《TTM系列——培训与开发支撑系统搭建》
《TTM系列——培训与开发支撑系统搭建》详细内容
《TTM系列——培训与开发支撑系统搭建》
《TTM系列——培训与开发支撑系统搭建》
课程背景：
企业培训组织如何组建、发展、管理？
本课程将从实战的角度讲解从培训部门与团队组建到培训制度设计，再到教务管理务
实的全方位指导。通过本课程，您将深入了解企业培训者的职业规划与部门职责，掌握
运营流程与分工设计，打造高效直线与矩阵团队。同时，课程还将帮助您熟悉相关国标
、行标制度，制定并实施培训、内训师、学习平台、外训及人才开发等各项管理制度。
在教务管理方面，您将学习到教务活动、培训班组、教学评价、集训后勤以及教学物资
管理的实用技巧。本课程旨在助力企业搭建完善的培训与开发支撑系统，提升培训效果
，为企业培养更多优秀人才，助力企业持续发展。
课程价值：
对于培训/人力从业者、爱好者的课程价值：
✓ 职业规划：提供清晰的培训师职业成长路径。
✓ 部门运营：深入了解培训部门的职责、运营流程与分工。
✓ 制度设计：掌握培训制度拟定与实施的关键要点。
✓ 教务实务：熟悉教务管理的各项实务操作。
对于培训训练发展/人才开发部门经理、总监的课程价值：
✓ 战略定位：明确培训部门在企业中的战略地位。
✓ 团队协同：提升部门间协同效率，解决冲突。
✓ 制度优化：制定与优化培训管理制度，确保规范高效。
✓ 教务提升：提高教务管理水平，确保培训质量。
✓ 人才培养：有效培养与激励团队成员。
课程时间：1天班（包括演练）
授课对象：
培训/人力从业者、爱好者
2、培训训练发展部门经理、总监
3、人才发展部门经理、总监
4、组织管理部门经理、总监
课程大纲
第一讲：培训部门与团队组建
1. 企业培训者的职业规划
-职工培训者交响曲
幻想、梦想、理想
-培训职业目标
行业现状分析、兼职培训师、职业培训师、培训管理者
-从业者自我分析
培训师成长仪表盘
-培训师成长三引擎
专业知识、实战经验、培训技术
【小组练习】培训职业星盘共创布
-培训师职业规划路径
需求之路、能力之路、要求之路、回馈之路
【小组练习】培训职业各阶段规划推演
2. 各阶段培训部门的职责概述
-培训职能五阶段定位功能
-培训职能五阶工作特征
-培训职能五阶组织角色
【案例研讨】某上市公司各阶段培训部门职责设计
3. 各阶段培训部门的运营流程与分工设计
-职能支撑逻辑
-知识开发逻辑
【小组研讨】公司培训职能部门的组织设置现状与问题
4. 直管团队的培养、考评
-从新人到专员——教务
-从专员到主管——教学
-从主管到经理——项目
-从经理到总监——资源
【角色模拟】各阶段培训岗位IDP制定访谈、绩效目标制定
5. 培训矩阵团队的建设
-矩阵团队职能契合设计
-培训项目组与业务部门的融合
-矩阵团队中的冲突解决与协调
【角色模拟】年度培训中心会议
第二讲：培训制度设计
1. 培训相关国标、行标制度概述
-职工教育国标概述、行标解读（定位、功能、支持）
-常见合规性要求
2. 培训管理制度拟定实施
-制度框架内容
-与人力、业务制度契合设计
3. 常见培训制度拟定实施实务
-内训师管理制度
-学习平台管理制度
-外训管理制度
-人才发展相关制度
【案例分析】中粮集团、万达学院、用友大学、美的学院等制度展示
第三讲：教务管理务实
1. 培训班组管理务实
-培训班组组建与分工
-助教工作内容与技巧
教学辅助工作、学习辅助工作
-班组管理与考核设置
【小组研讨】公司新员工培训班组设置与管理
2. 集训类教务后勤管理
-培训场地与设施管理
各类教室空间设计布置、投屏显示系统、音响系统
-集训期间的生活保障
食宿安排、作息安排
-集训期间的安全管理
5. 教学物资管理
-教学物资分类与采购
教学用具、拓展用具、学习用具
-教学物资保管与维护
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