企业文化建设与管理

课程背景：

优秀的企业管理是离不开文化的。制度决定企业死不死，机制决定企业强不强，文化决定企业久不久！然而，很多企业的文化不是宣传口号，就是挂在墙上的标语，根本不能落地，更不能有效地落实到员工的实际工作中贯彻执行，企业文化的专业工作者和企业的管理者亦不知道如何把“飘渺的文化”用实际行动建设，并为企业的经营管理服务。

此课程专门针对企业的文化执行官、教育官、中高层管理经理干部设计的实操训练课程。课程将系统地阐述企业文化的重要性、企业究竟该坚持什么文化、反对什么文化、中层经理干部的角色文化，并带领学员现场学会如何边经营企业边建设文化，让文化真正落地、为企业经营管理服务好。

课程收益：

1．认知企业文化的特性与作用

2．企业文化的演变与发展

3．企业文化的建设技巧与方案

课程目标：

本课程是系统性的“教练+咨询+培训”三位一体实战课程，旨在系统化帮助企业管理层领悟企业文化的本质、洞察目前企业文化建设中的焦点问题，并通过群策群力提出企业文化的改进方案，推动企业文化的转型升级。

授课风格：

以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：董事长、总经理、高层领导

授课方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程大纲

第一讲：企业文化建设的误区与痛点

一、企业文化的五大误区

1．思想政治工作≠企业文化

2．文娱体育活动≠企业文化

3．墙贴标语口号≠企业文化

4．企业标志≠企业文化

5．老板文化≠企业文化

二、企业文化的本质

1．企业文化的本质

2．企业文化的两大模型

3．企业文化体系的构成要素

案例：海尔的企业文化

三、企业文化建设的五大痛点

1．痛点1：创意好，落地难

2．痛点2：口号多，动作少

3．痛点3：上面热，下面冷

4．痛点4：文化制度两张皮

5．痛点5：员工行为规划难

小组研讨：本企业的文化建设工作中哪些做得好，哪些还需要加强？

第二讲：精神层：核心价值体系塑造

一、回归原点：是终点也是起点

二、立命之道：若神不在，一切皆无

1．一切都是为了追寻梦想

2．核心价值体系的内在联系

思考：先有使命还是先有愿景

三、使命：为什么存在？

1．使命的本质及思考维度

2．优秀使命案例展示

3．使命制定的要点：利他梦想

实战演练一：企业使命研讨

四、愿景：到哪里去？

1．愿景的本质及思考维度

2．优秀愿景案例展示

3．愿景制定的要点：三环模型

实战演练二：企业愿景研讨

五、核心价值观：坚守哪些原则？

1．核心价值观的本质及思考维度

2．优秀核心价值观案例展示

3．核心价值观的制定要点

实战演练三：核心价值观研讨

第三讲：经营层：稻盛和夫的经营哲学

一、稻盛和夫的活法

1．企业家的动力之源

2．稻盛和夫的成功方程式

3．成功的第一要素：思维方式

4．稻盛和夫的思维方式：敬天爱人

二、稻盛和夫的“六项精进”

1．精进行动：持续付出不亚于任何人的努力

2．思考行动：每天早上都要计划，晚上都要反思总结

3．谦虚心态：要谦虚，克制骄傲，杜绝悲观

4．感恩心态：时时感谢

5．利他心态：积善行，思利他

6．积极心态：不要感性的烦恼

三、稻盛和夫的“经营十二条”

总结：“一个核心、六项精进、十二信条”

课堂研讨：稻盛和夫的哪些智慧可以运用到企业中？

第四讲：制度层：德胜洋楼的文化手册

一、聂圣哲与德胜洋楼简介

二、德胜洋楼的管理体系

1．把农民变绅士

2．把管理贵族变为精神贵族

3．管理精细化

三、德胜洋楼的企业文化

1．诚实

2．勤劳

3．有爱心

4．不走捷径

四、德胜洋楼学习感悟

1．研读《德胜洋楼员工手册》

互动研讨：您有哪些收获？哪些可以用于您所在的企业？

第五讲：行为层：新时代的卓越企业文化

一、卓越企业文化的两大核心

1．创新文化

2．执行文化

二、领先公司的创新文化

案例：谷歌

案例：3M

互动研讨：贵公司在创新领域应该做哪些优化？

三、领导执行的五个转变

1．多强调员工智慧、少强调员工“服从”

2．多强调人本身，少强调“事”本身

3．多强调领导责任，少强调员工责任

4．多强调团队机制，少强调员工心态

5．多强调个人利益，少强调团队利益

互动研讨：领导执行方面存在哪些问题？该如何改进？

四、员工执行的独孤九剑

1．服从思维：规则至上

2．冠军思维：做自己擅长的

3．专注思维：盯准一只野兔

4．简约思维：大道至简，简约即美

5．迭代思维：快速行动，迭代更新

6．极致思维：价值导向，让客户尖叫

7．利他思维：利他就是利己

8．狼性思维：没有退路就是出路

9．效能思维：做个高效能执行者

互动研讨：员工执行方面存在哪些问题？该如何改进？

第六讲：企业文化的落地之道

一、企业文化建设的方法与步骤

1．企业文化大纲

2．企业文化案例集

3．讲师团建设

4．企业文化建设规划

5．部门行为准则

6．员工行为规范

二、企业文化建设的四大“落地”技巧

1．内化于心

2．外化于行

3．氛围营造

4．身先士卒

三、内化于心——理念传播有方法

1．企业文化理念落地三步曲

2．如何利用互联网工具传播企业文化

3．如何让部门新员工快速融入企业文化

4．如何将企业优秀事迹编写为故事

课堂演练：编写一份感人的企业文化故事

四、外化于行——员工行为有标准

1．如何根据部门特点建立员工行为标准

2．如何让员工自动自发的执行行为标准

3．如何让行为标准成为员工的习惯

4．如何将优秀员工经验固化为工作规范

课堂演练：编写一份有特色的员工行为标准

五、氛围营造——形式多样有活力

1．如何让企业文化生动有趣

2．如何制作部门企业文化看板

3．如何设计有影响力的文化口号

4．如何将企业文化融入员工活动中

课堂演练：设计一个文化口号、设计一项文化活动

六、身先士卒——干部带头有动力

1．管理者的管理风格影响部门文化

2．部门文化如何支持部门绩效的提升

3．部门负责人是部门文化建设的领头人

4．管理者在部门文化建设中应注意哪些问题

课堂演练：如何让管理者们参与到企业文化的落地与执行中

总结&回顾&答疑

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