企业案例开发工作坊(1天)
企业案例开发工作坊(1天)详细内容
企业案例开发工作坊(1天)
企业案例开发与应用的四大实战策略
【课程背景】
企业岗位上的员工每天都在解决问题,现场存在无数散落在岗位角落的片段实例。这些实例,不去分析、复盘,最多只能是茶余饭后的谈资;这些实例,若是经过萃取、加工,然后与相应的理论方法嫁接起来,就能成为企业自己的案例库。这些案例,既可以作为管理者带领团队的有效指南,也可以作为内训师的现场培训的生动素材,还可以作为营销人谈判取胜的有力砝码,更可以作为技术控传承价值的生动宝典。然而,开发案例,不是简单的文字收集,而是在统一的标准模型下,聚多人智慧,共创共建,逐步完成主题聚焦、经验萃取、案例编写、场景应用的完整过程。
【授课讲师】
侯志宏
【授课时长】
标准版:1天
【课程收益】
1.1、课堂上,每个学员开发出自己岗位上的工作案例;
2.2、课堂上,学员按照所学的方法,分析讲解案例;
3.3、工作中,学员能够运用老师提供的方法与工具,继续开发应用案例。
【课程特色】
1、问题场景化:从学员自己的岗位场景出发,人人开发真实的工作案例;
2、工具模板化:课堂练习中,提供相应工具模板,学员不需要重复造轮子;
3、 方法简单化:提炼出案例开发方法,简单易学。
【授课对象】
1.企业内训师
2.现场管理者
3.专业技术控
4.业务营销人
【课程大纲】
导入 四种人需要案例
一、管理者需要案例
二、内训师需要案例
三、营销人需要案例
四、技术控需要案例
团队活动:两组人员在规定的时间里,分别写出有价值案例的特点。
第一章 案例主题聚焦
一、选择精准主题
1、聚焦岗位
2、聚焦任务
3、聚焦问题
二、优化案例标题
1、基本要求
2、优化方法
三、确定案例目标
1、目标在案例开发中的作用
2、制定案例目标ABCD法则
练习:根据个人工作经验,确定问题点,并给案例命名,写出案例目标。
第二章 案例编写技巧
一、案例的引文
1、引文作用
2、引文格式
二、案例正文
1、情景
2、任务
3、行动
4、结果
三、案例附录
1、图片
2、图表
3、数据
4、工具
练习:根据选择的标题,编写出文本案例
第三章 案例分析应用
一、案例呈现方式
1、文字案例
2、PPT案例
3、视频案例
4、情景演绎
练习:选择一组方式呈现本组案例
二、案例讨论分析
1、分析思路(任务难点、行为方式、思维方式、有效工具、改进方法)
2、讨论方式(规则讲解、学员分析、小组讨论、代表展示、老师点评)
三、案例提炼升华
1、案例中的启发
2、案例经验提炼
3、案例工具模型
4、案例应用场景
练习:按上述步骤,分析应用本组案例
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