杰出班组长-岗位资质培训_熊樱_企业内训课程

杰出班组长-岗位资质培训

培训讲师：熊樱

讲师背景：
熊樱品质专家、实战流程管理、考核管理专家实战服务管理、质量管理专家WIAL行动学习教练中山大学创业培训讲师【从业经历】先后在国企、民营企业及上市企业担任技术品质经理、售后服务经理、项目总监及公司总经理，从事十余年咨询及培训服务，担任白云机场详细>>

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杰出班组长-岗位资质培训详细内容

杰出班组长-岗位资质培训

杰出班组长-岗位资质培训
采用行动学习教练技术授课
【课程介绍】：对制造业而言，实现科学管理的关键岗位就在班组长，而从技术工人转化而来的班组长，往往面对下列管理问题，有点不知所措：
生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟......
手下一管就是几十号人，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作？…….
你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你好，怎么个教法？
生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？
表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？
愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？
【课程对象】：企业班组长及预备人员
【课程时间】：2天
【课程特点】：采用行动学习教练技术，反复质疑、练习，引起学员对日常问题进行反思
【培训提纲】

第一篇：认知篇
一、班组长的角色
 什么是班组
 什么是班组长
 班组长的位置
 班组长的职责
二、何为管理
 管理的定义
 管理的误区
三、班组长的职责
 职、责
 管理对象
四、班组长的能力要求
五、班组长的误区
情景分析
第二篇：现场管理篇
一、现场管理概要
 什么是现场
 三个现场
 客户的要求
 现场管理内容
二、现场5S管理
 我们是什么样的企业
 为什么现场做不好
 5S推行意义
 5S推行
案例分析
三、目视管理
 为什么要做目视管理
 目视管理的三个基本要点
 目视管理的方法
 目视管理的效果图
 目视管理基本工具
 目视管理前后区别
图示案例
四、标准化管理
 什么是标准化
 标准化的作用
图示案例
五、质量管理
 质量管理的发展
 休哈特质量理念
 什么是质量
 现场管理质量要点
 影响质量的5M1E
思考
六、现场安全管理
 风险
 安全
 危险源及分类
 如何辨识、评价及控制危险源
案例
第三篇：领导技能篇
一、计划编写与控制
 什么是计划
 计划类型
 如何制定工作计划
 工作分类
 做好时间管理
 工作计划跟进与评估
案例
二、有效沟通
 为什么要进行沟通？
 沟通三大环节
 沟通的手段
 班组沟通要点
 跨级别沟通
 跨部门沟通
 沟通技巧
沟通练习
三、高效早会
 早会的目的和意义
 早会的形式
 早会的内容
 早会的组织
 早会的有效利用
练习
四、目标管理
 如何形成共识设定目标
 计划的制定与执行
 现场的监督与控制
 员工的绩效与考核
 案例
五、团队建设
 班组长的人际关系处理
 员工的培训与辅导
 下属的激励与约束
 如何打造高效团队
 互动

生产管理

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