《高情商领导力:激发团队潜能,驱动持续增长》
《高情商领导力:激发团队潜能,驱动持续增长》详细内容
《高情商领导力:激发团队潜能,驱动持续增长》
《高情商领导力:激发团队潜能,驱动持续增长》
高情商领导力实战赋能计划
主讲:简丹老师
【课程背景】
在快速变革与高压竞争的商业环境中,企业常面临以下困境:
制度完善,但执行偏差不断——员工情绪波动影响决策质量;
高薪留人,却难阻人才流失——缺乏情感连接与内在激励;
团队协作低效,创新乏力——管理者无法驾驭情绪资源,难以激发团队能量。
盖洛普研究显示:善用情绪资源的管理者,其团队在人员留存率、客户满意度及盈利能力上提升40%以上。然而,多数领导者仍陷于“重技能轻情商”的误区,忽视情绪对绩效的底层驱动作用。
本课程基于美国情商机构30年研究成果,融合神经科学与管理实践,系统拆解情商领导力三大维度八项能力,帮助管理者识别情绪数据、驾驭情绪能量、激活团队内驱,将情绪转化为团队持续增长的核心动力。
【课程收益】
掌握3大核心模型:冰山情绪模型、情商行动循环、FAT决策工具
应用5项实战工具:情绪矩阵、价值观卡、同理心沟通表、转换表、情商教练卡
实现4维提升:
个人层面:识别自身情绪模式,减少决策冲动(案例:情绪绑架循环分析)
团队层面:化解冲突、建立信任,提升协作效率(工具:同理心三步骤)
组织层面:通过内在动力驱动团队变革(演练:价值观卡匹配战略目标)
业务层面:优化绩效管理,降低人才流失率(数据:过往企业参训案例)
【课程对象】
企业核心管理者:总监、部门负责人、高潜中层;
HR决策者:人力资源总监、组织发展负责人。
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、为什么情商是领导力的“隐形引擎”?
1. 从“管人”到“驭心”:情商领导力的商业价值
时代、组织变化需要高情商领导者
情绪推动绩效
视频:Headcount vs. Heartcount
案例:某互联网企业如何通过情商训练降低高管离职率30%
2. 传统管理与情商管理的核心差异
传统管理者与情商管理者区别
测评-自我情商评估
情商胜任力模型
讨论:工资翻倍,为何员工仍选择离职?
工具:情绪代数学——量化情绪对决策的影响
二、如何打破情绪绑架,成为团队“定海神针”?
1. 识别情绪模式:从本能反应到主动选择
情商与情绪(大脑神经科学)
情绪地图与情绪矩阵图
情绪绑架
视频:Parking Slot(我不知道我做了什么)
工具:情绪矩阵图——快速定位团队情绪状态
2. 驾驭情绪的三大机会点
情绪模式识别(识别”冲动与绑架模式“)
驾驭情绪的三大机会点
情绪管理的4个办法
案例:某500强企业CEO的“冷静6秒”决策法
演练:TFA卡片应对高压会议冲突
三、攻坚:如何激活团队内驱力,让员工“为自己而战”?
1. 从外在激励到内在驱动
PPR驱动模型-了解你与团队成员的驱动
价值观排序-匹配个人与组织目标
案例:阿里“中供铁军”的内在激励体系
工具:价值观卡片——匹配个人动力与组织目标
2. 悲观思维转型:打造高韧性团队
乐观思维与悲观思维
跨越悲观思维三座桥
激发团队乐观思维
模型:乐观思维三座桥(接纳→重构→行动)
工具:思维“转换表”化解团队消极反馈
四、攻坚:如何用同理心构建深度信任,提升协作效率?
1. 从“同情”到“同理”:建立情感连接的秘诀
同理心vs.同情心
神经科学:镜像神经元与信任速建
视频:同理心与同情心的差异
讨论:构建同理心表达(不同场景如何进行同理心表达)
3591560914402. 化解冲突的实战策略
4种冲突信号
冲突解决:托马斯模型的实践应用
课题分离:破除偏见,情商沟通
演练:CEO与两位高管下属的冲突风波(调解实录)
工具:高情商沟通模型与同理心沟通表
五、如何将情商能力转化为可持续的领导力习惯?
1. 情商领导力落地四步法
落地四步法
情商教练
案例:西门子高管的情商成长日记
工具:《情商健身房》——每日5分钟微行动清单
2. 从个人到组织:构建情商驱动文化
寻找超我目标
领导力赋能金字塔(意识自我→领导他人)
汇报:我想送出的礼物(今日收获)
复盘:定制团队情商提升方案
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