职业能力—以结果为导向的沟通能力   03.03

以结果为导向的沟通能力主讲：曹燕欣前言：同样一件事，别人两句话就能清楚，而有的人要花上半天同样一个任务，别人沟通半小时就能让双方达成一致，而有的人来来回回，几次三番对方依然不为所动。说话，人人都会，但并不是人人都擅长。沟通，人人都觉得自己很行，但并不是人人都可以通过沟通达成自己的目的，实现既定的工作目标。————职业人的沟通不是把话说了就行，而是，不管用什么

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职业素养—职业人的职业化建设   03.03

赢在职场——员工职业化塑造主讲曹燕欣课程导读：什么是职业化？职业化就是工作状态的标准化、规范化，制度化，它包含一个人在工作中应该遵循的行为规范，职业素养和职业技能。简而言之，职业化就是一个人在工作中应该遵循的基本规则，包括行为、态度、素质、道德、能力。7048599060课程目标：正确区分个人角色与职业角色的区别，并建立对职业角色的正确认识理性看待职业角色与

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新员工—职场新人融入职场七步法   03.03

从校园人到职业人—新员工融入职场七步法主讲：曹燕欣前言：从学校到职场，是两个完全不同的环境的转变，从学生到职业人，是两个完全不同的角色的转换。但什么是职场，什么是职业人？职场对人的要求是什么样的？职场与学校的不同在哪里，职业人与学生的区别又是什么？从学校到职场，从学生到职业人，大学生们需要做出什么样的改变才能真正告别学生身份，大学生们又应该具备哪些能力与素质

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形象礼仪—商务人员的形象礼仪与形象塑造   03.03

职业人的形象礼仪与形象塑造主讲：曹燕欣引言：得体的穿着、整洁的仪表、优雅的言谈举止能够给人留下良好的第一印象，从而建立和谐的人际关系。相反，不良的形象可能会破坏别人对你的看法，让你错失职业发展的机会。课程时长：1天学习对象：有明确职业目标与愿景的职业人课程形式:讲授+案例+示范课程目标：帮助职业人了解形象对职业发展的重要性学习职业人形象塑造的原则与具体方法掌

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形象礼仪—职业人的魅力着装与服饰搭配   03.03

打造有影响力的职业形象——职业人的魅力着装与形象影响力引言：我们每个人都有着无数的着装选择，但是作为职业人，服装却并不是简单的穿的漂亮，穿的舒服就好。作为一个成熟的职业人，我们应该知道形象对职业发展重要性，我们应该具备利用服装来达成职业目标的基本能力。学员对象：在职职业人士课程时长：1天课程形式：讲授、观摩、指导、练习课程收益提升对形象重要性的认知，建立利用

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职场生存—退役军人的角色转换与职业发展规划，原创课程版权保护   03.03

退役军人的角色转换与社会适应力主讲：曹燕欣前言：军营与企业，是两个完全不同性质的机构，军人角色与职业人（包括社会角色）在职责、行为、思维方面也有着天壤之别。军人在部队养成的良好的纪律性，高效的执行力、忠诚的品质是军人角色的优势，但企事业单位甚至社会对人的要求却不只如此，退伍军人在脱下戎装进入社会后，应该怎样做才能尽快适应社会，又应该具备哪些能力，哪些素质才能

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职场生存—职场（骚扰）问题预防与应对   03.03

职场骚扰行为防范与应对主讲：曹燕欣前言：职业人的身心安全与精神健康问题（包括性骚扰、pua、冷暴力、过度的工作量与压力等），已经成为当下职场中的普遍问题，也是倍受员工关注的问题。职场安全问题直接影响着员工的心理状态，精神状态，对职业人的工作效率与结果有着重大的影响。而对于企业，职场安全问题直接展现企业的文化氛围、管理风格。在重大骚扰事件发生时，安全问题还会直

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职业能力—高效商务拜访，原创课程版权保护   03.03

职业人的商务拜访能力与商务拜访中的礼仪运用主讲：曹燕欣前言：一千次的电话都比不上一次见面。只有见面，你才可以将自己的感情、态度做准确的传达只有见面，你才可以将你的专业能力，你的人格魅力准确的发挥出来。只有会面，你才能将团队的风采，企业的实力真实的展出给对方。只有见面，你才能准确识别你的客户意识，你才能摸清客户的实力与水平11938036195华为孟晚舟带队拜

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职业能力—高效时间管理与工作效能提升，原创课程版权保护   03.03

高效时间管理与工作效率提升主讲曹燕欣前言：时间管理能力对职业人来讲直接影响着一个人的工作状态，工作效率，工作结果，然而时间管理又不仅仅是定好计划就能有效果的，时间管理的本质其实是对内在目标，内在习惯的管理，要想做好时间管理提升工作效能，就一定要学会如何科学的管理自己。学习对象：想要提升工作效能的职业人学习时长：1-2天学习方式：讲授，案例分析，现场练习、小组

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情境礼仪—商务接待礼仪   03.03

迎来送往，大有学问——职业人的商务接待礼仪主讲：曹燕欣前言：商务接待，就是企业活动的门面，是企业对外呈现的真实形象。透过商务接待的过程，可以观察到企业的运营状况，管理水平，员工素质，甚至领导人员风格，企业文化等。可以说每一次的商务接待，都是企业形象的真实展现，是对企业管理能力的实际检阅，是对员工职业素质的直接考验。课程时间：2天/12小时（内训可定制）课程人

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