管理者的数字化转型课—战略规划与落地路径

管理者的数字化转型课

— 战略规划与落地路径 —

主讲人：邓斌

课程大纲：

第一模块 | 数字化转型，难在哪里？

1. 数字化转型：难点不在于前面 3 个字，而在于后面 2 个字

2. 数字化转型，犹如移动一座冰山

3. 回顾：中国历史上著名的变革

4. 华为“之”字形变革法

5. 案例：《华为基本法》为何花 3 年时间起草？

6. 新生产关系达成契约后，华为启动长达 20 年管理变革和数字化转型之路

7. 数字化转型：鱼 à 龙鱼 à 龙

第二模块 | 数字化转型，如何下桩？

1. 数字化转型的定义

2. 数字化转型的驱动力：华为行业客户调研报告

3. 数字化转型的驱动力：从“确定效应”到“反射效应”

4. 未来，绝大多数“活下来” 的企业，都将是数字化企业！

5. 数字化企业的四大特征：连接、在线、共享、智能

6. 通向数字化企业的路上，唯有找准场景，才能找到那根“桩”

7. 案例：华为基于自身实际，从“4 类典型场景”落地数字化转型

8. 数字化转型的逻辑：目标-场景-方法

9. 案例：数字化作业 之 “供应链物流业务”

10. 案例：2021 年苏伊士运河堵塞事件

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11. 数字化转型启示：找到那根“桩”，找准自己所在企业的数字化场景

12. 数字化转型启示：头重脚轻型、头轻脚重型、头重脚重型

第三模块 | 全景案例：华为数字化转型

华为案例解析 导语：

1. 华为数字化转型成效

2. 疫情是数字化的试金石

3. 数字化转型框架：明“道”+ 优“术”+ 利“器”

4. 掌握数字化转型之“道“：数字战略力、数字变革力、数字领导力

5. 掌握数字化转型之“术“：流程驱动、数据驱动、智能驱动

6. 掌握数字化转型之“器“：数据底座、数字平台

“道”篇：

数字化转型之“道”：数字战略力

1. 什么是战略？

2. 没有上升到公司战略层面的数字化转型，终归是失败一途

3. 缺乏战略共识，就没有高效的数字化战略协同和执行

4. 数字战略力的四个关键要素：战略洞察、共启愿景、架构蓝图、确定举措

5. 战略洞察

1) 华为数字化转型“战略洞察”的素材渠道

2) 数字战略洞察:“5 看”（看业务战略 · 看宏观/行业 · 看客户 · 看技术 · 看自

己）案例详细解析

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6. 共启愿景

1) 共启愿景的误区

2) 案例：华为数字化转型“共启愿景”

7. 架构蓝图

1) 架构蓝图的 6 个设计原则

2) 案例：华为对齐企业数字愿景和战略，规划企业架构蓝图

3) 基于架构蓝图，细化为企业架构（一体四面）

8. 确定举措

1) 基于数字化转型愿景和架构蓝图确定举措

2) 案例：华为确定举措“3 定”法（定举措 · 定项目 · 定节奏）

数字化转型之“道”：数字变革力

1. 企业数字化转型能够落地的两个能力：创造价值的能力、改变人的能力

2. 数字变革力的四个关键要素：变革项目管理、数字组织、数字人才、数字文化

3. 变革项目管理

1) 变革项目管理承接变革举措，是数字变革力模块其它部分的基础

2) 华为是一家推动变革常态化的公司

3) 变革的 3 大风险

4) 变革风险这么大，为什么还要做变革？

5) 变革的悖论：如果把下不下雨的权利交给一个卖伞的，这个雨会停下来吗？

6) 变革中的障碍是现实存在的，只有读懂人心才能真正识别阻力根因。

7) 案例：华为订单自动化变革，谁会反对？

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8) 变革影响分析“8 问”

9) 船模型：数字化转型的人心管理“转人磨芯”

10) 管理利益干系人，消除变革阻力的 5 个策略（鲜活案例详解）

11) 发展变革同盟军：利益干系人四象限分析法

12) 洞察“危机”，适时发起变革，但“适时”实际操作起来要综合考量很多因素

13) 案例：华为财务变革项目为何没在 2004 年发起，而推迟到三年后再发起？

14) “运动”营造变革紧迫性

15) 案例：华为全球仓库大会故事

16) 华为管理变革的“元规则”

17) 华为数字化转型变革项目管理框架：“七横八纵”

18) 任正非解读：华为管理变革的“七个反对”原则

4. 数字组织

1) 数字化转型的组织能力构建，主要依靠企业自己

2) 支持变革项目管理的可执行, 需要建立三类数字组织：

3) 第一类数字组织：数字装备组织（业务和 IT 一体化团队）

4) 第二类数字组织：数字作战组织（大平台支撑下的军团）

5) 第三类数字组织：变革管理组织，包括变革需求指导委员会（RSC）、变革项目管

理办公室（PO）、企业架构委员会（EAC）、业务主导的各领域变革团队（C-

3T）

6) 案例：以上三类组织，华为分别怎么建立

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5. 数字人才

1) 千军易得，一将难求：数字化转型的所有人才中，领军人才最为重要

2) 案例：华为新型供应链变革 ISC+变革项目主导者吴涉丹

3) 能力融合成为趋势：业务人员懂 IT，IT 人员懂业务

4) 落实产品经理负责制

5) 按角色组建业务和 IT 一体化产品团队（典型角色：15 个）

6) 华为&猎聘联合出品《数字化人才转型趋势与路径蓝皮书》解读

6. 数字文化

1) 倡导“熵减”、“自我批判”；

2) 提倡“用数据说话”；

3) 组织走向扁平化，经线变短，纬线变长；

4) 强调平台和共享，从利己走向利他，是文化的巨大转变；

5) 要习惯于做实验 A/B Test，不断快速测试、快速调整，这是做事方法的转变，不

是技术的转变；

6) 组织分工和协同模式转变：从“屯兵”走向“大平台支撑下的精兵作战”。

7) 数字化改变原有的职位要求和绩效评价(KPI)

数字化转型之“道”：数字领导力

1. 什么是领导力？

2. 传统的领导力：在数字化转型中依然很重要

3. 数字领导力发展趋势

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4. 数字领导力：华为心得

5. 农夫的早餐：华为数字领导力的故事

6. 华为数字领导力的案例：监事会主席郭平、首席财务官孟晚舟

“术”篇：

数字化转型之“术”：流程驱动

1. 要想富，先修路

2. 人类解决问题的思路，惊人的一致：从福特到郭士纳到任正非

3. 华为 CIO：不改变业务流程的数字化转型都是装样子

4. 任正非：华为就是要建立流程化的组织

5. 流程的本质：金钱和教训换来的优秀实践

6. 华为是国内最早以流程驱动数字化转型的领先企业之一

7. 华为数字化转型 V1.0 逻辑：流程变革-组织重构-数字支撑

8. 流程的横向视角：端到端拉通，从客户中来到客户中去

9. 流程的纵向视角：主干简洁，末端灵活

10. 流程与政策、质量、内控、数据、组织、IT 的关系

11. 流程管理：从左到右 还是 从右到左？

12. 通过场景化的业务视图，进行业务流和数据流分析，改善业务价值

13. 流程闭环管理的四阶段：规划、建设、推行、运营

14. 华为流程变革案例 1：研发流程（IPD）

15. 华为流程变革案例 2：供应链流程（ISC）

16. 华为流程驱动数字化转型：10 点核心理念

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17. 流程驱动数字化转型案例：美的数字化转型三步走

18. 美的数字化转型 1.0：一个美的、一个体系、一个标准

19. 美的数字化转型 2.0：T+3 全价值链数字化运营

20. 美的数字化转型 3.0：工业互联网（四横八纵）

21. 美的数字化转型的未来：重塑商业模式

数字化转型之“术”：数据驱动

1. 任正非为何把管理体系最高奖命名为：“蓝血十杰”奖

2. 蓝血十杰对现代企业管理的三点贡献

3. 十四五规划：数据成为五个生产要素之一

4. 华为数据驱动变革案例：集成财经服务（IFS）

5. 《华为年报》出台的背后

6. IFS 变革目的：解决 LTC 端到端流程中的关键数据打通问题

7. 把指挥所建立在听得见炮声的地方，有一个关键前提：管住钱，才放权。

8. 不及格的试卷千姿百态， 100 分的试卷一模一样。

9. 数据驱动变革案例：三一重工“挖掘机指数”

10. 数据驱动变革案例：从链家到贝壳找房

11. 数据驱动变革案例：从红领服饰到酷特智能

数字化转型之“术”：智能驱动

1. 人工智能( AI )在业务运营中发挥作用的级别（L1 – L5）

2. 智能驱动案例：芯片研发的“流片”环节

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3. 华为智能驱动转型案例 1：华为松山湖智能工厂

4. 华为智能驱动转型案例 2：人际协作智能 Welink 平台

1) Welink 的四个连接：连接团队、连接知识、连接业务、连接设备

2) Welink 智能协同案例 1：公司约有 15000 块电子屏，分散在全球 9000 间会议室

和开放区，全球协同。

3) Welink 智能协同案例 2：云上打印，公司有 5000 多台打印机，遍布全球，全球

协同。

4) Welink 智能协同案例 3：全球“One Wi-Fi”，全球协同。

5. 华为智能驱动转型案例 3：数字化员工（人机共生，智能助手无状态交付实现业务自

动驾驶）

“器”篇：

数字化转型之“器”：数据底座

1. 数据治理：新时代的大禹治水

2. 数据治理：把“数据”转变为“信息”，灌溉“庄稼”

3. “数据底座”：企业开展数字化转型的生产资料基础

4. 数据底座的两大部分： 数据湖 、数据主题联接

5. 基于数据源，构建“数据湖”：逻辑统一、类型多样、原始记录

6. 基于数据湖，构建“数据主题联接” ，把“数据”转换为“信息”

7. 基于“数据主题联接”建设“数据服务”，支持“数据消费”

数字化转型之“器”：数字平台

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1. 数字化转型，呼唤一个可扩展、云化的数字平台

2. 数字平台能力框架（Level 1、Level2）

3. 华为数字平台 HIS

4. HIS 的四个服务域

5. 北向服务域：业务数字化使能

6. 南向服务域：资源与连接

7. 东向服务域：智能与运营

8. 西向服务域：安全

9. 华为 HIS 平台管控策略：“集中控制，分散资源”

课程总结：企业数字化转型的成功要素

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