《六秒钟情商》
《六秒钟情商》详细内容
《六秒钟情商》
《六秒钟情商》
主讲: 刘欣
【课程简述】
93%的领导力是由情商贡献的。
70%的团队氛围是由情商贡献的。
50%的个人效能来自情商，管理情绪，情绪高涨，工作效能自然也会高。
43%的生活品质来自情商。
75%的疾病来自情绪。
当情绪占据支配地位的时候，智力可能毫无意义。
每个社会人，都希望拥有成功的事业和美满的生活。靠什么拥有和保持？情商的核心胜任力是可以真正帮助人们在生活与事业中得到更令人满意的成果。当团队成员产生职业倦怠感及职场压力，继而冲击组织绩效的时候，当组织中面临变革或出现危机事件的时候，当管理中遇到阻挠和困境的时候，人们非常容易陷入消极、甚至恐慌，并将其负面影响力扩大。作为组织的中坚力量，如何做好每个关键岗位人员的情绪疏导和压力管理，以及培养管理人员学会情商提升管理策略，这关系到组织的生命力。
6秒钟，是提醒我们等待六秒钟，作用在情绪上做最佳决策。
在6秒钟之前，我们的情绪不能被“理智”影响，这时如果发生了行动，就是出于人类天生的本能，即：纯“情绪化”的反应；而6秒钟之后，我们的情绪与思考就可以彼此沟通且综合信息完成“高情商”的决策与行动。这个能力体系，是所有领导者、管理者，乃至职场人的标配，让我们远离“情绪绑架”。
本课程从六秒钟情商模型出发，分别从情商管理的三大步骤（即了解情绪、选择情绪、超越情绪）来解构八项能力。6秒钟情商模型的8项能力，每一项能力都很有价值，如果将这些能力综合起来，就能够帮助我们了解自我、影响他人，投入工作，做出合理的决策及实现自我及团体目标，提升及优化领导力，继而助力组织绩效的有效达成。
该课程少有干瘪晦涩的理论，主要引用大量的鲜活案例、生动的体验活动，实用的工具方法，让学员深刻体验、有效认知，并在此基础上生发出情商管理的优化方案，制定有效的情绪管理措施，螺旋式提升管理者情商。
6秒钟情商不仅是可以辅助我们追求卓越的情商工具，也是最能快速提升整体领导力的一项重要能力。更是人生的智慧，如果我们掌握了这门智慧，那么“一切皆有可能”。
课程时长：1-2天
课程对象：中高层管理者
教学方法：现场讲解、研讨互动、案例分析、体验活动、小组PK、课后实践等。
【课程大纲】
一、抽离出来看情商
1、为什么要学习情商：五组数据
2、环视情商：情商是什么？不仅仅是情绪管理那么简单！
3、情商的雷达图
4、情商的八块肌肉
互动：情商雷达图
工具：情绪地图
二、六秒钟情商
1、六秒钟情商的三大步骤
1.1 了解情绪——强调认知（A）
1.2 选择情绪——强调自主（B）
1.3 超越情绪——强调目标（C）
2、六秒钟情商的八项能力（A）
2.1 认知情绪：看到才有机会改变
2.2 情绪模式识别：探索我们的内在运行机制
3、六秒钟情商的八项能力（B）
3.1 因果思维：反黄金法则
3.2 内在动力：职场的底层驱动力
3.3 驾驭情绪：管理者的导航系统
3.4 乐观思维：修炼积极情绪的翻转力量
4、六秒钟情商的八项能力（C）
3.1 同理心：最简单的深刻
3.2 追求朝我目标：成功的召唤
互动：雕塑你的情绪
工具：六秒情商TFA
测试：焦虑与积极率
演练：梳理情绪背后的信念系统
三、六秒钟情商与领导力
1、提升高品质的决策能力
1.1 科学决策三要素
1.2 高情商决策三级跳
2、提升与他人建立信任的能力
2.1 六秒钟，建立信任连结
2.2 领导者的罗森塔尔效应
3、提升积极推动的能力
3.1 高情商的执行落地18法
3.2 承诺管理 & 竞赛管理
3.3 目标与计划
4、缓解焦虑的黄金法则
5、处理愤怒的四个步骤
6、批评的艺术
互动：情绪大转盘
工具：目标管理的QP五步
测试：性格测试——我们的底层逻辑
演练：情绪疏放的四类方法
四、重塑卓越
1、高效领导者的情感能力
2、领导者的主要任务：激励员工，情感共鸣
3、提高领导者逆境商的5个步骤
4、当团队失败的时候，最大化提升团队情商
5、重置我们的后台系统——大脑
练习：重塑卓越
互动：领导者的认知系统
工具：领导者的情感能力工具箱
作业：六秒钟情商提升的行动计划
六秒钟情商结语：
情商，是一生的功课，四句话，与君共勉：
把自己当成别人，
把别人当成自己，
把别人当成别人，
把自己当成自己！
刘欣老师的其它课程
《职场软实力》 02.17
职场软实力课程背景-------------------------------------------------企业需要什么样的员工？他们是企业发展倚重的精锐部队，在各个阶段总是能够用业绩证明自己，持续为企业创造较高绩效，职业生涯也因此获得极大成功。职业精英决胜职场靠什么？文凭、学历、职称等硬件只是基本配置，要叩开职场成功的大门需要具备更有价值的能力装备
讲师：刘欣详情
《销售精英的五行修炼》 02.17
《销售精英的五行修炼》课程说明书课程背景-------------------------------------------------销售团队是企业开拓市场、塑造品牌倚重的精锐部队，优秀的销售精英总是能够用业绩证明自己，持续为企业创造较高绩效，自身职业生涯也因此获得极大成功。销售团队需要什么样的综合素养？文凭、经验、学历、职称、职位等硬件只是基本配置，要
讲师：刘欣详情
《销售礼仪》 02.17
《销售礼仪》课程说明书课程大纲-------------------------------------------------第一讲：销售人员的形象礼仪---每一个细节都是你素养的展现1、认知形象心理学1.1形象学在当今社会关系中的重要程度和构建1.255/38/7效应在人际交往中的比例1.3互秒时代的白金法则练习：自我诊断与角色认知2、个人仪表的塑造2.
讲师：刘欣详情
《心理团体：情绪压力》 02.17
心理团体：情绪与压力导师:刘欣【课程简述】心理团体的起源可以追溯到20世纪初的心理治疗实践中。它们起初是由精神分析学派的心理治疗师创建的，旨在提供一个小组环境，让个体能够分享彼此的心理困扰、互相支持，并通过集体的经验和交流来促进心理成长和解决问题。在企业中，心理团体可以发挥多种作用，特别是在减轻员工情绪压力方面：1、提供支持和理解：心理团体为员工提供一个安全
讲师：刘欣详情
《职业化五态管理》 02.17
《职业化五态管理》课程说明书课程背景-------------------------------------------------企业的生命线是员工，而员工的职业化程度是影响其工作发展乃至人生规划的根基。同时，员工的职业化程度与企业发展的生命力与战斗力强相关。对于一个企业来说，员工职业化的塑造，从职业心态到职场状态，从职业素养到职业能力，不仅是企业战队打
讲师：刘欣详情
《组织中的人际心理》 02.17
《组织中的人际心理》课程背景-------------------------------------------------人，是关系的产物。关系，是人的世界。无论是生活还是职场，关系的品质就是人生的品质，是成功与幸福的灵魂。人活着，最根本的动力，是建立和维持跟重要他人的关系。每个组织，都希望拥有成功的团队和卓越的绩效。靠什么拥有和保持？构建和维系人际关系
讲师：刘欣详情
国企改革中的胜任力(1) 02.17
《国企改革中的胜任力》——国企提质增效改革必备主讲:刘欣【课程简述】2024年9月27日，国务院国资委党委委员、副主任王宏志在国有企业改革深化提升行动2024年第三次专题推进会上表示，到2025年，国有企业必须普遍推行末等调整和不胜任退出制度。这标着深化国有企业改革迈入了新阶段。此次提出的摩登调整和不胜任退出制度，是一个具有深远意义的改革措施。这一制度旨在通
讲师：刘欣详情
女性领导力 02.17
《女性领导力》——女性领导者的核心装备主讲:刘欣【课程简述】企业需要什么样的管理者？他们是企业发展倚重的精锐部队，在各个阶段总是能够用业绩证明自己，持续为企业创造较高绩效，自身职业生涯也因此获得极大成功。女性管理者，需要同时具备与众不同的思维特质、充盈灵活的情感特质，以及精准高效的行动能力，她们能够把上层的思想化为基层的行动、将团队的行动变为企业的成果，有力
讲师：刘欣详情
《情绪管理：职场人的最高修养》 02.17
《情绪管理：职场人的最高修养》主讲:刘欣【课程简述】能够做主情绪，是职场素养之巅、之魂！职场中，很多岗位难免产生职业倦怠感及职场压力。尤其当组织中出现危机事件，员工容易陷入恐慌并将其负面影响力扩大。如何做好每个关键岗位人员的情绪疏导和压力管理，以及培养管理人员学会舆情管理策略，这在组织正常运行管理中都是必备的。情绪，本无好坏之分，同时也是我们生而为人的重要标
讲师：刘欣详情
《情绪与压力管理》2天 02.17
《情绪与压力管理》主讲:刘欣【课程简述】职场中，很多岗位难免产生职业倦怠感及职场压力。尤其当组织中出现危机事件，员工容易陷入恐慌并将其负面影响力扩大。如何做好每个关键岗位人员的情绪疏导和压力管理，以及培养管理人员学会舆情管理策略，这在组织正常运行管理中都是必备的。情绪，本无好坏之分，同时也是我们生而为人的重要标志。只有情绪本身并不会构成压力，但是如果情绪管理
讲师：刘欣详情
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21191
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政专员岗位职责 19070
- 4品管部岗位职责与任职要求 16261
- 5员工守则 15484
- 6软件验收报告 15420
- 7问卷调查表(范例) 15137
- 8工资发放明细表 14578
- 9文件签收单 14236