搭上变革与创新时代直通车——现代TQM与卓越一线现场赋能高级教程

课程介绍

我们，从传统制造、精益制造、敏捷制造一路走来……

迈入以变革与创新为主旋律的崭新时代！

急聚变革与创新的时代，对TQM(全面品质管理)提出了全新而迫切的要求。强化精益一线现场、夯实制造业根基，在砥砺践行制造业三元素“好、快、省”的进程中，追逐完美品质，是实现企业转型升级跨越式发展的基础，愈发成为提升企业根本竞争能力的关键所在。

集聚变革与创新，作用于不同行业、不同领域，有着多维度视角的表现。而密切契合精益一线现场，以驾驭变革、引领创新为核心的现代TQM流程、技能与手法兴起在哪里，跨越式发展就在哪里迸发，竞争优势就在哪里体现。新时期、新时代，激发以现代TQM为核心的新动能，是当今中国企业实现现代制造业转型升级的必经之路。现代TQM正逐步重塑企业发展的新优势，引导新时代市场洗牌的领军者，铸造新世纪制造强国的崭新形象！

持续改善精益一线现场，是实现可持续发展的基本功课。《中国制造2025》、《两化融合发展指导意见》等纲领性文件指明了宏观大方向。但是，在微观操作层面，企业一线如何决策、实施并落地？本课程强悍输入现代TQM，助推企业产品/服务的迭代升级，引导企业搭乘变革与创新时代直通车，掇取时代实时、即时、瞬时红利。

本课程由以达飝老师《后精益时代的成本竞争力》、《制造资源管理与卓越一线现场》、《现代统计技术与卓越一线现场》、《现代SPC/MSA一线现场赋能高级教程》、《拥抱变革砥砺创新——敢问制造业路在何方?!》等独家课程为基础，以现代TQM为专题专项而订制。

本课程站在今日全球化急聚变革与创新时代的前沿视角，重新梳理、明晰传统TQM认知的盲区误区和雷区，夯实现代制造流程管理基础；彻底升华思维、全面拓展视界，洞悉现代TQM导入流程，掌握现代TQM常用技能和手法，对卓越一线现场TQM进行企业级、工程级的地毯式拉网解析，激活当代前沿变革管理与创新工程对现代TQM的引领与保障，引导学员前瞻问题点和机遇,助推企业与时俱进，搭上变革与创新的时代直通车。

本课程不是仅仅局限于某个老师个体经验的迭代与总结，也不是飘在宏观层面、游离于行业之外的结构性解说和分类。本课程是站在企业级与个人角度，针对企业管理运营一线核心骨干，进行奠基于现代新旧动能转换思维、现代流程管理与运营定式的大强度、大纵深“点对点”动作式教练。奠基于中国军标、美国军标、德国标准、欧盟标准、日本标准的最佳实践运营定式(Best Practice)，透彻穿越企业一线实际问题的独家鲜活案例滚动推进，传递可复制、可操作的方法，对深度实施现代TQM，追逐新旧动能转换、夯实现代精益一线现场、打造行业隐形冠军给出强悍的企业级、工业级、工程级和个人单兵技能级回答！

本课程使受训团队形成后续自主学习、自我持续完善能力。以点带线、以线带面、拉动全局！助推企业，在变革与创新的时代，破题突围、转型升级，变道超车！

课程特色

根据中国制造2025对接德国工业4.0的总体方针，

针对今日急聚的变革形势，产品升级转型庞杂深刻的系统工程，在建立、健全、强化、夯实精益一线现场的同时，融入智能制造、人因工程等前沿新动能技术于TQM，赋予现代TQM全新的时代涵义。课程汲取当代东、西方500强两栖500强制造巨头实践经验，筛选出现代TQM的：【抓手/入手点/切入点】,【盲区/误区/雷区】,【工业级案例】滚动推进，辅之以课堂练习和互动研讨、课后答疑互勉，强悍助推企业深化、夯实现代TQM，化危机为契机，破题突围，形成务实落地的全面品质管理行动。

课程特征

本课程融入现代TQM于今日变革与创新时代，夯实精益一线现场、落地于企业一线实践行动：

1激励团队，升华思维，顺应变革。揭示现代TQM时代特征，引导前瞻问题点和机遇，持续改善、夯实精益一线现场。

2对粗放经营时代遗留的短板弱项，对传统TQM，进行针对性查疑补漏、补课追课。夯实企业现代TQM的运营基础。

3实例讲解，课堂练习，掌握现代TQM流程级操作技能，驾驭企业变革与创新时期全面品质管理行动，追逐时代隐形冠军。

4激活当代前沿变革与创新的引领与保障，使TQM与现代制造业融合与时俱进，新旧动能转换落地生根，助推企业拥抱变革、砥砺创新、驾驭挑战。

课程对象

企业级品质、生产、供应链责任主管、企业品质部、制造部与供应链核心骨干，储备干部。

课程安排

12课时、或18课时(6课时/天)

课程总目录

热身破冰

第一部分必备基础：现代管理与一线行动

第二部分历史回眸：潜入制造业深水区

第三部分与时俱进：现代TQM认知导入

第四部分专业技能：现代TQM工具地毯式梳理与练习

第五部分专业技能：现代TQM夯实与拓展

第六部分专业团队：现代TQM跟进与提升

第七部分专业品质：现代TQM两化融合——追逐隐形冠军

第八部分互动研讨答疑互勉

龘卫介绍

课程大纲细化

热身互动

热身：达飝课程学习方法——与您共勉

边干边学从实例学跨行业学(Learning by Dong,by Cases&cross Industries.)

时代认知：沸腾的时代

热身：我们从传统时代、精益时代、敏捷时代一路走来……

迈入变革与创新的崭新时代！

热身：赢在思维——潜入制造业深水区

热身：中国企业必察

——语言的盲区“忙,盲,茫”误区TRIZ的雷区

热身：美帝F35B战机脉动装配线现场一瞥

热身：产品全生命周期控制“四个流”

破冰：两种迥异的工程思维习惯

第一部分必备基础：现代管理与一线行动

1.1两种迥异的工程思维习惯

1.2现代制造业必察——什么是流程？

1.3流程管理两大秘笈

1.4产品质量特殊特性

1.5权变管理流程(外语障碍管理者者技巧)

1.6企业非财务成本The No Financial Cost

1.7制造业“铁三角”Pick-Any-Two Triangle

1.8美帝军标：任务分解结构WBS Work Breakdown Structure

研讨：企业低效低能的总瓶颈在哪里？

第二部分历史回眸：潜入制造业深水区

2.1“七个零”再认识

2.2绩效管理再认识

2.3 8D报告再认识

2.4 FMEA再认识

2.5卓越现场再认识

第三部分与时俱进：现代TQM认知导入

3.1传统TQM与现代TQM

企业持续改进的障碍

Lean 6σ角色认知

精益与6σ相互关系

小结

3.2精益生产必备基础

精益眼光看待浪费

精益现场实用窍门

浪费的5个方面,3个维度,7种形式

基于工具和基于流程的精益方法

7S的本质

虚假数据重灾区——OEEE

产品全生命周期四个流

自働化≠自动化

价值流分析的盲区误区雷区

制造业现场洞察秘技

当代精益大厦与工具汇总

3.3 6σ必备基础

数据导向

VOC→CTQ

正态分布

6σ是什么？

6σ有什么用？

统计控制状态

DAMIC

6σ眼光看待浪费

离线质量管控

第四部分专业技能：现代TQM工具地毯式梳理与练习

4.1现代TQM工具概况一瞥

现代TQM工具是什么？

现代TQM工具之间的关系

4.2检查表

检查表解析

5W和5Why

一般原因与特殊原因

分类示例(4)

深度案例——情报与反情报

电子模版

课堂练习

4.3散点图

散点图解析

自变量与因变及其关系

示例(1)

散点图矩阵模型

深度案例——当代人因工程与创新

电子模版

课堂练习

4.4层类法

非层类取样与层类取样

SRS

PAS

OAS

SRS均值和标准误差

盲区误区雷区

实例(1)

深度案例——德系制造业现场洞察

电子模版

4.5直方图

阶段小复习

直方图解析

实例(7)

实用小窍门(2)

整五整十整百的数

数学公式洞悉

电子模版

课堂练习

4.6控制图

控制图解析

控制图元素

特殊原因对策

一般原因对策

实用小窍门(2)

应用流程

样本数量

常用控制图种类

阶段小复习

电子模版

4.7帕累托图

帕累托图解析

应用场合

实例(2)

帕累托图制作流程

电子模版

课堂练习

4.8鱼刺图

鱼刺图解析

鱼刺图的根本原因

实用技巧

鱼刺图种类

制作流程

变革时代鱼刺图反思

第五部分专业技能：现代TQM夯实与拓展

5.1过程能力指数(Cpk)

熟悉Cpk

各种过程控制参数

推荐参考值

过程能力指数Cpk

5.2计算示例与练习(3)

第六部分专业团队：现代TQM跟进与提升

6.1问题的提出

6.2外行如何应对内行

“势利眼”法则“势利眼”法则解析MIL-STD-1629A

第七部分专业品质：现代TQM两化融合——追逐隐形冠军

7.1认识(工业)万有控制系统

7.2(工业)万有控制系统精解

7.3智能工厂是这样造出来的！

7.4当代质量“十元素”升华

第八部分互动研讨答疑互勉

结合企业实际问题，如产品样件样品、工程图纸或管理文件研讨答疑

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