班组长精进领导力

  培训讲师:陈晗

讲师背景:
陈晗老师陈晗老师曾在中国移动浙江省公司、TCL中国区、上市集团公司等国央企担任培训负责人、管理部门负责人等职务。长期致力于职场高情商沟通、管理人员管理技能培养和企业内部讲师赋能(TTT)领域的研究和实践。13年的管理、培训工作实践及多年的企 详细>>

陈晗
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班组长精进领导力详细内容

班组长精进领导力

中层管理是企业组织中的领军人,数字化管理的服务集中地,战略目标和计划的落实者,中层管理者的价值观、管理理念、管理素质直接关系到公司的战斗力和效益产出。

 中层管理者所处的地位是 “兵头将尾”,承上启下、上传下达的桥梁、纽带,班组长的素质高低及管理水平高低极大的影响着企业的经营绩效。95后和00后大军凸起,逐步成为团队主力,怎样使新管理者与新生代员工配合更好的发挥效能,保证企业基层管理的活力,快乐的工作氛围助力组织高效产出,成为了目前企业急需解决的问题。

本课程专注于新生代班组长管理技能的提升与加强,打造一支有能力、有方法、会思考的管理铁军


第一讲:新生代管理认知和角色定位 

1.  敬业度自检-LSRG模型

1)在工作层面如何区分“爱”和“喜欢”

2)认真思考目前我的能力能否匹配我的岗位

3)面对同级伙伴和员工我有没有足够的心胸接受不同的意见

4)面对目前的岗位我最大限度能付出多少精力

2.  管理者认知

1)管理的目标是什么?

2)管理的禁忌有哪些?

3)管理者经常遇到的误区是什么?

4)管理者将面临哪些挑战?

3.  现在企业需要怎样的领导?

1)三种主流领导类型解读

2)领导力不高的主要因素

3)优秀领导具备的八项能力

4)优秀领导具备的两种技能

4.  新生代管理者的四重角色

1)头狼

2)汉堡包

3)垃圾桶

4)教练

5.  新生代管理者具备的四大素养

1)业务好

2)人品好

3)能力强

4)会管理

6.  优秀管理者的十大管理方法

7.  新生代员工的4大特征

8.  新生代员工在组织行为的集中表现

 

第二讲:团队执行力提升的管理工具和方法

1.  如何理解执行力

   1)从组织角度理解

   2)从个人角度理解

   3)执行力的理念

   4)执行力不到位的表现形式

2.  组织执行力缺失的原因

   1)没有形成强有力的执行文化

   2)领导没有做好带头表率作用

   3)缺乏配套的流程、机制和制度

   4)缺乏考核和监督

3.  执行力的六大误区

   1)持续拖延

   2)DDL魔咒

   3)无从下手

   4)不分轻重缓急

   5)想的简单,做起来难

   6)精力不充沛、一干活儿就累

4.  如何避开执行力陷阱

   1)陷阱一:不靠谱、做事慢

   2)陷进二:什么都想做,什么都做不好

3)陷进三:被同龄人抛弃

4)陷进四:忽视负面情绪

5.  团队高执行力的三个前提

    1)目标一致 收入

    2)相互认同 成就感

    3)默契快乐 氛围

6.  卓越执行型组织的管理方法

1)认清工作开展方向,做正确的事

2)解决“谁来做,做什么,正确地做事”的问题

3)激励之道——要我做转变到我应做、我要做

4)解决“把事怎么做规范正确”的问题

 

第三讲:强化组织目标管理

1.  目标管理的能力

1)团队愿景与使命

2)目标与承诺

3)任务与分解

4)分层及策略

5)计划与部署

6)跟踪与实践

7)复盘与修正

8)风险和预测

2.  目标管理的工具

1)PDCA

2)SMART

3)结果追踪的五步骤

4)时间管理(番茄工作法)

5)5W2H问题发现法

6)5Y问题分析法

3.  复盘对于工作成长的意义

1)复盘的由来及对工作的意义

2)有效复盘之道-U型学习法

3)复盘常见的五大现状

4)复盘实操的四个步骤

5)复盘的三个层次

6)复盘落地工具

1)个人

2)团队

4.  计划任务达成法

1)执行惯性训练法

2)目标分割达成法


第四讲:管理沟通

1.  弗洛伊德心理学原理

2.  沟通的目的

1)你赢我输

2)你输我输

3)你输我赢

4)你我双赢

3.  沟通常见的障碍与双赢沟通的流程

4.  提问、倾听和回应的技术

5.  赞美和欣赏的方法

6.  3W1H高效沟通法则

7.  三级沟通技巧

   1)上级

   2)平级

   3)下级

8.  360高效沟通执行法则

 

第五讲:员工激励与辅导

1.   激励能力

1)动机管理

2)马斯洛需求层次理论-了解员工需求

3)激励的三大原则

2.   激励维度

1)目标激励

2)榜样激励

3)授权激励

4)尊重激励

5)情感激励

3.   员工辅导方法

1)个人能力成长的7-2-1法则

2)以考代练法

3)事实呈现法

4)做给你看


第六讲:团队建设-打造高凝聚组织

为什么需要团队精神?

1、认识团队

1)成员画像

2)人格特征

3)关系搭建

2.  团队建设三部曲

1)现状分析与诊断

2)构建铁三角

3)文化先行

3.  团队建设的表现

1)凝聚力

2)合作关系

3)士气与氛围

4.  团队建设的五个统一

1)统一目标

2)统一思想

3)统一规则

4)统一行动

5)统一声音

5.  团队建设的重要阶段

1)建设后记忆封存

2)搭上“新媒体工具”的顺风车

3)玩出“感情”

 

第七讲:理论知识落地实践—行动学习 团队共创工作坊

1)行动学习介绍

2)体验团队共创工作坊的流程


 

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一、管理角色认知1.管理者认知1)管理的目标是什么?2)管理的禁忌有哪些?3)管理者经常遇到的误区是什么?4)管理者将面临哪些挑战?2.管理者的四重角色1)头狼2)汉堡包3)垃圾桶4)教练二、管理职业定位和素养1.现代企业需要怎样的人才?1)你为谁工作2)如何理解“高质量发展”3)个人发展路径解析2.现在企业需要怎样的领导?1)三种主流领导类型解读2)领导力

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新生代成长在中国经济高速发展的年代,物质生活相对丰度,不再以生存为目标,更富有个性和创造力。如何管理职场新新人类使其发挥最大价值成为各类企业的头等要事,本课程将从企业领导者对自身的角色认知进行切入,通过人性化思维方式解决执行力不到位和目标过程管理松散和激励没效果等问题,并通过角色互换、群策群力方式共创问题解决方案,实现课堂知识当场落地,最大限度提升学习效果。

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课程大纲Outline一、初步认识压力和情绪1.现代生活状态素描:累死了,烦死了2.我的压力源来自哪里?1)家庭——夫妻、亲子、亲友关系;工作——岗位、领导、发展与同事关系。3.长期心理压力过大,情绪激动,对人体有哪些损害?1)心里2)生理3)行为4.为什么要学习情绪管理?1)工作层面2)生活层面5.思考:情绪的定义和分类二、解读情绪1.讨论-情绪是如何产生

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通过行动学习-促动技术完成团队项目的立项、分工、问题分析与解决等工作要素,做到目标一致,上下同欲的实现目标。

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本课程从:管理者角色认知、职场沟通技巧、沟通强化组织目标管理、沟通实战公式和案例四个章节全方位传授在企业管理中沟通的应用场景和关键技术。

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从“经济就业形式分析、管好自己的情绪、给予人性的沟通技巧和投诉处理实战话术”四个章节开展学员理论知识培训。讲授的理论知识:情绪ABC理论、内省心态、沟通的思路、常见的沟通障碍、有效沟通的神器、双赢的沟通流程、5W2H和5WHY问题分析法、倾听的四个层次、高效倾听的技术、有效倾听的三个关键模型、正能量回应的步骤、赞美的技术、结构化倾听法、反向叙述、人物行为风格

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一、阿里管理三板斧理论穿越1、阿里核心价值观和行为准则—新六脉神剑2、阿里管理三板斧的起源3、三个层面的职能分工1)头部三板斧:定战略、造土壤、断事用人2)腰部三板斧:懂战略、搭班子、做导演3)腿部三板斧:招聘和解雇、建团队、拿结果4、管理的三个境界1)自己干2)要求下属干3)下属主动给帮你干5、管理的架构1)道:文化2)谋断:战略、战术3)人阵信:组织能力

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“管理的真谛就是沟通、沟通、再沟通”。随着互联网时代的深入发展,各种思想强烈碰撞,职场文化发生重大变革,再加上95后、00后员工新世代代际差异特征,我们的管理者尤其是中基层管理者面临更大的压力和挑战,如何应对突如其来的变革成为中基层管理者必须思考的课题。本课程可以帮助学员对标作为管理层自身能力缺失的部分,建立管理者顶楼思维及余光思维,引用大量真实案例倒入工具

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学习收获:理清领导力和执行力之间的逻辑关系并纠正领导力误区清晰认识执行力不佳的误区及如何避免通过人性思维梳理执行力的误区和陷进并查找解决办法掌握执行力管理工具并落地应用学会人效提升的经典方法论能有效促进组织业绩提升掌握高效沟通的方法及跨部门合作技术

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