理性分析,做出明智选择-高效决策方法与工具

  培训讲师:梁晨

讲师背景:
梁晨老师——创新方法与思维训练专家Ø创新方法培训咨询实战导师Ø曾任北京亿维讯(TRIZ领域龙头企业)高级讲师Ø国际TRIZ认证二级专家Ø科技部认证创新工程师(培训师、咨询师)答辩评委Ø职场心智模式改善-思维技术资深培训讲师30年不同行业(发 详细>>

梁晨
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理性分析,做出明智选择-高效决策方法与工具详细内容

理性分析,做出明智选择-高效决策方法与工具

课程焦点

1、决策的结果与决策的过程,哪个更重要?

2、如何摆脱决策拍脑袋、执行拍胸脯、出了问题拍大腿的现状?

3、如何建立科学决策流程,规避决策过程中的思维陷阱?

4、如何掌握高效决策方法工具,降低决策失误?

授课对象

决策者、中高层管理者、基层主管、项目经理等

课时设置

1-2天(6小时/天)

课程特色

1、体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解。

2、思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨。

3、小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。 

课程收益

1、帮助学员树立科学决策观。

2、帮助学员掌握科学决策的方法和工具。

3、帮助学员改善和提高问题分析与解决的能力,提升决策水平。

4、帮助学员结合现实工作问题,获得创造性的解决方案,做出科学决策。

课程模型

 

课程大纲

导入:

案例:应该解雇TA吗?

模块一:认识决策

1、狭义的决策和广义的决策

2、决策的类型:

  • 判断型与选择型
  • 确定型与风险型
  • 个人决策与群体决策

3、基本决策理论:

  • 期望效用理论
  • 前景理论
  • 遗憾理论

4、决策的误区:

  • 面临选择时,思维狭隘限制了你的选择范围。
  • 分析选项时,确认偏见使你搜集利于自己的信息。
  • 做出选择时,短期情绪常使你做出错误判断。
  • 接受后果时,对未来的走势太过自信。

案例:决策失误还是运气太坏?

模块二:状况分析

1、认识问题-目标与现状的差距

  • 发生型-纠正问题、达标问题
  • 将来型-设定问题、变革问题

2、在情境中观察、发现、挖掘问题

  • 保持好奇心-幼态持续,保持童心

案例:拍立得的发明

  • 转换视角-水平思考

练习:你看到了什么?

  • 训练观察能力

练习:汽车开往哪个方向?

3、描述问题

工具:5W1H法

工具:SMART原则

案例:某企业学员问题描述

4、定义问题

工具:问题重构金字塔

练习:拥挤的电梯

5、实战演练:各组课题演练、分享,老师点评

模块三:问题分析

1、因果关系的特点:层级性、多因果性

练习:《大时代》重播会影响股市吗?

案例:上海“楼倒倒”事件

案例:美梦会成真吗?

2、因果分析的原则

  • 纵向到根层层不丢
  • 横向到沿个个不少

3、因果分析的误区

案例:飞机应当在哪里增加防护?

4、因果分析方法

工具:因果链分析

案例:为什么航天飞机的推进器不能合二为一?

案例:火灾事故原因分析

案例:骑马会有什么风险?

工具:5WHY

工具:鱼骨图

5、实战演练:各组课题演练、分享,老师点评

模块四:决策分析

  1. 运用不同思维方式寻求多个可供决策的创意解决方案
  • 运用结构化思维寻求解决方案

工具:逻辑树

案例:如何提升销售额?

  • 运用逆向思维寻求解决方案

工具:缺点逆用法

案例:中途岛海战为什么美国以弱胜强?

  • 运用水平思维寻求解决方案

工具:举一反三法

案例:如何激励员工?

  • 运用发散思维寻求解决方案

工具:联想类比法

练习:三星降低显示屏仓储破损率

2、明确决策目的与标准

  • 必须达成的目标MUST
  • 期望达成的目标WANT

3、评估备选方案,做出决策

工具:决策矩阵

案例:如何提高利润的方案决策

工具:多属性权重优选法

案例:应该选哪辆车?

4、实战演练:各组课题演练、分享,老师点评。 

模块五:潜在问题分析

1、执行的4R原则

  • 结果定义
  • 一对一责任
  • 过程检查
  • 即时激励做好行动计划

2、制定行动计划

工具:行动计划表

3、风险评估与管理

工具:预想回顾

工具:FMEA(潜在失效模式与后果分析)

工具:风险管理表

4、实战演练:各组课题演练、分享,老师点评。



 

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课程焦点:VUCA时代,环境发生了天翻地覆的变化,新的挑战接踵而至,旧的经验屡屡受挫。个人和组织需要足够的坚韧和敏捷,才能在未知中探索,在探索中迭代,在迭代中前行,而复盘正是进行有效探索和快速迭代的关键能力。如何通过复盘强化个人能力?如何通过复盘促进团队学习?如何通过复盘提升组织智慧?授课对象:企业中高层管理者及企业后备人才梯队课时设置1(6小时/天)课程特

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课程收益1、培养员工创新意识,开发潜能,激发创意。2、打破习惯性思维的局限和框架,寻找新的突破机会。3、运用思维导图产生积极有价值的创意,并转化为可实施的解决方案。 4、激发团队创造力,解决工作难题,提升团队创新效率和成果。5、促进新产品研发、流程改进、营销及服务创新。课程特色1、体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解。2、思维碰撞分享,互动学习参与,迷你

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