高端礼仪—国企高管人员的礼仪修养提升
高端礼仪—国企高管人员的礼仪修养提升详细内容
高端礼仪—国企高管人员的礼仪修养提升
学礼仪,做德才兼备的高素质人才——
国企高管人员的礼仪修养提升
主讲:曹燕欣老师
前言:
礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。《管子·牧民·四维》
人无礼则不立,事无礼则不成——荀子《修身》
礼仪无论对于国家还是个人的重要意义都不言而喻。尤其是在今天,在经济高速发展,自由主义盛行的背景下,礼仪对社会,对组织,对个人所起到的作用越发明显。但需要注意的是,礼仪不并不是什么形式主义,也不是什么阿谀逢迎之术,而是一个律己敬人的过程,是为人处世中的规则与方法。礼记有云,道德仁义,非礼不成,礼仪恰恰就是一个人道德水平的具体呈现。
学员对象: 注重品德建设的高层管理人员
课程时间: 3-6小时
课程人数: 待定
授课形式: 讲授+讨论+互动
课程目标:
剖析中国礼仪与中国人的精神内核之间的联系
区分中国礼仪与西方礼仪的本质不同
礼仪对公务人员,对管理人员的重要作用
公务人员一举一动一言一行的特殊性
公务人员的礼仪运用并不仅仅是合礼就行
课程大纲
第一单元:礼仪廉耻,国之四维——礼仪的重要性
1、中国礼仪与西方礼仪的不同——中国礼仪对中国人精神内核的影响
2、修身齐家治国平家下——修身即是修德,德才兼备并不是过时的要求
3:公务人员的礼仪并不仅仅是简单的言行规范
4:文化复兴就是礼仪复兴与——礼仪是一个国家文化的重要组成部分
——公务人员的带头作用
第二单元: 不学礼,无以立——任何时候,礼仪都是人的立身之本
1: 人,有礼则安,无礼则危 ——知识,权力,金钱与个人修养品行并无直接关系
——因为失礼而惹争议的名人(多个案例)
——有礼则安,不是空话
2: 君子内正其心,外正其容—高层管理人员的形象之礼
谦谦君子,温润如玉——形象的力量
君子之礼,先正衣冠——服装与礼仪
——高层管理人员的服装风格
——公务人员的着装与商务人员的着装大有不同
——正视公务身份,尊重组织纪律,考虑群众感受
——案例(为什么只凭一件衣服群众就认为他有问题)
君子之仪,安如山稳如石——高管人员举止与礼仪
——原则:大方得体,不疾不许,静水流深
——不同场合不同情境下的举止
——禁忌:张狂不定,咋咋呼呼,小人之态
3、言语之美,穆穆皇皇——高层管理人员的语言表达之礼
实者不说大话,不好虚名——曾国藩
高层管理人员的语言管理——言之有物,言之有据,言之有情、言之有礼
——不同场合不同语言风格
——公众表达、基层走访、与下属人员的日常交流
——高层管理人员语言之五戒
——话多必失,即使身居高位也是一样
4、君子之相,可威可亲——高层管理人员的表情与情绪管理
——控制情绪,情绪平稳,表情就不会泄密
——弱而不媚,狂而不哗,疏懒而真诚,周旋而健举
——高层管理人员的表情禁忌(喜怒皆形于色)
第四单元:夫礼者,自卑而敬人——高层管理人员的礼仪运用与修养提升
1:恰当得体的应对能力,是高层管理人员的基本能力——案例
2:不同情境下的礼仪运用——接待上级单位人员时,外出拜访与调研时,会见商务伙伴时,与身份比自己低的人交往时
——如何管理镜头前的自己(有跟拍时,接受采访时,公开场所走访与调研时)
——特殊场景下的形象与礼仪(突发事件,现场应急、重大灾情与事故的现场处置与慰问)
——重要会议礼仪与风度
3:以礼服人——高层管理人员的礼仪修养提升 ——敬人之心,有敬才有畏,畏就是底线,是良知
——容人之量,有容乃大,大德必宽,宽才有礼
——驭下先驭己,多数的迷失都是自我管理的失控
(燕欣老师所有课程均为原创,享受原创版权保护,课程纲要仅提供给受训客户,同行及培训机构请勿抄袭,违者责任自负)
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