目标管理与计划落实   02.13

目标管理与计划落实一、目标管理1. 目标管理基础1）目标管理的含义2）目标管理五要素2. 目标1）目标的含义【互动】设定自己的工作目标【提醒】部门职能与岗位职责（工作设计）2）目标设定的SMART原则3. 目标分解/目标金字塔【讨论】你的目标是怎么被分解下来的？【讨论】你将目标分解到天了吗？【工具】日目标日总结表4. 达成目标共识1）与上司2）与下属5. 目

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情景领导 员工激励与部属培育   02.13

情景领导员工激励与部属培育课程大纲课程内容单元一情境领导一、领导1. 组织行为学中的表述2. 管理与领导的差异特别提醒：领导是”奔“人去的讨论：什么是领导中的情境（变量）？二、员工准备度1. 维度1：能力2. 维度2：意愿3. 员工能力和意愿的发展周期R1-R44. 员工不同准备度阶段的需求三、领导风格1. 维度1：指导行为2. 维度2：支持行为3. 四种不

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情绪与压力管理（1天）   02.13

情绪与压力管理（1天）导入情绪离不开沟通1.     沟通方程式2.     沟通中除了传递信息，还传递情感与思想3.     情感与情绪4.     EQ：情商5.     情绪控制能力测试单元一：情绪认知一、什么是情绪1．涵义2．情绪线3. 情绪电梯二、情绪动能1. 情绪变化2．情绪强度3. 情绪流动性4. 情绪融合力工具：情绪动能评估图特别提示：控制“

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时间管理 （1天）   02.13

时间管理（1天） 时间管理（1天）讨论：你时间够用吗？员工经验分享对策：6D理论性格分析：完美风险一、时间的含义1．什么是时间？2．时间管理关键：事件控制实例讨论：马经理的一天二、时间管理的含义工具：个人效能分析工作单（一周时间表）1．减少时间浪费工具：时间浪费分析表2．时间管理=自我管理三、目标与计划1．目标管理2．目标设定的SMART原则F   给自己设

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团队建设与管理（2天）   02.13

团队建设与管理（2天）单元一团队认知一、 团队1.      TEAM解读2.      什么是团队3.      团队发展5阶段【讨论】我们的团队“出情况”主要在哪个阶段？1）团队建设-设定愿景，组建启动2）团队管理-重在日常二、 团队精神（团队意识）Ø   报“7”游戏    三、团队凝聚力   1.  含义   2.  “共享团队目标”四台阶   3.

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文化领导力的 挖掘与实践 （1天）   02.13

文化领导力的挖掘与实践（1天）课程大纲课程内容 文化领导力的挖掘与实践（1天）导入：管理与领导一、领导与领导力1．领导的含义2. 揭秘领导力1）本质：影响力2）结果：追随讨论：你的下属为什么愿意追随你（用什么去影响和指引他们）结论1：共启愿景提醒：愿景要领（3）视频：我有一个梦想手法：未来报道工具：制定愿景流程结论2：以身作则提醒：企业文化与“共启愿景”、“

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问题分析与解决（1天）   02.13

问题分析与解决（1天）【导入】问题与问题意识实战体验：解决问题六步法第一步：明确问题【提醒】问题的quot;到位quot;标准【方法】团队决策类型【实战要求】问题清单第二步：寻找并聚焦原因【方法】团队共创【工具】重要紧急九宫格第三步：将原因转换为子目标【方法】目标设定的SMART原则第四步：自由讨论解决方案【方法】团队共创第五步：评估并确定解决方案【工具】收

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新生代员工管理（2天）   02.13

新生代员工管理（2天）课程说明新生代员工主要指90及95后员工，含部分85后员工课程单元具体内容单元一新生代员工全掌握导入案例：面对上班迟到，无故旷工的基层新生代员工，该咋办？讨论：你眼中的新生代员工一、看清新生代员工1．责任感不强1）责任的含义Ø   兑现职责Ø   完成任务Ø   担当过失2）塑造责任感的方法Ø   管控出责任感工具：结果管控过程管控Ø 

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有效授权与员工激励 （1天）   02.13

有效授权与员工激励（1天）一． 有效授权1． 啥是授权提示：本职与授权讨论：除了授权，我们还授了什么？2． 为什么要授权1） 授权者-时间管理2） 被授权者-学习与成长3） 团队-竞争力与绩效3． 有效授权个人打分：自己在有效授权上能得几分？（1-5）案例讨论：左右为难的黄经理讨论：导致我们无法有效授权的因素授权者被授权者授权的事授权文化Ø  “不易”授权者

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（内外）有效沟通技巧 （2天）   02.13

（内外）有效沟通技巧（2天）【导入】我的主要对内沟通对象？沟通中的挑战或障碍？我的主要对外沟通对象？沟通中的挑战或障碍？【讨论】对内、对外沟通的最大差异？【提醒】针对不同的对外沟通对象，我们可以在内部的上行、下行、平行沟通中找到“相同处”。一、有效沟通1．沟通的含义F  沟通方程式2．沟通中传递的是信息、思想和情感1）信息准确清晰【工具】5W2H2）情感之E

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