从系统思维到系统管理
从系统思维到系统管理详细内容
从系统思维到系统管理
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课程大纲
第一单元:课程导入
1. 破冰:游戏
2. 管理为了什么?
3. 管理的核心是什么?
4. 管理的对象是什么?
第二单元:管理学的历史 (教学目标:学员建立全面认知)
1. 管理学的历史(从泰勒到德鲁克,从杰克韦尔奇到稻盛和夫)
1.1 科学管理理论
1.2 组织管理阶段
1.3 现代管理阶段
1.4 信息管理阶段
2. 管理工具与方法论
2.1 目标管理原理
2.2 PDCA循环
2.3 戴明的质量管理体系
2.4 六西格玛、8D与KT体系
2.5 精益管理原理
2.6 阿米巴运营
研讨1:管理工具与方法论的内在逻辑
研讨2:系统管理的结构
第三单元:系统管理
一、系统管理1:企业经营与运营 (教学目标:学员建立系统认知)
1. 目标管理的本质
2. 从目标到决策到计划到任务的全流程
2.1决策的类别
2.2什么是战略管理?
2.3科学决策的方法
3. 企业经营与运营体系的建设
研讨:公司的目标体系
研讨:公司的经营策略分析
研讨:公司的运营策略分析
二、系统管理2:组织管理
1. 组织管理的逻辑(教学目标:学员理解+初步应用)
2. 组织结构设计的基本原理
3. 岗位设置与岗位职责分析
4. 不同类组织结构的适用模式
练习:组织设计
三、系统管理3:管理机制
1. 企业文化建设的流程(教学目标:学员理解+初步应用)
1.1研讨:共创企业文化的核心理念
1.2研讨:文化与制度及流程的匹配
1.3研讨:与文化相匹配的行为标准
2. 绩效体系(教学目标:学员理解+初步应用)
2.1 绩效管理的逻辑
2.2 绩效体系的基础-指标体系建设
练习:绩效指标设计实操
3. 薪酬体系(教学目标:学员理解)
3.1 薪酬体系建设的原则
3.2 薪酬体系设计的基本步骤
注:薪酬体系的建设是人力资源部的主要职能之一,在本部分的教学中,不要求学员
掌握薪酬体系设计的具体操作步骤,但需要学员对此有清晰的认知
四、系统管理4:人的管理(教学目标:学员理解+初步应用)
1. 人的管理还是岗位的管理
2. 人力资源管理的核心
课前思考:人力资源管理的核心是什么?是选育用留吗?
3. 人才的标准
课前思考:没有人才的标准,选育用留可以做得高效吗?
4. 人才的选拔
4.1 人才选拔的方法
4.2 人才选拔的题库设计
4.3 练习:人才选拔实战
5. 人才的培养
5.1 研讨:人才培养的难点与痛点
5.2 研讨:人才高效培养的方式
5.3 练习:人才培养实战
6.用人的方法
6.1 领导力的定义
6.2 领导力的类别
6.3 领导力的工具与方法
6.4 练习:领导力实战
第四单元:回顾总结
回顾:管理的逻辑
1. 回顾:系统管理的结构
2. 回顾:从经营与到运营再到组织管理
3. 回顾:管理机制的建设
4. 回顾:人的管理
5. 回顾:领导力的本质
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