课程:高效能思维模式的沟通与问题解决

  培训讲师:谭雪

讲师背景:
讲师介绍:谭雪实战沙盘引导师²领悟工坊版权系列沙盘认证讲师²德博诺(中国)思维认证讲师²国家职业心理咨询师²“我是好讲师”全国总决赛评委²NS身心语义Meta-NLP认证教练²AACTP美国培训协会认证国际注册促动师²AACTP美国培训协会 详细>>

谭雪
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课程:高效能思维模式的沟通与问题解决详细内容

课程:高效能思维模式的沟通与问题解决

高效能思维模式的沟通与问题解决
讲师:谭雪
课程时长:2天
授课对象:部门管理者,核心骨干员工,技术人员,研发人员
课程特色:情境模拟+视频案例+案例分析+知识讲解
培训目标
建立高效思维模式的高频拓展网络,拓宽观点接纳度
摆脱思维惯性的陷阱,跳过旧洞,开凿新洞
熟练掌握在差异性中寻找共识的思维技术
洞悉人际读心术,读懂弦外之音和隐形需求
了解不同人际风格的沟通特点,知己知彼,沟通有的放矢
通过沟通的影响力技巧,可以提升职场的综合竞争力和职务绩效
掌握六种逻辑表达的公式,适用于即兴演讲,公众表达工作汇报各种情景
应用问题解决条理化工具拆分问题并寻求多赢解决方案
掌握在多维度方案中科学决策权重优势的最佳方案
【课程背景】
思维就是承载知识的“系统”,只有不断更新自己的思考模式,才能真正运用知识完成你的能力升级。思维迈出一小步,能力提升一大步,人的思维是外显行为和能力的根源,思维技术的提升可以触类旁通帮助您举一反三,达成高效能的职场能力提升!基于思维能力的拓展,对人际沟通与问题解决都有显著的帮助,本课程立足于思维技术,外延在沟通和问题解决两个能力上的学习,由内而外的提升职场综合能力!
838200131445【课程大纲】
第一模块:突破固有思维模式的误区
职场心态定锚:做你能做,做你想做,做你该做
达克效应职场之路:从愚昧山峰螺旋上升的职场路径图
关注圈与影响圈:扩展自己的边界思维,突破职场能力
思维扭转技术:从批判者思维向学习者思维转变
31432500提问式思维:问题风暴
找到幕后遥控的价值观假设
第二模块:人际风格与沟通技巧
辨识不同性格的沟通特点
自我测试个人沟通风格
针对不同人际风格的沟通技巧
3136900345440第三模块:有影响力的沟通技巧
全景式冰山沟通技巧
影响式沟通的两大驱动力
限制认知的语言模式
获取信任的心匙:读心术
沟通中冲突处理六步法
提问促进思考的语言模式
职场中的高效率沟通:向上沟通,工作汇报
335026088265第四模块:基于脑科学的表达密码
1. 同频共振的表达频道,找到自己的表达频道
2. 左、右脑的信息编码五步法
3. 有效组织你的思想、呈现你的思想、植入你的思想。
第五模块:用逻辑组织你的思想
40957501981201、时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达
2、空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动;
3、支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构;
4、钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构;
5、变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构;
6、递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构。
4127500205740第六模块:问题解决引擎
冲突消云图:破除冲突背后的核心假设
决策分析:决策权重分析法
优先级思维模式:复杂的问题简单化,简单的问题条理化
风险与机会的评估:预测可能发生的风险概率和影响,寻找未知的机会点资源
left29464035159950讲师介绍:谭 雪
实战沙盘引导师
领悟工坊版权系列沙盘认证讲师
德博诺(中国)思维认证讲师
国家职业心理咨询师
“我是好讲师”全国总决赛评委
NS身心语义Meta-NLP认证教练
AACTP美国培训协会认证国际注册促动师
AACTP美国培训协会认证企业培训师
【实战经验】
历任Global Education Center(GEC)美国继续教育集团资深学习咨询顾问、项目总监,内训师课件开发及培养顾问,行动学习项目顾问等。
现任领悟工坊版权沙盘课程中国区合伙人。
从事管理咨询10余年,为数百家企业客户提供培训咨询项目,并担任项目顾问及项目负责人。项目内容涉及团队绩效提升的行动学习项目、服务综合提升、领导力系列、思维训练、通用素质类等多个领域。
【授课风格】
语言简练、风趣、幽默,亲和力强,注重心理学与脑科学的结合开展教学活动,在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的思考问题、解决问题的能力。能够有效的调动学员的积极性,课堂气氛倡导轻松愉快的氛围促进知识转化效果。能够通过实战案例、工作场景实例、以深入浅出的方式,引导学员进行学习转化。
授课领域:全脑表达沙盘,商务呈现演讲,行动学习工作坊,团队领导力沙盘,全景式沟通,问题分析与解决沙盘,战国四君子-人才管理沙盘
【部分服务客户】
广东省农业银行、广州农商银行、腾邦国际集团、唯品会、百度科技集团、广东移动、广西移动、广东电信设计研究院、华润燃气、一汽大众、立邦集团、广东烟草、湖南中烟集团、深圳烟草、碧桂园地产、美的集团、格力电器、中交集团、中国铁建集团、许继集团、徐州重工、维格娜丝女装、广百集团

 

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