《向上管理》(管理者)
《向上管理》(管理者)详细内容
《向上管理》(管理者)
《向上管理》课程方案
主讲:黄志伟
【课程收益】
1. 认知自我、准确定位,掌握下属担当的角色;
2. 掌握战略管理、计划时间管理及资源整合的方法和技巧,提升向上管理的技能;
3. 掌握结构化思维及工作汇报的方法和技巧,实现高效的沟通汇报;
4. 掌握增强信任及提升情商的方法和技巧,实现有效的向上管理;
5. 培养训练优秀的管理人员。
【课程对象】
管理人员。
【课程时间】
1天,共6小时。
【授课方式】
互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节 认知自我,准确定位-下属担当的角色
1、自我认知-SWOT分析
• 优势、劣势、机会、威胁(不利因素)
2、正确认知下属的角色
• 追随者、执行者、调查者、有效建议者、协调者、善始善终者
3、作为下属的四个行为准则
• 敏感于上司的立场、不抢上司的风头、负责任敢担当、切忌议论上司的是非
第二节 向上管理,统筹资源-有效管理时间,合理利用资源
1、向上管理的六个方面
•
构建和谐的工作方式,了解彼此的期望,保持顺畅的沟通,建立良好的信任,有效管
理上司的时间,合理利用上司的资源
2、制定合理的战略
• 企业的战略框架:公司层战略、事业层战略、职能层战略
• 战略管理的过程:使命愿景目标、分析环境和能力、制定战略。。。。。。
• 战略制定的工具:PESTEL、波特五力模型、波士顿矩阵
3、不要忘记最重要的
• 优先矩阵与帕累托法则
4、制定计划的四个技巧
• 充分讨论,实事求是,适度冗余,数据图表
• 责任分配矩阵RACI
5、时间管理的方法与技巧
• 时间管理五步法
• 时间管理四大技巧
6、整合资源的七个技巧
• 满足兴趣、搭便车、资源置换。。。。。。
第三节 向上管理,高效汇报-跟上级沟通汇报的技巧
1、构建结构化思维的金字塔
• 形成核心建议(中心思想)的步骤
• 构建结构化思维的金字塔
2、结构化呈现汇报内容
• 报告的六个组成部分
3、与上级沟通的三个技巧
• 换位思考,选择和判断,灵活
4、同理心沟通三步法
5、先跟后带法
• 先附和、后带领
6、四种说服策略ILEG
第四节 向上管理,关系融洽-增强信任,提升情商
1、四步打造超级亲和力
• 情绪同步、语调和速度同步、生理状态同步、语言文字同步
2、好领导需要高情商
• 情商与智商
• 情商的五个方面
3、管理自我情绪的四个方法
• 情绪的真正来源
• 管理情绪的四个方法
4、管理他人情绪的方法
5、保持恰当的人际关系
• 双赢/多赢,适当的界限
6、赞美的六个技巧
• 真诚及发自内心,具体有例证,角度独到。。。。。。
7、成为上级的得力助手
黄志伟老师的其它课程
《向上管理》(员工) 04.17
《向上管理》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.认知自我、准确定位,掌握下属担当的角色;2.掌握计划与时间管理的方法和技巧,合理统筹安排,提升向上管理的技能;3.掌握跟上级沟通汇报的的方法和技巧,实现高效汇报,提升向上管理的技能;4.掌握工作中关键事件的处理方法,塑造积极心态,成为上级的得力助手;5.培养训练优秀的向上管理能力。【课程对象】一般员工。【课程时
讲师:黄志伟详情
《职场人际沟通技巧》 04.17
《职场人际沟通技巧》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.掌握沟通的过程、形式及重要作用,打破沟通中的障碍;2.掌握非语言沟通的方法和技巧,提升沟通效果;3.掌握建立信任的方法和技巧,构建高效沟通的基础;4.掌握职场中高效沟通的方法和技巧,提升工作绩效;5.提升沟通能力。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天,共6小时。【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析
讲师:黄志伟详情
《职业化思维塑造与内驱力提升》 04.17
《职业化思维塑造与内驱力提升》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.掌握职业化思维的内涵和意义,全面认知职业化思维;2.掌握塑造职业化思维的方法和技巧,有效塑造职业化思维;3.掌握提升内驱力的内涵和意义,全面认知内驱力;4.掌握提升内驱力的方法和技巧,打造高强的内驱力;5.培养训练优秀的职场人。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天,共6小时。【授课方式】互动
讲师:黄志伟详情
《职业化素养提升训练》 04.17
《职业化素养提升训练》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.认识职业化的重要性及职业化素养的组成要素;2.掌握职业化思维心态及品德形象修炼的方法和技巧,塑造职业化思维心态及品德形象;3.掌握职业化行为习惯修炼的方法和技巧,塑造职业化行为习惯;4.掌握职业化知识技能修炼的方法和技巧,提升自我管理和专业知识技能;5.培养训练职业化的员工。【课程对象】各级人员。【课
讲师:黄志伟详情
《情绪压力管理》 04.17
《情绪压力管理》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.正确理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用;2.掌握情绪管理的方法和技巧,正确管理自己及他人的情绪;3.正确理解压力、压力的来源及压力的双重作用;4.掌握压力管理的方法和技巧,达到工作生活的平衡发展;5.管理情绪和压力,享受成功快乐人生。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天,共6小时。【授课方式】互动讲授
讲师:黄志伟详情
《人才的激励与保留》 04.17
《人才激励与保留》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】掌握激励要素及人才被激励的过程,准确认知激励;掌握员工需求及人才激励的十大方法和技巧,实现高效激励;掌握提升员工参与感及自主性的方法和技巧,增强激励效果;掌握建设积极企业文化及留住人才的方法和技巧,留住优秀人才;培养训练优秀的管理人员。【课程对象】管理人员。【课程时间】1天,共6小时。【授课方式】互动讲授+案
讲师:黄志伟详情
《沙漠掘金》 04.17
[pic]主讲:黄志伟【课程收益】1.掌握提升团队凝聚力、战斗力的方法和技巧,打造高绩效团队;2.掌握目标制定、风险决策、人员配置的方法和技巧,提升领导力;3.掌握资源整合的方法,合理配置使用各种资源;4.提升团队协作、应对压力及危机处理的能力;5.运用以终为始的思想促进结果导向的行为;6.培养担当负责、阳光积极、坚忍不拔、精益求精、追求卓越的精神。【课程对
讲师:黄志伟详情
《世界咖啡》 04.17
《世界咖啡》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.掌握世界咖啡的含义及作用;2.掌握开展世界咖啡的流程、规则及技巧;3.运用世界咖啡解决实际问题;4.提升使用世界咖啡解决问题及创新的能力。【课程对象】各级人员。【课程时间】半天,共3小时。【授课方式】小组讨论+互动讲授+视频分析+案例分析【课程大纲】第一节喝咖啡,叹世界-认识世界咖啡1、什么是世界咖啡2、世界咖
讲师:黄志伟详情
《思维导图实战训练》 04.17
《思维导图实战训练》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.打破思维障碍,激发创新思维,解放大脑;2.掌握思维导图的特点、作用及核心记忆原则;3.开发联想思维、想象思维及发散思维,提升创新思维能力;4.掌握思维导图绘制的方法和技巧,绘制美观实用的思维导图;5.掌握思维导图的实战运用,提升工作效率和效果。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天,共6小时。【授课方式
讲师:黄志伟详情
《问题分析与解决的创新思维方法》 04.17
《问题分析与解决的创新思维方法》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1.走出思维误区,建立逻辑分析的金字塔;2.掌握界定问题的方法与技巧,构建逻辑分析的基础;3.掌握结构化逻辑分析的方法与技巧,准确分析问题;4.掌握问题的创新思维解决方法与技巧,有效达成工作目标;5.掌握问题分析与解决的思路及工具,提升问题分析与解决的能力。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天
讲师:黄志伟详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184