汇报

第三讲:麦肯锡方法-七步成诗

一、界定问题——解决正确的问题

1认识问题

2. 问题的类型

1)发生型——纠正问题、达标问题

2)将来型——设定问题、变革问题

3. 描述问题

1)描述问题的方法

工具:问题陈述表

2)描述问题的原则

工具:5W1H法

工具:SMART原则

4定义问题

工具:问题重构金字塔

练习:拥挤的电梯

实战演练:各组描述、定义实际工作问题并进行重构演练、分享,老师点评。

二、分解问题——梳理问题涉及的关键因素

1. 运用逻辑树

1)对问题不了解需要进行全面分解,使用议题树

2)对问题已经有了较为充足的了解,使用假设树

案例:减少周末加班

2. 分析因果关系

1)因果关系的特点:层级性、多因果性

练习:《大时代》重播会影响股市吗?

案例:上海“楼倒倒”事件

2)因果分析的原则:纵向到根层层不丢、横向到沿个个不少

3)因果分析方法

工具:因果链分析

案例:为什么航天飞机的推进器不能合二为一?

案例:火灾事故原因分析

实战演练:各组运用逻辑树对问题展开分解演练、分享,老师点评。

三、优先排序——淘汰非关键问题

1优先排序的基本原则

2优先排序的方法

工具:帕累托法则

案例:增加营业利润的措施排序

四、工作计划——分工合作

1确定验证子议题的方法和途径

2制订工作计划并执行

五、关键分析——证明或者推翻假设

1界定关键议题

2关键分析基本原则

六、归纳结果——提出建议方案

1收集信息

2归类分组

3概括总结

案例:为什么要将小户型作为首期产品推出呢?

七、交流沟通——准备你的故事

1确定主题

2设想问题

3回答问题

案例:不做月光族



 

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