后备及新任管理者角色认知与团队管理

  培训讲师:姜雷

讲师背景:
姜雷老师综合管理技能提升专家16年综合管理技能提升授课经验中英双语授课英国曼彻斯特大学MBAMOKA促动型培训师丰田名古屋工厂TPS访问学者腾讯海纳商学院认证讲师曾任:威意特汽车系统有限公司亚太区培训总监曾任:华夏幸福基业企业大学培训总监曾 详细>>

姜雷
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后备及新任管理者角色认知与团队管理详细内容

后备及新任管理者角色认知与团队管理

课程背景



曾有调查显示,有将近70%的新任管理者反映升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔新任管理者时,通常是因为其在原来的岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。绝大多数的新任管理者因为缺少系统的晋升前培训或者在岗培训,因此导致晋升之后遇到了以上问题。幸运的话,新任管理者或者企业会采取一些亡羊补牢的措施;反之,如果让问题持续下去,那么企业就会少了一个优秀的员工,却多了一个不合格的管理者。因此,让员工在晋升前就具备管理岗位的胜任力非常必要。



授课对象



后备干部,新任的管理者,基层管理者,即将从专业岗位提拔到管理岗位的管理者,从未接受系统管理技能培训的项目或团队管理





课程收益



经过培训,学员将能够





  • 意识到成为管理者后岗位职责和角色应该做出哪些转变,需要具备哪些管理能力


  • 说出管理者如何做到管理的有效性,管事和理人的内容有哪些


  • 识别团队成员在团队发展的四个阶段的行为特征与内在心理需求


  • 选择匹配团队发展阶段特征的领导力策略


  • 掌握团队领导力矩阵模型,识别下属成员的角色差异,实施因人而异的领导策略






课程收获的工具和表单





  • 《领导者的四维胜任力模型》


  • 团队成员角色评估表


  • 《领导八种角色成员的策略》














内容简介



第一章管理者的角色、职责与胜任力



1. 管理者的角色转变





  • 讨论:员工、专家和管理者的区别是什么


  • 转变角色的挑战:“从一个人做的好,到带领团队做的好?”


  • 岗位晋升意味着三种转变:工作价值观、时间管理、领导技能


  • 工作价值观:初级管理者岗位的核心价值是什么


  • 时间管理:初级管理者应该如何分配工作时间


  • 领导技能:初级管理者应该具备哪些领导技能


  • 讨论:“你是在完成任务,还是在创造价值?”


  • 区分工作任务与工作贡献


  • 讨论:上下级对于“责、权、利”的先后排序有何不同?”




2. 管理者的职责地图





  • 讨论:“谁是好领导?”


  • 管理者的职责地图


  • 管理者是否合格的核心标准——带领团队实现绩效目标


  • 管理者实现目标的两大管理对象:管事”和“理人”


  • “管事”的基本逻辑:以标准化为核心,布置目标、控制过程、改善结果


  • “理人”的基本逻辑:以激发员工状态为核心,沟通需求、激励士气、培养能力


  • 案例分析《员工为什么有能力却不发挥?》




3. 领导者的胜任力要求





  • 讨论:“你最喜欢的领导者有哪些特征?”


  • 领导者的四维胜任力模型:“身-心-智-情”


  • 党史案例《毛主席为什么能成为我党领袖》


  • 讨论:“基层领导者的胜任力权重”






第二章团队管理——团队成员角色分析与领导策略



1. 团队的特征





  • 看图讨论:“团队的标准是什么?”


  • 团队区别于群体的两大特征


  • 练习:区分团队与群体


  • 思考:“一个部门的同事们是不是一个团队?”




2. 团队的发展阶段与管理策略





  • 团队游戏:“过独木桥”


  • 思考1:“谁是首先成为非正式领导的人,为什么?”


  • 思考2:“这个人的领导力是否贯穿游戏始终,为什么?”


  • 团队成员在团队发展的四个阶段中的行为特征与内在需求


  • 匹配团队发展的四个阶段特征的领导策略




3. 团队成员角色分析表





  • 测评:识别你对团队成员投入的领导力资本


  • 四类12领导力投入


  • 评估团队成员的产出


  • 工具领导力投入分析表》


  • 工具《团队成员产出评估表》


  • 《团队成员角色分析表》




2. 八种团队成员的角色特征与领导策略





  • 四种类型员工的绩效表现(自驱者、生产者、培养者、观察者)


  • 八种团队成员角色及其表现(新星、大师、黄牛、野牛、生手、懒人、乘客、游客)


  • 领导八种角色成员的策略




 

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课程背景随着企业当前和未来经营挑战日益增大,组织越来越依靠团队来完成目标。如何凝聚团队成员士气,增进协作效率,达到1+1>2的效果,成为企业团队建设与管理的迫切需求。然而传统的培训经常在内容上偏离企业实际情境,无法转化应用,形式上以讲师单向灌输理论为主,无法调动学员主动参与,主动思考,培训效果差。本课程经过企业多次实践,形成了以实际工作情境为基础的内容模块,

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