课程：360°复盘教练-经验复利的金钥匙2天(1)

360°复盘教练
经验复利模式的金钥匙
讲师：谭雪
课程时长：2天
授课对象：培训管理者，项目经理，部门管理者，事业部管理者，分子公司总经理
课程特色：情境模拟+视频案例+案例分析+知识讲解+复盘系列画布
-76200427355无复盘，不成长；无复盘，不人生！
有的人工作了10年，其实只是2年的工作经验重复了5次！
有的人工作了10年，成长与蜕变突飞猛进，似乎拥有20年的工作经验！
复盘教练：运用复盘技术，帮助复盘参与者把失败转化为财富，把成功固化为能力。
做过这件事不代表对此类事件就有经验，如果有经验产生，是否具有可复制性和传承性？
在企业中经常发生场景却是：一个项目团队在执行过某一个项目之后，再接手另一个类似项目时，却依然手忙脚乱，错误频频。明明团队成员每一个人都有一定的项目经验，但实施起来却依旧是磕磕绊绊。导致这种情况发生的根源是：这些所谓的“经验”是碎片化、分散的，没有系统化的梳理、萃取，也不具备较强的可复制性。
任何一个合同，任何一个交付，一定要复盘。——任正非
在许多商业大佬讲授经营之道的场合里，复盘绝对是一个绕不开的名词。马云、任正非、柳传志……皆是复盘的实践者，且有着自己的一套方法论。复盘的推崇者，柳传志不仅将复盘应用于企业当中，更将复盘纳入联想三大方法论中（联想三大方法论：极强的目的性，分阶段实施，复盘），要求团队小事及时复盘，大事阶段性复盘，事后全面复盘。
在复盘当中，存在着许多“反人性”的因素，其要求每一位参与者暴露、揭开工作中存在的不足以及痛点，同时也要求每一个成员都主动站出来提出自己的想法，凝结众人智慧。最终才能有行之有效的成果产出，在后续的实施中也才能够实现通力合作。复盘教练是复盘当中一个极为重要的角色，其虽然保持着一个中立的立场，不参与决策的讨论，但却肩负着运用工具进行结构化的引导、节奏把控、氛围营造，并进行心理、行为的适度干预、团队促动、引导参与人员实现思维突破及心智提升的使命。
企业管理者学习复盘教练技术为组织赋能，培训师用复盘技术开辟职业新领域……
复盘教练肩负起对各项业务、项目进行对标、分析、总结、创新，找到持续成功的规律和杀手级动作，帮助企业打造可持续成长的组织文化，协助管理者带领团队达成目标、实现团队成长等重任。
每一个企业都应该有复盘教练！
无复盘，不成长；无复盘，不人生！
有的人工作了10年，其实只是2年的工作经验重复了5次！
有的人工作了10年，成长与蜕变突飞猛进，似乎拥有20年的工作经验！
复盘教练：运用复盘技术，帮助复盘参与者把失败转化为财富，把成功固化为能力。
做过这件事不代表对此类事件就有经验，如果有经验产生，是否具有可复制性和传承性？
在企业中经常发生场景却是：一个项目团队在执行过某一个项目之后，再接手另一个类似项目时，却依然手忙脚乱，错误频频。明明团队成员每一个人都有一定的项目经验，但实施起来却依旧是磕磕绊绊。导致这种情况发生的根源是：这些所谓的“经验”是碎片化、分散的，没有系统化的梳理、萃取，也不具备较强的可复制性。
任何一个合同，任何一个交付，一定要复盘。——任正非
在许多商业大佬讲授经营之道的场合里，复盘绝对是一个绕不开的名词。马云、任正非、柳传志……皆是复盘的实践者，且有着自己的一套方法论。复盘的推崇者，柳传志不仅将复盘应用于企业当中，更将复盘纳入联想三大方法论中（联想三大方法论：极强的目的性，分阶段实施，复盘），要求团队小事及时复盘，大事阶段性复盘，事后全面复盘。
在复盘当中，存在着许多“反人性”的因素，其要求每一位参与者暴露、揭开工作中存在的不足以及痛点，同时也要求每一个成员都主动站出来提出自己的想法，凝结众人智慧。最终才能有行之有效的成果产出，在后续的实施中也才能够实现通力合作。复盘教练是复盘当中一个极为重要的角色，其虽然保持着一个中立的立场，不参与决策的讨论，但却肩负着运用工具进行结构化的引导、节奏把控、氛围营造，并进行心理、行为的适度干预、团队促动、引导参与人员实现思维突破及心智提升的使命。
企业管理者学习复盘教练技术为组织赋能，培训师用复盘技术开辟职业新领域……
复盘教练肩负起对各项业务、项目进行对标、分析、总结、创新，找到持续成功的规律和杀手级动作，帮助企业打造可持续成长的组织文化，协助管理者带领团队达成目标、实现团队成长等重任。
每一个企业都应该有复盘教练！
【课程背景】
【课程大纲】
3556000139700第一模块：复盘教练的角色定位与思维模式
复盘教练角色定位：镜子、伙伴、激活器
复盘与工作总结的区别
复盘的结构化思维与逻辑框架
复盘与经验沉淀的721法则
3498850182245复盘操作中的五大误区
第二模块：复盘中提问的力量
学习型提问与评判型提问的区别
纵向深度思考的U型提问模式
对整体提问；对事实提问；对原因提问；对过程提问；对全面立体化提问。
应用3282950153035练习：运用提问技巧设计复盘过程中的提问清单
第三模块：事件复盘-启明星动态回顾画布
行为-观察-反思循环系统学习圈
事实观点的客观信息
感受和情绪波动信息
原因、解释、判断、总结等主观信息
前瞻性思考对未来的预测和趋势信息
2984500292100应用练习：针对工作中的关键事件情景进行动态回顾
第四模块：360°全面复盘画布
全面复盘的八大流程
全面复盘对工作和人员的要求
回顾目标：盘点目标与阶段目标的关键指标
评估策略：盘点策略执行的成果与偏差
盘点过程：萃取成功经验与失败经验总结
萃取规律：盘点过程中的领悟点和经验规律，对未来趋势的预测
优化行动：归类整理需要停止的行动，持续的行动和需改善的行动
应用练习：运用全面复盘画布进行实践性复盘
第五模块：4R原子习惯法画布
375285041275好的习惯养成的复利模式
改变的法则：增强回路，调节回路，滞后反馈
身份导向与结果导向的习惯驱动因素
习惯触发器：让好习惯显而易见，让坏习惯隐蔽难寻
习惯吸引力：运用幸福激素法则让好习惯养成
习惯激励法：持续的奖励机制确保习惯过程塑形
习惯养成途径：两分钟法则，让习惯简单易行
应用练习：每个人挑选一个好习惯，用原子习惯画布进行练习并做学习汇报
第六模块【决策分析画布】多方案选择的决策分析
37458653175精准描述决策目的和细分目标
必备性目标描述并根据重要度进行权重排序
可选方案描述，分别根据必备性目标进行打分
按权重与各方案的分数进行方案综合评估
391668020955应用练习：对权重最高的方案进行分析预估分析
第七模块：【前景分析画布】风险与机遇并存的前景分析
预测可能发生的风险/机遇
启动发生的可能性原因分析并预估发生概率
对风险的预防性措施分析
对机遇的促进性措施分析
应用练习行动规划：设置合理的目标促进行动计划
-374650274320277495025908027686004377690-3556004390390-3683001367790269875013741403460750146050讲师介绍：谭 雪
实战沙盘引导师
领悟工坊版权系列沙盘认证讲师
德博诺（中国）思维认证讲师
国家职业心理咨询师
“我是好讲师”全国总决赛评委
NS身心语义Meta-NLP认证教练
AACTP美国培训协会认证国际注册促动师
AACTP美国培训协会认证企业培训师
【实战经验】
历任好又多和沃尔玛连锁百货集团人力资源经理，实操多个集团人才培养项目：储备干部飞鹰培育项目经理，店长继任培育项目经理，精英店长业绩提升项目经理，连锁门店销售 +服务双绩效提升项目总监。
曾任职欧格斯医疗器械集团人力资源总监，搭建集团管理人才梯队培养系统，培养数百位管理精英及店长管理。梳理管理梯队各级人才发展能力素质模型及课程体系，培养上百位内部讲师。
曾任职Global Education Center(GEC)美国继续教育集团资深学习咨询顾问、项目总监，内训师课件开发及培养顾问，行动学习项目顾问等。为各个大中型企业进行培训+咨询的人才培养项目：中移动企业文化项目，广东移动政企战略营销项目，农业银行绩效倍增项目，唯品会内部讲师选拔及精品课程开发，百度网络领导力学习节，湖南中烟三圈三会项目等。
获得多门版权课程认证讲师：AACTP行动学习促动师，AACTP职业培训师，领悟工坊版权沙盘：领导力沙盘讲师，全脑表达讲师，赋能教练讲师，问题分析与解决讲师；德博诺思维类版权讲师；NS身心语义Meta-NLP认证教练等专业认证资质。
从事人力管理咨询近20年，担任项目顾问及项目负责人，项目内容涉及团队绩效提升的行动学习项目、服务综合提升、领导力系列、思维训练、通用素质类等多个领域。
【授课风格】
语言简练、风趣、幽默，亲和力强，注重心理学与脑科学的结合开展教学活动，在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的思考问题、解决问题的能力。能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛倡导轻松愉快的氛围促进知识转化效果。能够通过实战案例、工作场景实例、以深入浅出的方式，引导学员进行学习转化。
授课领域：全脑表达沙盘，商务呈现演讲，行动学习工作坊，360°复盘教练-经验复利的金钥匙，团队领导力沙盘，全景式沟通，问题分析与解决沙盘，战国四君子-人才管理沙盘
【部分服务客户】
广东省农业银行、广州农商银行、腾邦国际集团、唯品会、百度科技集团、广东移动、广西移动、广东电信设计研究院、华润燃气、一汽大众、立邦集团、广东烟草、湖南中烟集团、深圳烟草、碧桂园地产、美的集团、格力电器、中交集团、中国铁建集团、许继集团、徐州重工、维格娜丝女装、广百集团、保利地产、南方传媒

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